புதிய வாடிக்கையாளர்களை எவ்வாறு கவர்வது மற்றும் அவற்றை எவ்வாறு வைத்திருப்பது

பொருளடக்கம்:

Anonim

வளர வளர, ஒவ்வொரு நிறுவனமும் புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெற வேண்டும், அவற்றுக்குத் தேவையானவற்றைப் பராமரிக்க வேண்டும். பல சிறிய வியாபார உரிமையாளர்களுக்கு அவை விற்பனை மற்றும் மார்க்கெட்டிங் ஆகியவற்றை பயப்படுவதால் குறிப்பாக கடினமாக உள்ளது. அவர்கள் முன் கதவில் புதியவற்றை பெறுவதில் கவனம் செலுத்துவதால் அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களைக் காத்துக்கொள்வது மோசமாக இருக்கிறது, இருப்பினும், ஏற்கனவே உள்ளவர்கள் திருப்தி அடைய மறுத்து விடுகிறார்கள். நிறுவனங்கள் நீண்டகாலமாக வெற்றிகரமாக இருந்தால், வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பது, மாற்றுவது மற்றும் தக்கவைத்துக் கொள்ளும் செயல்முறைகளை உருவாக்க வேண்டும்.

$config[code] not found

புதிய வாடிக்கையாளர்களை எவ்வாறு கவர்வது மற்றும் அவற்றை எவ்வாறு வைத்திருப்பது

1. பயம். சிறிய வணிக உரிமையாளர்கள் மார்க்கெட்டிங் இருந்து ஓடி ஏனெனில் அவர்கள் அதை பெற முடியாது. அவர்கள் தினமும் எடுக்கும் அனைத்து தந்திரோபாய அன்றாட செயல்களுடனும் அவர்களுக்கு நேரம் இல்லை என்று அவர்கள் கூறுகிறார்கள். அவர்கள் உண்மையில் புரிந்து கொள்ள நீண்ட நேரம் இடைநிறுத்தப்பட முடியாது. எடுக்க வேண்டிய நடவடிக்கை: மார்க்கெட்டிங் உத்தியை திட்டமிட ஒரு மாதாந்த அடிப்படையில் நிறுத்துங்கள். குறிப்பாக, புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் மற்றும் அவர்கள் வைத்திருப்பவைகளை தினமும் நிறைவேற்றும் நிறுவனம் என்ன நடவடிக்கைகள்.

2. மார்க்கெட்டிங் முடிவுகளை அளவிடுவதில்லை. மார்க்கெட்டிங் செலவழிக்கப்பட்ட எந்தவொரு பணமும் மோசமான விளைவுகளை விளைவிக்கும் என்பது ஒரு கருத்து உள்ளது. உண்மையில், பழைய கூற்று வணிக உரிமையாளர் அவர்களின் மார்க்கெட்டிங் 50 சதவீதம் வேலை என்று தெரியும். அவை 50 சதவிகிதம் உறுதியாக இல்லை! எடுக்க வேண்டிய நடவடிக்கை: கண்டுபிடிப்பு மற்றும் தடமறியக்கூடிய மார்க்கெட்டிங் முதலீடு மட்டுமே. டெஸ்ட் முன்முயற்சிகள் மற்றும் முடிவுகளை அளவிடுகின்றன. என்ன செய்வதென்று நிறுத்துங்கள், என்ன வெற்றியடைகிறது என்பதைத் தொடர்ந்து நிறுத்துங்கள். ஏதேனும் வேலை செய்தால், ஏதேனும் வெற்றி பெறும் வரையில் சிறிய செயல்களைச் செய்யுங்கள்.

3. பரிந்துரைகளை அல்லது வாயின் வார்த்தை மிகவும் அதிக நம்பகத்தன்மை. சிறிய வணிக உரிமையாளர்கள் அவர்கள் ஒரு பெரிய தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வழங்கினால், புதிய வாடிக்கையாளர்கள் தானாகவே வருவார்கள் அல்லது நிறுவனத்திற்கு குறிப்பிடப்படுவார்கள். இது சத்தியத்திலிருந்து மிகவும் தொலைவில் உள்ளது. எடுக்க வேண்டிய நடவடிக்கை: மாறாக, வாடிக்கையாளர்களை கேட்டு, சமூக ஊடகங்களில் தங்கள் அனுபவத்தை பகிர்ந்து கொள்ள ஊக்குவிப்பதன் மூலம் முன்னெச்சரிக்கையாக பரிந்துரைகளை பெறவும்.

4. கதை இல்லை. பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் அம்சங்கள் மற்றும் தயாரிப்புகளை விற்கின்றன. துரதிருஷ்டவசமாக, வாய்ப்புகள் தங்கள் பிரச்சினைகளை தீர்வுகள் வாங்க மற்றும் இந்த தீர்க்க சிறந்த வழி ஒரு நிறுவனம் கதை சொல்லி. எடுக்க வேண்டிய நடவடிக்கை: கம்பெனியின் கதை என்னவென்று ஊழியர்களிடம் கேளுங்கள். உண்மையான மற்றும் எழுச்சியூட்டும் ஒரு கதை உருவாக்கவும்.

