ஒரு விருந்தினர் சேவை முகவர் கடமை என்ன?

நீங்கள் அனுபவத்தை அறிவீர்கள்: நீங்கள் உங்கள் ஹோட்டலில் சூடாகவும், களைத்து, சுத்தமான தாள்களுக்கு இடையில் விழ தயாராகவும் வருவீர்கள். நீங்கள் உங்கள் அறைக்கு வந்து காற்றுச்சீரமைத்தல் வேலை செய்யவில்லை என்றால், காபி பானை அருகே காபி இல்லை, படுக்கைகள் செய்யப்படவில்லை. இது மிகவும் ஏமாற்றமளிக்கிறது. மறுபுறம், ஒருவேளை நீங்கள் மற்ற அனுபவங்களைப் பெற்றிருக்கலாம்: நீங்கள் நீண்ட காலமாக காசோலை, அழுக்கு அறை ஆகியவற்றை அமைதியாகவும், அமைதியாகவும் ஆசைப்படுத்துவோம் என்று பயமாக இருக்கிறது. இந்த நேரத்தில் தவிர, உங்கள் அறை ருசியான குளிர்ச்சியாக இருக்கிறது, படுக்கைகள் நிராகரிக்கப்படுகின்றன, லினென்ஸ் மிகுந்த மென்மையாகவும், உங்கள் தலையணையில் சாக்லேட் கூட இருக்கிறது. என்ன வித்தியாசம்? ஒரு ஹோட்டலில் சிறந்த விருந்தினர் சேவை முகவர்கள் இருந்தனர், மற்றொன்று இல்லை.

$config[code] not found

விருந்தினர்களை உள்ளே மற்றும் அவுட் சரிபார்க்கிறது

ஒரு விருந்தினர் சேவை பிரதிநிதி சிரித்து, வெளியே நேசம் ஒரு ஹோட்டலில் நீங்கள் வாழ்த்த முதல் நபர் இருக்க வேண்டும். விடுதிக்கு விருந்தினர்களை வரவேற்பதற்கும் அவர்கள் தங்கியிருப்பதற்கு அவர்கள் கையொப்பமிடுவதற்கும் அவரின் கடமை, தொழிலாளர் புள்ளியியல் அலுவலகம் கூறுகிறது. உண்மையில், பி.எஃப். சவுல் கம்பெனி ஹோட்டல் பிரிவின் படி, அவர் ஏறக்குறைய 50 வருகையும் புறப்பாடுகளும் ஏறக்குறைய ஏழு மணிநேரங்களில் இருக்கலாம். சூழ்நிலை எவ்வளவு அபத்தமாக இருந்தாலும், அவர் சூடாகவும், மரியாதையுடனும், திறமையுடனும் விருந்தினர்களை சந்திக்க வேண்டும்.

ரெடி

விருந்தினர் சேவை முகவர் மேலும் ஹோட்டல் அறைகள் ஒழுங்காக சுத்தம் மற்றும் அடுத்த விருந்தினர் தயார். சிறந்த முகவர், இந்த முன்னுரிமை இந்த பணியை வைக்கிறது. உண்மையான விருந்தினர் சேவையானது குப்பைத் தொட்டிகளை காலியாக்குவதை மட்டும் அல்ல. அறையில் ஒரு விருந்தாளரை அழைக்கும் வரவேற்பு சூழலை உருவாக்கும். குளியலறையானது சுத்தமாகவும், புதியதாகவும், சுத்தமாகவும் சுத்தமாகவும், சுவையாகவும் இருக்க வேண்டும். படுக்கைகளில் புதிய லென்ஸ்கள் இருக்க வேண்டும், மற்றும் தலையணைகள் வரை plumped வேண்டும். அறை ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட மற்றும் சுத்தமாக இருக்க வேண்டும். விருந்தினர் சேவை பிரதிநிதி அனைவருக்கும் வேலை பொருட்டு உள்ளது, கழிப்பறை சரியாக ஒழுங்காக இயங்கும் காற்றுச்சீரமைப்பிற்கு ஓட்டளிக்கிறது.

நாள் வீடியோ

சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்

விருந்தினர் கோரிக்கைகள்

விருந்தினர் சேவைகள் முகவர் விருந்தினர்களை எந்த குறிப்பிட்ட கோரிக்கைகளையும் கையாளுகிறது, ஹோட்டல் உள்ளடக்க மேலாண்மை அமைப்புகள் கூறுகிறது. ஒரு விருந்தினர் அருகிலுள்ள ஈர்ப்புக்கு ஒரு சவாரி சவாரி தேவைப்பட்டால், அவர் அதை ஒழுங்குபடுத்துகிறார். 5 மணிக்கு ஒரு விழிப்புணர்வு அழைப்பு தேவைப்பட்டால், அவர் அதை திட்டமிட்டு சரியான முறையில் செய்தார் என்பதை உறுதி செய்கிறது. யாராவது ஏற்கனவே அறையில் இல்லை கூடுதல் போர்வைகள் அல்லது தலையணைகள் தேவைப்பட்டால், அவர் அவர்களுக்கு வழங்குகிறது. அவள் ஒரு புன்னகையுடன், விருந்தினரின் ஆறுதலில் ஒரு உண்மையான ஆர்வம் கொண்டவள். ஒரு புகார் எழுந்தால், அது அமைதியாக அதை மேற்கொள்கிறது மற்றும் ஒரு உண்மையான மன்னிப்பை ஏற்படுத்துகிறது.

முக்கிய குணங்கள்

விருந்தினர் சேவை முகவர் கடுமையாக உழைக்க வேண்டும், நெகிழ்வான மற்றும் நேர்மறை. அவர்கள் வேறுபட்ட மாற்றங்களைச் செய்ய வேண்டியிருக்கலாம், ஹோட்டல் உள்ளடக்க முகாமைத்துவ சிஸ்டம்ஸ், எல்லா நேரங்களிலும் அவற்றின் தேவைகளுக்கு பதிலளிக்க விருந்தாளிகளுக்கு விருந்தாளியாக வேண்டும் என்று கூறுகிறார். அவர்கள் விருந்தினர்களின் ரகசியத்தன்மை மற்றும் தனியுரிமை ஒரு முக்கிய முன்னுரிமையாக இருப்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டும், மேலும் இது போன்ற சிகிச்சைகள். அழைப்புகள் வரும்போது அல்லது செய்திகளை அகற்றப்படும்போது, ​​அவை விரைவாகவும், விவேகமுமாகவும் முன்னோக்கி செல்கின்றன. மற்றவர்களை பார்த்து ஒரு உண்மையான ஆர்வம் இந்த வேலை சந்தையில் ஒரு விரும்பிய தரம் ஆகும். ஒரு விருந்தினர் தங்களுடைய கடைசி நாளில் காசோலைகளைத் திறக்கும்போது, ​​அவர்கள் திரும்பி வர விரும்புவதைப் போன்ற ஒரு நல்லவையாக இருக்க வேண்டும்.