வாடிக்கையாளர்களின் விடுமுறை ரிட்டர்ன்ஸ் 28% ஆக இருக்கிறது, சர்வே கூறுகிறது

2017 விடுமுறைப் பருவத்தில், 90 பில்லியன் டாலர் மதிப்பிற்கு, திரும்பிய மக்கள் வாங்கிய 28 சதவீத பரிசுகளை பார்த்தார்கள். RedStag Fulfillment மற்றும் Optro மூலம் புதிய விளக்கப்படம், அறிக்கை மற்றும் ஆய்வு பரிசுகளை திரும்ப விகிதங்கள் தெரிகிறது, ஆனால் அவர்கள் வணிகங்கள் பாதிக்கும் எப்படி.

2017 விடுமுறை வருவாய் புள்ளிவிபரம்

பரிசுகள் மற்றும் வருவாய்களின் மீது நுகர்வோர் கணக்கெடுப்புடன் கூடுதலாக, ரெட்ஸ்டாக், திருப்பியனுப்பப்பட்ட பொருட்களை கையாள்வதில் வரும் போது, வணிகங்களின் மாறுபட்ட மனப்போக்குகளை சுட்டிக்காட்டுகிறது. ஒரு பெரிய அனுபவத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான செயல்முறையை உருவாக்குவதன் மூலம் நீண்டகால உறவுகளை வளர்ப்பதற்கு வாடிக்கையாளர்களுடன் ஈடுபடுவதில் பெரும் வாய்ப்புகள் உள்ளன என்று அறிக்கை தெரிவிக்கிறது.

$config[code] not found

அந்த அறிக்கை Zappos, Nordstrom மற்றும் Gap போன்ற பெரிய சில்லறை விற்பனையாளர்களைப் பயன் படுத்தியிருப்பதை வெளிப்படுத்துவதற்குப் புகார் அளித்தாலும், சிறு வணிகங்களுக்கு இதுவும் கூறலாம். இந்த விஷயத்தில், உங்கள் நிறுவனத்தின் அளவை பொருத்தமாக இல்லை, ஏனெனில் வாடிக்கையாளர் ஏற்கனவே வாங்கியுள்ளார். ஆனால் நீங்கள் திரும்பத் தொந்தரவு இல்லாதவராய் இருந்தால், வாடிக்கையாளர் அவர் நீண்ட காலத்திற்கு பிறகு நினைவுபடுத்தப்படுவார் அல்லது அவர் கதவைத் தட்டிக் கழிப்பார்.

அதிகாரப்பூர்வ RedStag வலைப்பதிவில், ஜேக் ருஹு இடத்தில் ஒரு உராய்வு இல்லாத முறையை கொண்டிருக்கும் நன்மைகளை விளக்குகிறது மற்றும் நீண்ட காலத்திற்கு எப்படி பணம் செலுத்தலாம். "ROI முதலில் வெளிப்படாமல் போகக்கூடாது, வாடிக்கையாளர் விசுவாசம், மறுபயன்பாடு மற்றும் ஒருவேளை ஒரு பிறகு-பருவகால வாங்குதல் அல்லது இருவருக்கும் கூட வித்தியாசத்தை நீங்கள் காண்பீர்கள்."

வருவாய் பாதிப்பு

ஒரு நிறுவனத்திற்கான திரும்பச் செலவுகள், பொருட்களின் விலை 20 முதல் 65 சதவிகிதம் வரை இருக்கலாம், மற்றும் மோசமான மரணதண்டனை மற்றும் கொள்கைகள் சிக்கலை மேலும் மோசமாக்கலாம் என்று Rheude எழுதுகிறார்.

இருப்பினும், ஒரு நல்ல வருமானம் கொண்ட கொள்கை எதிர்கால கொள்முதல் விருப்பத்திற்கு வழிவகுக்கிறது. ஒபொரோவின் கூற்றுப்படி, கடையில் பரிசுகளைத் திரும்பப்பெற்ற பலர் கூடுதல் வாங்குதல்களை செய்து முடித்துவிட்டனர், அதே நேரத்தில் 30 சதவீத பரிசு பரிசுகளை திருப்பிச் செலுத்துவதற்காக அவர்கள் பரிசுகளை வாங்கினர்.

விடுமுறை பருவத்தின் போது வருவாய் - அல்லது அந்த விஷயத்திற்கு ஆண்டு முழுவதும் - உங்கள் நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் உறவு கட்டுமான பணியின் ஒரு முக்கிய பகுதியாக இருக்க வேண்டும் என்று அறிக்கை தெரிவிக்கிறது.

தி சர்வே

பண மதிப்பின் அடிப்படையில் மொத்த வருமானம் 380 பில்லியன் டாலர் மதிப்புள்ள பொருட்களுக்கு வந்துள்ளது. 2017 ஆம் ஆண்டின் 2017 ஆம் ஆண்டின் விடுமுறை பருவத்தில் 5.5 சதவிகிதம் அதிகரித்து, 692 பில்லியன் டாலர் மதிப்புடையது.

கணக்கில் வரவு செலவுத் திட்டங்களுக்கான வருவாய் விகிதங்கள் பின்வருமாறு உடைந்து போகின்றன.

வருவாயைப் பொறுத்த வரையில், 40 சதவீதத்தினர் மட்டுமே ஒரு பரிசை திரும்பப் பெற்றனர் என்றும், 21 சதவீதத்தினர் இருவர் கூறியதாகவும் தெரிவித்தனர். பதிலளித்தவர்களில் 14 சதவிகிதத்தினரிடமிருந்து மிக அதிக விகிதமானது அவர்கள் ஆறு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பரிசுகளைத் திரும்பப் பெற்றதாக தெரிவித்தனர்.

பெண்கள் 58 முதல் 42 சதவிகிதம் விகிதத்தில் பெண்களை விட அதிக வருமானம் ஈட்டினர், மேலும் ஆடைகளும் ஆபரணங்களும் 75 சதவிகிதம் திரும்பியது. ஷூஸ், எலெக்ட்ரானிக்ஸ், அழகு மற்றும் தனிப்பட்ட பொருட்கள், வெளிப்புற மற்றும் விளையாட்டு கியர் முறையே 21, 20, 13, 10, மற்றும் 8 சதவிகிதம் முறையே மீட்கப்பட்டன.

கீழேயுள்ள விளக்கப்படம் உள்ள மற்ற தரவுகளைப் பார்க்கலாம்.