பிரையன் மார்கஸ் உலகளாவிய ஈபே பார்ட்னர் நெட்வொர்க் இயக்குநராக உள்ளார், அங்கு ஈபேயின் மிக முக்கியமான மற்றும் மதிப்புமிக்க ஆதாரமான தரவரிசைகளில் ஒருவரானார். ஈபே இணைந்த திட்டம் 2001 ஆம் ஆண்டில் நிறுவப்பட்டது, மேலும் 13 நாடுகளில் 300,000 க்கும் அதிகமான பங்குதாரர் இணையதளங்களை உள்ளடக்கியது. மார்கஸ் பேசுகிறது 2013 சான் பிரான்சிஸ்கோவில் மாநாட்டில் மேலாண்மை மாநாடு மாநாட்டில் மற்றும் நான் முன் நிகழ்வை அவரை கேட்க முடிவு ஒரு சில கேள்விகள் உள்ளன.
$config[code] not found* * * * *
கேள்வி: ஒவ்வொரு இணை மேலாளர் கவனத்தை செலுத்த வேண்டிய முக்கியமான சிக்கலை நீங்கள் வலியுறுத்திக் கொண்டிருந்தால், அது என்ன, ஏன்?
பிரையன் மார்கஸ்: இந்த ஆண்டு, நாங்கள் எங்கள் வெளியீட்டாளர்களுக்கு வழங்குவதை மட்டுமல்லாமல், இறுதி வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள் மற்றும் தேவைகளை கவனத்தில் கொள்கிறோம் என்பதையும் உறுதிப்படுத்துகிறோம். நான் அனைத்து கூட்டு மேலாளர்கள் தங்கள் திட்டங்கள் உண்மையில் அவர்கள் முழு வாழ்க்கை சுழற்சி முழுவதும் ஒரு தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் என்பதை உறுதி செய்ய ஒரு மூலோபாயம் என்று நினைக்கிறேன்.
வாடிக்கையாளர் வெற்றிகரமாக வெற்றிகரமாக தேவைப்படுவதை நாம் அடிக்கடி இழந்துவிடுவோம், ஆனால் அந்த வாடிக்கையாளர் தேவைகளை அனைத்து முடிவுகளிலும் அடிப்படையாகக் கொண்டிருப்பதை நாங்கள் உறுதிப்படுத்துகின்றோம் என்றால் எல்லாவற்றையும் வெற்றிகரமாக அடைய முடியும் என்று நினைக்கிறேன். எனவே, எவ்வகையான கருவிகள், அணுகல் மற்றும் ஆதரவு வாடிக்கையாளர்களுக்கு தேவை, அவற்றை நாம் எவ்வாறு எளிதாகவும் சிறப்பாகவும் செய்ய முடியும்?
EBay வாங்குவோர் மற்றும் விற்பனையாளர்களுக்கான பெரிய அனுபவங்களை உருவாக்கி, நேரடியாக எங்களிடம் வருகிறோம், அல்லது எங்கள் கூட்டுப் பங்காளிகளுள் ஒருவரானதா என்பதைக் கருத்தில் கொள்கிறோம். நான் மிகவும் இணை மேலாளர்கள் தங்கள் நிறுவனங்களில் விண்ணப்பிக்க முடியும் என்று ஒரு மூலோபாயம் என்று.
கேள்வி: 2014-ல் ஆன்லைன் மற்றும் அதனுடன் இணைந்த சந்தையாளர்களுக்கான வாய்ப்பின் முக்கிய பகுதிகள் என நீங்கள் எப்படிக் கருதுகிறீர்கள்?
பிரையன் மார்கஸ்: சமூக மற்றும் மொபைல்: இந்த இரண்டு இப்போது வெளிப்படையாக ஆன்லைன் சந்தையாளர்கள் பெரிய வாய்ப்புகள் இப்போது சிறிது நேரம். ஆனால் அவர்களது பார்வையாளர்களை உருவாக்க மற்றும் வளர்ந்து வரும் வழிகளில் உள்ளடக்கத்தை monetize சமூக மற்றும் மொபைல் சேனல்களில் தட்டி இணைக்க மேலும் வழிகள் உள்ளன என்று நாங்கள் நினைக்கிறோம்.
