விருந்தோம்பல் துறையில், மற்ற நிறுவனங்களில், விதிவிலக்கான வாடிக்கையாளர் சேவை வணிகத்தின் வெற்றிக்கு முக்கியமானது. விதிவிலக்கான சேவை வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்பார்ப்பது தரத்தை தாண்டி செல்கிறது, திருப்தி மிக உயர்ந்த நிலைகளை உருவாக்க மற்றும் விருந்தினர்களை ஊக்குவிக்கும் இடம் இடத்திற்கு திரும்ப உதவுகிறது. இது வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்புக்கு உதவுகிறது மற்றும் நிறுவனங்கள் வருவாய் வளர உதவுகிறது மற்றும் இலாபகரமான, நீண்ட கால வர்த்தகங்களை உருவாக்குகின்றன.
$config[code] not foundவாடிக்கையாளருக்கு உறுதியளித்தல்
விருந்தோம்பல் துறைகளில் விதிவிலக்கான சேவையை வழங்கும் ஊழியர்கள் விருந்தினர்களுக்கு மதிப்பு அளிக்கும் வகையில் உறுதியுடன் உள்ளனர். உதாரணமாக ஒரு வாடிக்கையாளரின் விஜயத்தின் போது ஒரு சிறப்பு நிகழ்ச்சியை அறிந்தால் ஊழியர்களுக்கு ஒரு உணவகத்தில் ஒரு அறையில் மேம்படுத்தல் அல்லது ஒரு உணவு விடுதியில் தயாரிக்கப்பட்ட இனிப்பு போன்ற ஒரு ஆச்சரியமான பரிசை வழங்கலாம். விருந்தினர் தங்கியிருந்தால் தாமதமாகிவிட்டால் அவர்கள் சிறப்பு பயண ஏற்பாடுகள் செய்யலாம்.
அணி வீரர்
ஒரு வாடிக்கையாளரின் அனுபவத்தில் பெரிய படத்தில் பங்குபெறும் ஊழியர்களை ஊழியர்கள் கவனமாக இருக்க வேண்டும். குழுவின் மற்ற உறுப்பினர்கள் எவ்வாறு பங்களிக்கிறார்கள் மற்றும் ஆதரவு அளிப்பார்கள் என்பதை அவர்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். வாடிக்கையாளருக்கு சிறந்த அனுபவத்தை உருவாக்குவதன் மூலம் சிறந்த ஊழியர்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட பொறுப்புக்கு வெளியே பணியை எடுக்க தயாராக உள்ளனர். உணவகம் மூடப்படும் போது ஒரு பசி விருந்தினர் ஒரு ஹோட்டலில் வந்தால், பணியாளர் ஒரு வெளிப்புற சப்ளையருடன் உணவு பரிமாறுபவர் அல்லது உணவை உட்கொள்வதற்கு உதவுவார்.
நாள் வீடியோ
சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்தனிப்பட்ட திறன்கள்
விதிவிலக்கான ஊழியர்கள் சிறந்த தனிப்பட்ட திறன்களைக் கொண்டுள்ளனர், வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளையும் புரிந்துணரங்களையும் புரிந்துகொள்வதற்கும் அவற்றை எளிதில் வைக்கவும் உதவுகிறது. ஒரு விருந்தினர் ஒரு அறையின் நிலையைப் பற்றி ஏமாற்றமாக அல்லது கோபமாக இருந்தால், உதாரணமாக, கவலைகள் பின்னால் இருக்கும் காரணங்களை கண்டுபிடிப்பதில் ஊழியர்கள் உணர்ச்சிவசப்படலாம். அவர்கள் மாற்று விடுதி ஏற்பாடு மற்றும் விருந்தினர் ஒரு பரிசு அல்லது மற்ற இழப்பீடு வழங்கலாம். வாடிக்கையாளர் புதிய ஏற்பாட்டோடு முழுமையாக திருப்தி அடைந்துள்ளதை உறுதிப்படுத்தவும் மற்றும் பிற குழு உறுப்பினர்கள் அசல் சிக்கலை சரிசெய்ய ஊக்கப்படுத்தவும் இந்த சம்பவத்தை அவர்கள் பின்பற்றுகின்றனர்.
உள்ளூர் அறிவு
விருந்தினர்கள் ஒரு சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர் வழங்க முடியும் அறிவு பாராட்ட. ஒரு மாநகர மையத்திற்கு ஒரு பிரதிநிதி, உள்ளூர் பகுதிக்கு அறிமுகமில்லாதவர், திரையரங்கு மற்றும் பிற இடங்களைப் பற்றி தெரிந்துகொள்ள விரும்பலாம். ஹோட்டல் விருந்தினர்கள் நகரத்தின் ரயில் அல்லது விமான புறப்பாடு பற்றிய தகவல்கள் தேவைப்படலாம். உணவகம் வாடிக்கையாளர்கள் தாமதமாக இரவு உணவிற்கு பிறகு ஒரு வண்டியைக் காணும் ஊழியர்களை பாராட்டுகிறார்கள். விதிவிலக்கான ஊழியர்கள் உள்ளூர் அறிவுடன் இன்று வரை வைத்திருக்கிறார்கள், அதனால் அவர்களுக்கு பயனுள்ளதாக ஆலோசனை வழங்கவும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை அதிகரிக்கவும் முடியும்.
அதிகாரமளித்தல்
விதிவிலக்கான வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்க, வாடிக்கையாளர் திருப்தி அடைவதற்கு அவசியமான நடவடிக்கை எடுப்பதற்கு ஊழியர்கள் அதிகாரம் அளிக்கப்படுகின்றனர். ஊழியர்கள் தங்களின் நிறுவனத்தின் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளுடன் தங்களை அறிமுகப்படுத்தி, தங்கள் மேலாளர்களின் ஒப்புதலுடன், ஒரு சிக்கல் ஏற்பட்டால் குறிப்பிட்ட செயல்களைச் செய்ய முடியும். பொறுப்பு அந்த குழுவில் அவர்கள் சிக்கல்களை உடனடியாக சமாளிக்க மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி முடிக்க நிறுவனத்தின் உறுதிப்பாடு நிரூபிக்க முடியும் நம்பிக்கை மற்றும் உணர்கிறது செய்கிறது.
