பல சிறு வணிகங்கள் தொடர்புபடுத்தக்கூடிய ஒரு சிக்கலை நான் விளக்குகிறேன். நாங்கள் ஒரு சிறிய தொழில் நுட்ப நிறுவனம் என்று ஆரம்பித்தபோது, வாயிலிருந்தே நம்மை ஒழுங்காக சந்தைப்படுத்துவதற்கு நாங்கள் போராடினோம். உதாரணமாக, ஒருமுறை ஒரு வாடிக்கையாளர் எங்களிடம் சொன்னார், "உங்கள் கம்பெனி ஒரு கோகோ கோலாவை வடிவமைத்திருந்தால், இது கருப்பு பொருட்கள் பட்டியலில் சேர்க்கப்படும்."
முதலில் நான் சொல்வேன் - ouch. ஆனால் அந்த அபிப்பிராயம் ஏன் ஏற்பட்டது?
$config[code] not foundஎங்களது தயாரிப்புகளின் பின்னால் உள்ள உணர்ச்சி அம்சத்தை தட்டிக் கொள்ள நாம் போராடினோம். இந்த புள்ளியை விளக்குவதற்கு, டவ்'ஸ் லைக் எ கேர்ள் 'பிரச்சாரத்தை கருத்தில் கொள்ளுங்கள். அந்த விளம்பரங்களில், இயக்குனர் ஒரு செயலில் பங்கு வகிப்பார், அவரிடம் (அல்லது அவரை) "ஒரு பெண் போல நடிப்பார்" மற்றும் அவர்களுக்கு என்ன அர்த்தம் என்று சில கருத்துக்களைக் கேட்கும்படி கேட்டுக்கொள்கிறார். உண்மையான பெண்கள் எப்படி இயங்குகிறார்கள், நடக்கிறார்கள் மற்றும் சண்டை போடுகிறார்கள் என்பதைக் காட்டும்போது, இந்த விஷயத்தின் உடனடி எதிர்விளைவுகளை மட்டும் பார்ப்போம், ஆனால் எப்படி நாம் பார்க்கிறோம் - பார்வையாளர்களாக - நம் உணர்வுகள் வலுவிழந்திருக்கின்றன.
அவர்கள் ஒரு தயாரிப்பு விற்பனை செய்யவில்லை, ஆனால் பார்வை ஒரு முக்கிய யோசனையை நிரூபிக்கும் மற்றும் வலுவூட்டுவதோடு, எங்களுக்குத் தெரியாத குறைபாடுகளை வெளிப்படுத்தும். பெரும்பாலும், மக்கள் என்ன இழுக்கும் தயாரிப்பு அல்ல, ஆனால் மார்க்கெட்டிங் செய்தி இருந்து conjured என்று உணர்வுகளை, அவர்கள் நுகர்வோர் நம்பிக்கை அவர்கள் அவர்கள் கூட தெரியாது ஒரு தேவை.
அது உணர்ச்சி அதிர்வு பொய் எங்கே நாம் கண்டுபிடிக்க இது இனிப்பு இடத்தில் உள்ளது.
உங்கள் பிராண்டுகளை சிறப்பாக விற்பது
உங்கள் பிராண்ட் திறம்பட சந்தைப்படுத்த முக்கிய அவர்கள் என்ன செய்ய ஒரு நபர் ஓட்ட உணர்ச்சி காரணங்களை புரிந்து கொள்ள வேண்டும். உதாரணமாக, ஏன் ஒரு சுத்தி வாங்குவது? ஒரு எளிய பதில் ஒரு ஆணி சுத்தியலாக இருக்கும். உணர்ச்சிகரமான காரணங்கள், எப்பொழுதும் போலவே, இன்னும் சிக்கலானவை. உதாரணமாக, ஒரு மர வீடு கட்ட வேண்டுமா? இது ஒரு புதிய வீடு கட்ட வேண்டுமா? அல்லது ஒரு புதிதாகப் பிறந்த குழந்தையின் படத்தை வரைந்து வைக்கலாம்.
இவை அனைத்தையும் குடும்பம் மற்றும் வீட்டின் ஒரு நபருக்கு ஒரு சுத்தமாக ஒரு உருப்படியை எளிதில் தொடர்புபடுத்த விரைவான வழிகள் உள்ளன.
மென்பொருள் குறித்த எங்கள் விஷயத்தில், ஒரு நிறுவனம் முதலில் எங்கள் தயாரிப்புக்கான தேடலை முதன்முதலாகத் தொடங்குவதற்குத் தேர்வு செய்வதற்கு பின்னால் உள்ள உணர்வைக் கருத்தில் கொண்டு கற்றுக் கொண்டோம்:
- அவர்கள் என்ன விரக்தியை உணர்கிறார்கள்?
- என்ன வேலை திறம்பட நிறைவேற்றப்படவில்லை?
- என்ன பணம் இழந்தது?
- அன்றாட வாழ்க்கையில் தோல்வி அடைந்தால், அது எப்படி உணரப்படும்?
- "ஒட்டகத்தின் முதுகில் உடைந்த வைக்கோல்" என்ன ஆனது மற்றும் அவர்களது தேடலைத் தொடங்குவதற்கு காரணமாக இருந்ததா?
இந்த கேள்விகளுக்கான பதில்களைப் புரிந்துகொள்வது எங்களுடைய தயாரிப்புகளை இரகசியமாக விற்பனை செய்வதற்கான ரகசியம்.
