தொழில்நுட்பம் இப்போதெல்லாம் ஒளி வேகத்தில் நகர்கிறது. அது உருவாகும்போது, கோடுகள் கடந்து செல்கின்றன, அது தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருக்கிறது, கலப்பு மற்றும் மாறுபட்ட மிருகமாக மாறி வருகிறது - நுகர்வோர் இப்போது பிறந்த ஒரு மிருகத்தை ஆணையிடுகிறார்கள். தனிநபர் பயனர், பெருநிறுவன சூழல் அல்ல, இப்போது ஓட்டுனர் படைப்பு சக்தியாக உள்ளது. க்ரிஸ் ஓக்பர்ன் எனும் முறையில், SMB மார்க்கெட்டிங் இயக்குநராக ஹெச்டிஎப்சி, ட்ரன் ஆனது ப்ரெண்ட் லியரிடன் இந்த மாற்றுவழி சுற்றுச்சூழல், IT நுகர்வோர் ஆகியவற்றைப் பற்றி கலந்துரையாடுகிறார்.
$config[code] not found* * * * *
கிறிஸ் ஓக்பர்ன்: நான் டி தொழில் துறையில் 20 ஆண்டுகளாக இருந்திருக்கிறேன், சுமார் 10 ஆண்டுகளாக HP (ஹெவ்லெட் பேக்கர்டு) உடன் இருந்திருக்கிறேன். என் வேலையின் பெரும் நன்மைகளில் ஒன்று, சிறிய மற்றும் நடுத்தர வியாபார இடத்திற்காக, மற்றும் அமெரிக்காவை உள்ளடக்கும் பொறுப்பு.
நான் அங்கு வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் அவர்கள் தொழில்நுட்பம் என்ன செய்கிறாய் கற்றல் இருப்பது நேசிக்கிறேன். IT இன் நுகர்வோர் தொடர்பாக இந்த முழு தலைப்பையும் இப்போதே மிகவும் சூடான தலைப்பு.
சிறு வணிக போக்குகள்: IT இன் நுகர்வோர் உங்கள் வரையறை என்ன?
கிறிஸ் ஓக்பர்ன்: தொழில்நுட்பத்தை மாற்றுவது பற்றி மேலும் யோசிக்கிறோம், மேலும் வர்த்தக மைய தீர்வுகளை அதிக வாடிக்கையாளர் மையப்படுத்திய தீர்வுகளுக்கு அளிக்கிறது.
ஒரு உற்பத்தியாளரின் நிலைப்பாட்டில் இருந்து, தொழில்நுட்பம் எவ்வளவு பெரிய அளவில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது என்பதைப் பற்றி நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள், பெரிய, கார்ப்பரேட் சூழல்களில், தனிப்பட்ட பயனரைப் பற்றி அதிகம் சிந்திக்கிறீர்கள்.
50 முதல் 100 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு இருந்த தகவல் எங்கிருந்து வந்தது என்பது பற்றிய தகவல்கள் அதிகரித்தன. அது வணிகத்துடன், தயாரிப்பாளருடன், வடிவமைப்பாளருடன் அமர்ந்து, வாடிக்கையாளருடன் அவர்கள் விரும்பிய தகவலைப் பகிர்ந்துகொள்கிறார்கள். அது இப்போது நுகர்வோருக்கு அனைத்து வழிகளையும் மாற்றிவிட்டது.
எங்களுடைய நண்பர்களிடமிருந்தும், நண்பர்களிடமிருந்தும், எங்கள் சக ஊழியர்களிடமிருந்தும் தகவல்களையும் கருத்துக்களையும் பரிந்துரைகளையும் பெறலாம். எனவே, நுகர்வோர் சக்தியை அதிகரிக்கும் மிகப்பெரிய மாற்றம் பற்றியும், பின்னர் ஒரு வியாபாரத்திற்குள்ளேயே பயனரைப் பணியாற்றும்.
சிறு வணிக போக்குகள்: அமைப்பில் உள்ள கலாச்சார மாற்றமானது வெற்றிகரமாக அந்த மாற்றத்தைச் செய்ய முடியுமா?
கிறிஸ் ஓக்பர்ன்: இது மிகவும் முக்கியம். நான் வாடிக்கையாளர் கலாச்சாரம் பற்றி பேசும் போது, நீங்கள் அந்த விஷயங்களை ஒரு ஜோடி உள்ளன என்று தெரியும். அவர்களது வாடிக்கையாளர்களுடன் ஈடுபட அவர்கள் உண்மையிலேயே ஆர்வமாக இருக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர்களுடனும், வாடிக்கையாளர்களுடனும் தொடர்புகொள்வதும், அந்த உரையாடல்களை வெளிப்படையாகவும், கடுமையான பிரச்சினைகள் அல்லது தலைப்புகளில் உரையாடுவதற்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பிரச்சினைகள் மற்றும் சிக்கல்களை தீர்க்க உதவ விரும்பும் ஒரு கலாச்சாரத்தை அவர்கள் உருவாக்க வேண்டும்.