5. முறையான மார்க்கெட்டிங் இல்லை. விஷயங்கள் மெதுவாக இருக்கும்போது, ​​சிறிய வணிக உரிமையாளர்கள் தங்கள் தயாரிப்புகளை சந்தைப்படுத்துகின்றனர். இதன் விளைவாக வாடிக்கையாளர்களை அவர்கள் சந்திக்கையில், மார்க்கெட்டிங் செய்வதற்கு வேலை செய்ய அவர்கள் மிகவும் பிஸியாகிறார்கள். இது அவர்களின் வியாபாரத்தைத் தட்டாமல் வைத்திருக்கிறது. நினைவில் கொள்ளுங்கள், நீங்கள் எவருக்கும் எதையும் விற்க முடியாது; அவர்கள் வாங்க தயாராக இருக்கும் போது நீங்கள் இருக்க வேண்டும். எடுக்க வேண்டிய நடவடிக்கை: மாதந்தோறும், ஒரு பின்திரும்பல் மார்க்கெட்டிங் திட்டத்தை நீங்கள் சேகரிக்க வேண்டும். இது ஆன்லைன் கட்டண மார்க்கெட்டிங், மின்னஞ்சல் உள்ளடக்க மார்க்கெட்டிங் அல்லது சமூக மீடியாவை உள்ளடக்கியது.

6. குறைந்த டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் அறிவு. மார்க்கெட்டிங் இந்த வகை மிகவும் குழப்பமான மற்றும் பல தேர்வுகள் வைத்திருக்கிறது. ஆனால் இப்போது 75 சதவீதத்திற்கும் மேலாக நுகர்வோர் இணையத்தில் ஏதாவது ஒன்றை கொள்முதல் செய்வதற்கு ஆராய்ச்சி செய்கின்றனர், எனவே ஒவ்வொரு நிறுவனமும் தெரிவு செய்யப்பட வேண்டும் என்றால் அவை கண்டுபிடிக்கப்பட வேண்டும். எடுக்க வேண்டிய நடவடிக்கை: தேடல் பொறி உகப்பாக்கம் மற்றும் தேடுபொறி மார்க்கெட்டிங் உள்ளிட்ட டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பல்வேறு அம்சங்களை நீங்கள் கல்வி மற்றும் வேலை ஒரு நிபுணர் கண்டுபிடிக்க.

7. இது தனிப்பட்டது அல்ல. மார்க்கெட்டிங் இலக்கு மிகவும் தனிப்பட்ட வழியில் வாங்குவதற்கான கண்டுபிடிப்பு இருந்து வாய்ப்புகளை ஓட்ட உள்ளது. ஒவ்வொரு வாய்ப்பும் நீங்கள் அவர்களிடம் பேசுவதாக நினைக்கிறீர்கள், தொழில்நுட்பம் இது நடக்க அனுமதிக்கிறது. எடுக்க வேண்டிய நடவடிக்கை உங்களுடைய நிறுவனம் ஒவ்வொருவருடனும் தனிப்பட்ட முறையில் எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது என்பது ஒரு வாய்ப்பாக அல்லது தனித்துவமானதாக இருக்கும் என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள்.

8. மொபைல் வலைத்தளம் இல்லை. சிறிய வணிகத்தில் 50 சதவீதத்திற்கும் குறைவான வலைத்தளங்கள் உள்ளன. ஒன்றுமில்லாமல், மொபைல் Google வலைத் தேடல்களில் நிறுவனம் காட்ட குறைந்த வாய்ப்புள்ளது. எல்லா தேடல்களில் 50 சதவிகிதத்திற்கும் மேலான மொபைல் சாதனங்களில் செய்யப்படுவதால், இந்த வியாபாரத்தை கண்டுபிடிப்பது மோசமானது. எடுக்க வேண்டிய நடவடிக்கை: உங்கள் நிறுவனத்தின் வலைத்தளத்திற்கு மொபைல் தேடலை செய்யுங்கள். ஸ்மார்ட்போன்கள் எந்த ஸ்க்ரோலிங் அல்லது கிள்ளுதல் இல்லை அதனால் அது ஒரு பதிலளிக்க வடிவமைப்பு உள்ளது உறுதி.

9. சமூக ஊடக இருப்பு இல்லை. சிறு தொழில்களில் 15 சதவிகிதத்திற்கும் குறைவானது எந்தவொரு சமூக மீடியா ஊட்டமும் உள்ளது. இது இல்லாமல், நிறுவனங்கள் தங்கள் தீர்வு தேவை புதிய வாய்ப்புக்கள் உரையாடல்கள் ஒரு வாய்ப்பை காணவில்லை. எடுக்க வேண்டிய நடவடிக்கை: உங்கள் நிறுவனம் தீர்க்கும் சிக்கலின் மேல் சமூக ஊடக தளங்களில் தேடல்களை செய்யுங்கள். என்ன வகையான உரையாடல்கள் அவர்களை சுற்றி நடக்கிறது என்பதைக் காண்க. தினசரி அந்த தளத்தில் மற்றும் அந்த உரையாடல்களில் ஈடுபடுங்கள்.

10. அவர்களின் ஆன்லைன் விமர்சனங்களை நிர்வகிக்க முடியாது. இன்று ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் ஒரு ரசிகர் அல்லது விமர்சகர் ஆவார் மற்றும் அவர்கள் அதை ஆன்லைனில் பேசுகிறார்கள். ஒரு நல்ல கருத்து மற்ற வாய்ப்புகளை ஈர்க்கும். பதிலளிக்க முடியாத எதிர்மறையான கருத்துக்கள் வாய்ப்பை விட்டு வைக்கலாம். எடுக்க வேண்டிய நடவடிக்கை: தினசரி மானிட்டர் எல்லா முக்கிய தளங்களிலும் கருத்துக்களைக் கூறுவதோடு, பரிவுணர்வு மற்றும் தீர்வோடு பதிலளிக்கவும்.

புதிய வாடிக்கையாளர்களை எப்படி ஈர்க்கிறீர்கள்?

அனுமதியினால் மீண்டும் வெளியிடப்பட்டது. இங்கே அசல்.

ஷட்டர்ஸ்டாக் வழியாக வாடிக்கையாளர்கள் புகைப்படம்

2 கருத்துகள் ▼