தனிப்பயனாக்குதல்: இந்த நாட்களில், விளம்பரதாரர் தளங்களில் இருந்து துணை தளங்களில் இருந்து விளம்பரதாரர் தளங்களுக்கு பயணிக்கையில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தடையற்ற, வடிவமைக்கப்பட்ட அனுபவங்களை உருவாக்குவதற்கான பல கருவிகள் மற்றும் உத்திகள் உள்ளன. இந்த முடிவு வாடிக்கையாளர் மீது மேலும் கவனம் செலுத்த வேண்டும் மற்றும் அவற்றின் குறிப்பிட்ட தேவைகள் அடிப்படையில் அவர்களின் தேடலை மற்றும் அனுபவங்களைத் தனிப்பயனாக்க தனித்துவமான வழிகளைக் கொடுக்க வேண்டும் என்ற யோசனையுடன் இது செல்கிறது.
நெட்வொர்க் ஞானம்: தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள், ஆன்லைன் நுகர்வோர்கள் தங்கள் அனுபவத்தை எவ்வாறு கையாளுகிறார்கள் என்பது பற்றிய தரவுகளைப் பற்றி இப்போது அதிக நுண்ணறிவு உள்ளது. சிறந்த கருவிகள் மற்றும் அதிகமான தரவு நுண்ணறிவு, ஆன்லைன் சில்லறை விற்பனையாளர்கள், நெட்வொர்க்குகள், இணை மேலாளர்கள் மற்றும் வெளியீட்டாளர்கள் அனைவருக்கும் அதிக கல்வியூட்டல் முடிவுகளைத் தக்கவைக்க முடியும்.
கேள்வி: சந்தைப்படுத்தல் என்பது பல வர்த்தக தொடர்பு வலைப்பின்னலுடன் வர்த்தகத்தை பயன்படுத்தும் மற்ற மார்க்கெட்டிங் சேனல்களுடன் (தேடல் பணம், மறு இலக்கு, சமூகம் போன்றவை) கலவையாக செயல்படுவதால், கடைசியாக கிளிக் பண்புக்கூறு மாதிரி அல்ல ஒரு உகந்த ஒரு அவசியம்?
செப்டம்பர் 2009 இல், eBay பார்ட்னர் நெட்வொர்க் (EPN), CPP இன் (CPRP) முந்தைய CPA (நடவடிக்கைக்கான செலவு) மாதிரியில் இருந்து CPC (செலவு ஒன்றுக்கு கிளிக்) மாதிரியை மாற்றுவதற்கு முக்கியத்துவம் வாய்ந்த க்ளெடிட் சொக் ப்ரீசிங் (QCP) ஐ செயல்படுத்தியது. QCP க்கு மாற்றுவது எப்படி உங்கள் இணைகளின் செயல்திறனை பாதித்தது? கடைசி கிளிக் பற்றி நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?
பிரையன் மார்கஸ்: அதிக மதிப்பீட்டைக் காட்டிலும் அதிக அளவிலான போக்குவரத்தை ஓட்டுவதற்கு வெளியீட்டாளர்களை இப்போது மதிப்பீடு செய்து வெகுமதி அளிக்க முடிந்ததால், நிரலின் ஒட்டுமொத்த தரம் பெரிதும் அதிகரித்துள்ளது. ஏனென்றால் நாம் தரத்தை வெகுமதிகளாகக் கொண்டிருப்பதால், மாற்றங்களை ஊக்குவிக்கிறோம், இயங்காத போக்குவரத்துகளை குறைக்க முடியும் மற்றும் அனைத்து அளவிலான வெளியீட்டாளர்களுக்கான விளையாட்டு களத்தை அடிப்படையாகக் கொள்ளலாம்.