இந்த வகையான அணுகுமுறையை கடைபிடித்து மக்களுடன் பேசுவதற்கும் நான் கண்டிருக்கிறேன், சமூக ஊடகங்களைப் போன்ற கருவிகளைப் பயன்படுத்துவதில் மிகவும் திறமையானவை, மற்றும் அவற்றின் வாடிக்கையாளருடன் பேசுதல் போன்றவைதான்.
நீங்கள் அந்த கருவி பெட்டிகளைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள், நீங்கள் பேஸ்புக்கில், Linkedin, Twitter இல் இருக்கிறீர்களா அல்லது வாடிக்கையாளர்களை அடைய, சமூக ஊடகக் கருவிகளின் வெவ்வேறு அம்சங்களை நீங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பது பற்றி நீங்கள் நினைத்தால், உங்கள் வலைத்தளத்தை மேம்படுத்துவது மற்றும் மேம்படுத்துகிறீர்களோ, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து கற்றுக்கொள்வதற்கும், விரைவான முடிவுகளை எடுப்பதற்கும், பிரச்சினைகள் மற்றும் சிக்கல்களை நீக்குவதும், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் தளத்திலிருந்து பெறும் கருத்தின் காரணமாக சிறந்த ஆக்கப்பூர்வமான புதிய தீப்பொறிகள் மற்றும் யோசனைகளைக் கொண்டிருப்பதற்கும் நீங்கள் மிகவும் அதிகமாக உள்ளனர்.
சிறு வணிக போக்குகள்: சிறிய மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்கள் எவ்வாறு இந்த புதிய தொழில்நுட்பங்களை தங்கள் வியாபாரங்களுடனும், இந்த புதிய கருத்தாக்கங்களை ஒருங்கிணைக்கின்றனவா?
கிறிஸ் ஓக்பர்ன்: முக்கியமான விஷயம் தொடங்குகிறது. நீங்கள் ஏற்கனவே நிபுணத்துவம் பெற்ற ஒரு இடத்தில் உங்கள் கம்பெனியில் இருந்தால், நீங்கள் செயல்படுகிறீர்கள், அதைச் செய்யுங்கள். எரிபொருள் இயந்திரம். முயற்சியில் ஈடுபடவும், நேரத்தை செலவழிக்கவும் தொடங்கவும். இது பின்தளத்தில் மதிப்புள்ளது.
இதைப் பற்றி நீங்கள் யோசித்துப் பார்த்தால், ஆனால் நீங்கள் அதைக் கருத்தில் கொள்ளவில்லை என்றால், உங்களுக்கு நிபுணத்துவம் இல்லை, அடையவும் மக்களிடம் பேசவும். உங்கள் சமுதாயத்தில் உள்ள சக ஊழியர்களுடனும் சக ஊழியர்களுடனும் பேசுங்கள். வணிக உரிமையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். இந்த வகையான தொழில்நுட்பத்தை எடுத்துக்கொள்வது மற்றும் ஒருங்கிணைப்பது எப்படி என்பதைப் பற்றிய கருத்துகள் மற்றும் பரிந்துரைகளை பெற தொடங்குங்கள்.
நாங்கள் இப்போது நிறைய வணிகங்களைக் காண்கிறோம், சிறிய மற்றும் நடுத்தர இடைவெளியில் கூட, இந்த புதிய டெக்னாலஜ்களில் சிலவற்றில் இன்னும் வசதியாக இருக்கும் தங்கள் சூழலில் பெரிதும். மாத்திரைகள் இணைக்க வழிகளைக் கண்டறிதல்; ஸ்மார்ட் போன்களை இணைக்க; அவர்களின் சூழலில் புதிய மெல்லிய Ultrabooks இணைத்துக்கொள்ள. பின்னர் அந்த குறிப்பிட்ட வகையான சாதனங்களின் மூலம் மக்களுக்குத் தொடர்புகொள்வதற்கு இன்னும் திறம்பட வழிகளைக் கொண்டு அவர்கள் நினைக்கிறார்கள்.