ஒரு வாங்குவதற்கு பின்னால் விஞ்ஞானம்
ஆனால் புத்திஜீவித்தனமான வாங்குதலின் பின்னால் உள்ள அறிவியல் என்ன? எத்தனை முறை மக்கள் தனியாக உண்மைகளை அடிப்படையாகக் கொள்வார்கள்? நீங்கள் நினைக்கிறதை விட இது அடிக்கடி இருக்கிறது. MarketingProfs இன் காத்ரைன் கில்லட் கருத்துப்படி, மனிதனின் மூளையின் மிகத் தெளிவான இடத்திலிருந்து ஒரு தர்க்கரீதியான ஒரு தண்டு,
"புத்திசாலித்தனமான மற்றும் உணர்ச்சி உணர்வைப் பொறுத்தவரை, நமது மூளையானது உணர்ச்சிகளை மேல் கையில் கொடுக்க கடினமாக உள்ளது. தகவல் மற்றும் சொற்களின் வடிவத்தில்-புதிய-புறணி உள்ள செயலாக்கப்படுகிறது. இதற்கிடையில், எமது உணர்ச்சிகள் லிம்பிக் அமைப்பில் வேரூன்றி உள்ளன … லிம்பிக் மூளை மொழிக்கு திறனைக் கொண்டிருக்கவில்லை. இது எந்தவொரு தகவலையும் வாங்க யாராவது ஊக்குவிக்க முடியும். "
ஒரு படி மேலே சென்று, உணர்ச்சி-கொள்முதல் மற்றும் உண்மைக்குப் பொருத்தமாக எவ்வளவு விகிதம்? பீட்டர் நோயல் முர்ரே, டி.டி.டி மற்றும் உளவியல் இன்று நிபுணர் படி, உணர்ச்சி கொள்முதல் பூங்கா அதை வெளியே தட்டி:
விளம்பரம் விளம்பரத்திற்காக ஒரு தயாரிப்பு வாங்குவதை விட நுகர்வோர் தகவல் தெரிவித்ததன் மூலம் விளம்பரத்திற்கு உணர்ச்சி ரீதியான பதில் அதிகமான தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது என்று விளம்பர ஆராய்ச்சி வெளிப்படுத்துகிறது - தொலைக்காட்சி விளம்பரங்களுக்காக 3-முதல்-1 காரணி மற்றும் 2-முதல்-1 விளம்பர விளம்பரங்களுக்கு. "
$config[code] not foundஎப்போதும் ஒரு கூடுதல் உளவியல் வகுப்பு அல்லது இரண்டு வாங்குபவர் நடத்தை புரிந்து கொள்வது எளிது என்று நினைக்கிறேன்?
வாடிக்கையாளரைப் புரிந்து கொள்வதன் முக்கியத்துவத்தில் நமது சொந்த பாடம் (சில ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு கோகோ கோலா ஒப்புமை செய்யமுடியும்) மற்றும் எங்கள் உணர்ச்சிபூர்வமான நோக்கங்களை நாங்கள் ஒரு மென்பொருள் வாங்கியதில் இருந்து ஏன் எங்கள் மென்பொருள் வாங்கினோம் என்று கேட்டோம்.
அவளுக்கு காரணம்? அவள் "கட்டுப்பாட்டை மீறி" உணர்ந்தாள்.
தவறான நேர சீட்டுகளை அவர் நிராகரிக்க வேண்டும், நிராகரிப்பதற்கான காரணம் மற்றும் பணியாளர் அதை எவ்வாறு சரிசெய்ய முடியும் என்பதையும் சேர்த்துக் கொள்ள வேண்டும். அவர்கள் பயன்படுத்தும் நேரத்தில் மென்பொருள் இந்த செயல்பாட்டை வழங்கவில்லை என்பதால், அவர் கைமுறையாக தனிநபர் நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ள வேண்டியிருந்தது, சிக்கலை விளக்கவும், அவற்றை சரிசெய்யவும் காத்திருக்கவும். முழு செயல்முறை அவரது வேலை நாள் மற்றும் ஊழியர்கள் ஒரு மகத்தான நேரம் சக் இருந்தது. இன்னும் மோசமாக, செயல்முறை அவரது வேலை முடிந்த மிக முக்கியமான விஷயங்களை பெற அவளை விட்டு சென்றார்.
தீர்மானம்
இந்த உதாரணங்களின் பார்வையில், ஒரு நபருக்கு உங்கள் தயாரிப்புகள் ஏன் தேவை என்பதை புரிந்துகொள்வதில் நல்ல சந்தைக்கு முக்கியம். அடிப்படை, அறிவார்ந்த காரணங்களல்ல, ஆனால் அடிப்படையான உணர்ச்சிக் கூறு அல்ல. உங்களுக்கு தெரியும், உங்கள் மார்க்கெட்டிங் அதற்கேற்ப தையல்.
அவ்வாறே, நிறுவப்பட்ட பணியாளர்களுடனும், அவர்களின் நடவடிக்கைகளுக்குப் பின்னணியில் உள்ள காரணங்கள் மற்றும் உணர்ச்சிகளைப் புரிந்துகொள்வது, அவர்களின் தேவைகளை நன்கு புரிந்துகொள்வதற்கும் மென்மையாக செயல்படுவதற்கும் உதவும்.
Shutterstock வழியாக மகிழ்ச்சியான புகைப்பட
4 கருத்துரைகள் ▼