நான் பயன்படுத்திய பண்புகளின் முறை விளம்பரதாரரின் வணிக மாதிரியைப் பொறுத்தது மற்றும் சேனல் முழுவதும் எவ்வாறு தொடர்புபடுத்தப்படுகிறது என்று நான் நினைக்கிறேன். கடைசியாக கிளிக் சில சிறந்த வேலை செய்யலாம் போது, அது உங்கள் இலக்குகளை சார்ந்தது, நீங்கள் என்ன விளம்பரதாரர் மற்றும் உங்கள் இணை மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் யார். நாம் ஒரு கடினமான தொழில் தரத்திற்கு செல்ல வேண்டும் என்று நான் நினைக்கவில்லை; நாம் அனைவருமே ஒரே மாதிரியைத் தேர்வு செய்யக் கூடாது என்று ஒரு வழக்கு இருக்கிறது. ஈ.பி.என்.என் எப்போதும் உண்மைக் கூறின் உண்மைக் கதையைச் சொல்ல சிறந்த வழிகளைத் தேடுகிறது. நான் முக்கிய பகுப்பாய்வு வேண்டும் என்று நினைக்கிறேன் என்று நீங்கள் முழு கொள்முதல் பயணம் ஒரு பரந்த படத்தை கொடுக்க முடியும் மற்றும் அங்கு இருந்து நுண்ணறிவு.
கேள்வி: இணை நிறுவனங்கள் முன்கூட்டிய விற்பனை செயல்முறைக்கு மதிப்பு சேர்க்க, உண்மையில் ஆன்லைன் வியாபாரிகள் உதவ முடியும் முக்கிய பகுதிகள் என நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?
பிரையன் மார்கஸ்: சரி, இணை நிறுவனங்கள் மதிப்புகளைச் சேர்க்கக்கூடிய மிகத் தெளிவான இடம், வணிகர்கள் தங்கள் அடையை நீட்டிக்க உதவுவதன் மூலம், புதிய வாடிக்கையாளர்களை தங்களது சொந்த அடைய முடியாமல் போகலாம். வாங்கும் முடிவுகளை வழிநடத்த உதவுவதற்கும், ஈடுபடுவதற்கும், இறுதியாக வழிகாட்டும் தரத்திற்கும் உள்ள உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவது மற்றொரு முக்கிய பகுதி. சிறந்த துணை நிறுவனங்கள் இந்த விஷயங்களைச் செய்வதன் மூலம் மதிப்பைச் சேர்க்கின்றன, தரமான உள்ளடக்கத்தையும் பரிந்துரைகளையும் வழங்குவோர் வெளியீட்டாளரை நம்புகின்ற பார்வையாளர்களின் நம்பகத்தன்மையை தொடர்ந்து இயற்கையாக வளர்த்துக் கொள்கின்றன.
கேள்வி: நீங்கள் ஆன்லைன் விளம்பரதாரர்கள், வணிகர்கள் மற்றும் துணை மேலாளர்களை ஒரு பகுதியை விட்டு வெளியேறினால், அது என்னவாக இருக்கும்?
பிரையன் மார்கஸ்: என் ஆலோசனையை உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் முதன்முதலில் இணைந்த தளங்களுக்கு ஏன் செல்கிறார்கள் என்பதை புரிந்து கொள்ள நேரம் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும். நாம் அவசியம் சிறப்பாக இல்லாத பகுதிகளில் இடைவெளிகளை நிரப்புவதற்கு துணைபுரிகிறது.
உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் இணைந்த தளத்திற்குச் சென்றால், அவர்கள் ஒருவேளை ஒரு காரணத்திற்காக அவ்வாறு செய்கிறார்கள். உங்கள் இணைபொருள்களின் பலத்தை புரிந்துகொள்வதன் மூலம், உங்களுடைய சில பலவீனங்களை நீங்கள் கண்டறியலாம், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு பணக்கார அனுபவத்தை வழங்குவதற்கு இணைப்பாளர்களுடன் எவ்வாறு இணைந்து செயல்படலாம் என்பதை நீங்கள் அனுமதிக்கலாம்.
* * * * *
இணைப்பு மேலாண்மை நாட்கள் மாநாடு வலைத்தளத்தை பார்வையிடவும். மீதமுள்ள AMDays நேர்காணல் தொடர் இங்கே பார்க்கவும்.
மேலும்: AMDays 5 கருத்துகள் ▼