சிறு வணிக போக்குகள்: இந்த மாற்றத்துடன் ஹெச்பி எவ்வாறு உதவுகிறது? கிறிஸ் ஓக்பர்ன்: ஹெச்பி நிறைய நேரம் மற்றும் முயற்சியை முதலீடு செய்கிறது. இது தயாரிப்பு வளர்ச்சி சுழற்சி மட்டுமல்ல, இப்போது நாம் குறிப்பாக நுகர்வோர் தகவல்தொடர்பை மனதில் கொண்டு தயாரிப்புகளை உருவாக்குகிறோம். ஆனால் நாங்கள் கவனம் செலுத்துவதைக் கவனிக்கும் பகுதிகளில் கவனம் செலுத்துகிறோம். எனவே, நாம் இன்று பேசுகிற விஷயங்களைச் செய்வதற்கு உதவும் புதிய தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவதன் பயன்களைப் பெறுவதற்கு ஒரு பாதுகாப்பான சுற்றுச்சூழலை நிர்வகிப்பதற்கான கருவிகளை அவர்களுக்கு வழங்குகிறோம். சிறு வணிக போக்குகள்: சிறு வணிகங்களை எவ்வாறு பாதிக்கலாம் என்று நீங்கள் அறிந்தால், இப்போது ஐந்தாண்டுகளுக்குள் IT ஐ நுகர்வோர் எவ்வாறு பார்க்கிறீர்கள்? கிறிஸ் ஓக்பர்ன்: சரி, வரலாற்று ரீதியாக பெருநிறுவன உந்துதல் தயாரிப்பு செட் மற்றும் நுகர்வோர் உந்துதல் தயாரிப்புகளின் செட் ஆகியவற்றின் இந்த ஒன்றிணைப்பை தொடர்ந்து பார்க்கிறோம். ஹெச்பி சமீபத்தில் சந்தையில், ஸ்பெக்டர் XT ப்ரோ இந்த தயாரிப்பு வழங்கப்படுகிறது. இந்த ஒரு அல்ட்ரா புத்தக தயாரிப்பு, அது 3 பவுண்ட் எடையும். இது அரை அங்குல தடிமன் மட்டுமே. இது 13 அங்குல திரை உள்ளது. வடிவமைப்பு மிகவும் நுகர்வோர் மையமாக உள்ளது. அது ஒரு நீண்ட கட்டணம் பேட்டரி ஆயுள், எட்டு மணி நேரம், மற்றும் அதை பற்றி சுவாரஸ்யமான விஷயம் அது நோட்புக் கட்டப்பட்டது பீட்ஸ் ஆடியோ உள்ளது. இப்போது நீங்கள் கேட்கலாம், வணிகத்தில் நீங்கள் விநியோகிக்கும் ஒரு தயாரிப்பு பீட்ஸ் ஆடியோவை ஏன் கொண்டுள்ளது? இந்த முழுமையான நுகர்வோர் தகவல் தொடர்பாக இது பேசுகிறது. வியாபார சூழலில் உள்ளவர்கள் வெற்றிகரமாக, தங்கள் வேலையைச் செய்து ஒவ்வொரு நாளும் வெற்றி பெற வேண்டும். ஆனால் அதே நேரத்தில் நாம் அனைவரும் வாடிக்கையாளர்கள். எனவே பிரீமியம் ஒலி திறனை தயாரிப்பு கட்டப்பட்ட அந்த அம்சம் கொண்ட நன்மை, உண்மையில் பயனர்கள் எதிரொலித்தது என்று ஒன்று உள்ளது. நான் அடுத்த இரண்டு ஆண்டுகளில் பார்க்கிறேன் என்று வகையான வகையான ஒரு உதாரணம் என்று, இந்த தொழில்நுட்பங்கள் உண்மையில் கலவை தொடங்கும், மற்றும் ஒன்றாக இரத்தம். சிறு வணிக போக்குகள்: மக்கள் எங்கு படிக்க முடியும் என்பதை நீங்கள் சொல்ல முடியுமா? கிறிஸ் ஓக்பர்ன்: HP.com க்கு சென்று, ஹெச்பி என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி இன்னும் கொஞ்சம் தெரிந்துகொள்ள உங்கள் வழி கீழே செல்லவும். இந்த நேர்காணலானது, ஒரு சிந்தனைத் தொடரில் தொடர்ச்சியான உரையாடல்களில் ஒன்று, மிகவும் சிந்தனைத் தூண்டக்கூடிய தொழில்முனைவோர், ஆசிரியர்கள் மற்றும் வியாபாரத்தில் வல்லுநர்கள் இன்று. இந்த நேர்காணல் வெளியீட்டுக்கு திருத்தப்பட்டது. முழு பேட்டியின் ஆடியோ கேட்க, கீழே சாம்பல் பிளேயரில் வலது அம்புக்குறியைக் கிளிக் செய்யவும். எங்கள் நேர்காணல் தொடரில் நீங்கள் மேலும் பேட்டி காணலாம். உங்கள் உலாவி ஆதரிக்கவில்லை
இது சிந்தனைத் தலைவர்களுடன் ஒரு-அன்று-ஒரு நேர்முகத் தொடரின் ஒரு பகுதியாகும். டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீடு திருத்தப்பட்டது. இது ஆடியோ அல்லது வீடியோ நேர்காணலாக இருந்தால், மேலே உள்ள உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது iTunes வழியாக அல்லது Stitcher வழியாக பதிவு செய்யுங்கள்.
ஆடியோ
உறுப்பு.
