LiveChat புதிய சமூக தளம் உங்கள் வணிக சலுகை சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை உதவுகிறது

LiveChat மற்ற பயனர்கள், வல்லுனர்கள் மற்றும் டெவலப்பர்களுடன் வாடிக்கையாளர்களை இணைக்க சமூகத்தை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. லோகாட் தயாரிப்புகள் குறித்த தகவலை பரிமாறிக் கொள்வதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பதில்கள் மற்றும் உதவிக்குறிப்புகளைக் காண முடியும்.

நிறுவனம் LiveChat சமூகம் ஒரு வள வாடிக்கையாளர்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் அணுகலாம், ஆனால் அவற்றின் தேவை என்ன என்பதைப் பற்றிய புரிதலை பெறும். இதில் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு 24/7 மற்றும் 365 நாட்களுக்கு ஒரு வருடத்தில் கிடைக்கும்.

$config[code] not found

சிறு வணிகங்களுக்கு, தங்கள் வலைத்தளங்களில் ஒரு நேரடி அரட்டை அம்சம் இருப்பதால், அவை உண்மையான நேர வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்க அனுமதிக்கின்றன. இன்றைய டிஜிட்டல் தொழில்நுட்பத்துடன் இது சாத்தியமானது, மற்றும் பல சிறு வணிகங்கள் ஒரு நேரடி வாடிக்கையாளர் சேவை தீர்வை ஒரு விருப்பமாக கருதப்பட்டதால், செலவழிக்கப்பட்டதால்.

LiveChat சமூகம் மேலதிக பயனர்கள் மற்றும் டெவலப்பர்களுக்கு இந்த தீர்வின் கிடைக்கும் தன்மையை விரிவாக்குகிறது. LiveChat சமூக முகாமையாளர் Agnieszka Jaskiewicz, ஒரு மின்னஞ்சலை செய்தி வெளியீட்டில் விளக்கினார், நிறுவனம் அதன் டெவலப்பர்கள் மற்றும் தயாரிப்பு மேலாளர்களுடன் இணைக்க பயனர்களை கொண்டு வர விரும்பியது.

Jaskiewicz கூறினார், "நாங்கள் எமது வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்ச்சியாக தொடர்பில் இருக்க விரும்புகிறோம், அவர்களின் கருத்துக்களைக் கேட்கவும், எங்களது புதுப்பித்தல்களுடன் அவற்றை புதுப்பிக்கவும் விரும்புகிறோம். எங்கள் தயாரிப்புகளுக்கு அறிமுகப்படுத்திய பல புதிய அம்சங்கள் அவர்களுடன் தொடர்பு கொண்டு பிறக்கின்றன. "

அவர் கூறுகிறார், "நான் ஒரு தயாரிப்பு சுற்றி ஒரு வலுவான சமூகத்தை உருவாக்க வரும் போது சேர்த்து ஒரு முக்கிய வார்த்தை நினைக்கிறேன். அவர்கள் அடிக்கடி எங்கள் தீர்வுகளை பயன்படுத்த வேண்டும் மற்றும் அவர்கள் இன்னும் பற்றி பேச வேண்டும் என்றால் அவர்கள் பயன்படுத்தும் பொருட்கள் மீது தாக்கம் என்று மக்கள் உணர முக்கியம். "

LiveChat சமூகம்

LiveChat வாடிக்கையாளர்கள், பங்காளிகள் மற்றும் டெவலப்பர்கள் ஆகியோருக்கு இடையிலான இடைவிளையாடலின் மையமாக லவ்சாட்டின் வணிக மாதிரியை மாற்றியமைக்கிறது. ஆனால் வாடிக்கையாளர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யும் வகையில் டெவலப்பர்களுக்கான நிரலை உருவாக்குவதையும் இது எதிர்பார்க்கிறது.

LiveChat படி, அது மதிப்புமிக்க தொடர்பு கவனம் நிறைய வைத்துள்ளது. நிறுவனம் எந்தவொரு சமூகத்தையும் உலவ விரும்புகிறது, மேலும் இடுகைகளை வெளியிடுவதற்கும் அவற்றிற்கு பதிலளிப்பதற்கும் உதவுகிறது.

LiveChat அது சமூகத்தில் இயற்கையாகவும், கரிமமாக வளர உதவுவதற்கும் உதவுவதற்கும் உதவுகின்ற பயனர்களிடம் கவனம் செலுத்துகிறது என்று கூறுகிறது.

நேரடி அரட்டை வளர்ச்சி

நிறுவன வலைத்தளங்களில் நேரடி அரட்டை தேவை 2017 ஆம் ஆண்டில் 8.3% ஆக அதிகரித்துள்ளது. வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தளங்களில் நேரடியாக தங்கள் வியாபாரத்தைத் தொடர்புபடுத்தும் வாடிக்கையாளர்களின் அதிகரிப்பான நம்பகத்தன்மையை அதிகரித்து வருகிறது.

சிறு தொழில்களின் வளர்ச்சியானது 19% அதிகரிப்பைக் கண்டது.

ஆதரவு மற்றும் மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் சேவை ஆகியவற்றைக் கொண்டிருக்கும் சிறிய நிறுவனங்களுக்கு, நேரடி அரட்டை தீர்வு ஒரு மலிவான விருப்பமாகும்.

உரிமையாளர்கள் தங்கள் வலைத்தளத்தில் வாடிக்கையாளர் கோரிக்கைகள் பதிலளிக்க குறிப்பிட்ட நேரங்களை அமைக்க முடியும். இது ஏற்கனவே ஒரு ஊழியர், பகுதி நேர நேரம் அர்ப்பணித்து வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதி, அல்லது ஒரு மனிதன் அல்லது ஒரு பெண் நடவடிக்கை என்றால் கூட தங்களை அடைய முடியும்.

நேரடி அரட்டை பெரிய நெகிழ்வுத்தன்மை மற்றும் அளவிடக்கூடிய ஒரு தொழில்நுட்பமாகும்.

படத்தை: LiveChat