வருமானம் அடிக்கடி சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கான பின்புலமான ஒன்றுதான் என்றாலும், வாடிக்கையாளர்களுக்காக அவை ஒரு தயாரிப்பான அல்லது இடைவேளை நேரமாக இருக்கலாம். "மற்றொரு விற்பனையைச் செய்வதற்கான வாய்ப்பு" என "செய்யுங்கள்". "உங்கள் கடைக்குள்ளேயே முறித்துக் கொள்வது போல்" உடைப்பது போன்றது, திரும்பும் பொருள் போன்றது. "
உங்கள் வணிகத்திற்கும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் பணியாற்றும் ஒரு கொள்கை எவ்வாறு உருவாக்கப்படலாம்?
மதிப்பீடு மதிப்பீடுகள்
பல பொருட்கள் திரும்பியிருந்தால், செயலாக்க வருவாய் செலவு உங்கள் லாபத்திற்குள் சாப்பிடலாம்.
$config[code] not foundநேரம் மற்றும் ஆட்குறைப்பு மற்றும் மீள்பார்வை மற்றும் நீங்கள் செலுத்த வேண்டிய எந்த வங்கி செயலாக்க கட்டணம் ஆகியவற்றுக்கான சராசரி செலவினத்தை மதிப்பிடுவதன் மூலம் நீங்கள் (மற்றும் உங்கள் அணி) முதல் இடத்தில் வருமானத்தை தடுக்க அல்லது அவற்றை மாற்றுவதற்கு புதிய விற்பனை வாய்ப்புகள்.
நெகிழ்வாக இருங்கள்
நீங்கள் உங்கள் உடல் கடையில் ஒரு இணையவழி கூறு இருந்தால், நீங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உடல் கடையில் ஆன்லைன் வாங்கிய பொருட்களை திரும்ப விருப்பத்தை வழங்க உறுதி.
வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பாலும் இதை விரும்புகிறார்கள், ஏனென்றால் அவற்றின் கணக்கு உடனடியாக வரவு வைக்கப்பட்டு, பல நூறு டாலர்களைத் திரும்ப அனுப்புவதற்கும் சிறந்தது என்று நம்புவதற்கும் பதிலாக, அவர்கள் திரும்ப பெறப்பட்டிருப்பதை உறுதி செய்ய முடியும். உங்களுக்கான போனஸ் ஒவ்வொரு அங்காடி விஜயமும் வாடிக்கையாளர் மேலும் வாங்குவதற்கான வாய்ப்பாக உள்ளது.
ஆன்லைனில் வாங்குதல்களை விரைவாகவும் திறமையாகவும் கையாளுவதற்கு உங்கள் பணியாளர்கள் பயிற்றுவிக்கப்பட்டுள்ளனர் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
போட்டி கருதுக
உங்கள் திரும்பக் கொள்கையை அமைக்கும்போது, உங்கள் நேரடி போட்டியாளர்களின் கொள்கைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவைத் தலைவர்களின் மதிப்பீடு (எடுத்துக்காட்டாக நார்த்ஸ்ட்ரோம் போன்றவை).
இன்று, பொதுவான போக்கு மிகவும் மென்மையான வருமான கொள்கைகளுக்கு உள்ளது. உங்கள் POS அமைப்பு கடன் அல்லது பற்று அட்டைகள் மூலம் வாடிக்கையாளர் கொள்முதல் செய்தால், உதாரணமாக, ரசீதுகள் இல்லாமல் வருமானத்தை ஏற்றுக்கொள்வது எளிது.
எனினும், இது போன்ற கொள்கைகளை அமைக்க மிகவும் பொதுவானது:
- வருமானத்திற்கு ஒரு கால வரம்பு: 90 நாட்களுக்கு அழகான தரம், ஆனால் உங்கள் தொழில் சார்ந்து, உடையில் அல்லது மின்னணுவியல் போன்ற பொருட்களுக்கு நீங்கள் ஒரு சிறிய சாளரத்தை (30 நாட்கள் போன்றவை) அமைக்க வேண்டும், விரைவாக வெளியேற்றவும், மறுவிற்பனை செய்ய கடினமாகவும் இருக்கும்.
- இது போன்ற வகையான வருமானம்: நீங்கள் பொதுவாக பண வரவுகளை மற்றும் டெபிட் அல்லது கிரெடிட் கார்டு வாங்குதல்களுக்கான கிரெடிட் கார்டுகள் ஆகியவற்றிற்கு ரொக்க வருவாய் கொடுக்க வேண்டும். ரசீது இல்லாமல் பரிசுகள் கிடைக்கும், அது கடையில் கடன் அல்லது பரிசு அட்டைகள் வழங்க பொதுவானது.
- வருவாய் தரநிலைகள்: மறுபடியும் உங்கள் தொழில் சார்ந்து, அசல் பேக்கேஜிங், அல்லது உடைகள் குறிப்புகள் மற்றும் உடைகள் எந்த அறிகுறிகளுடன் திரும்பி வருகின்றன திறக்கப்படாத மின்னணு அல்லது ஒப்பனை போன்ற ஒரு நிலையான அமைக்க வேண்டும்.
- விதிவிலக்குகள் உள்ளன: இறுதி கிளையல் விற்பனையிலோ அல்லது "போன்றவை" உருப்படிகளிலோ பொருட்களை திரும்பப் பெறாத கொள்கைகளை நீங்கள் செயல்படுத்த வேண்டும்.
உங்கள் பணிக்கான கொள்கையை அறிந்து கொள்ளுங்கள்
உங்கள் சௌகௌட் கவுண்டர் அருகே பல இடங்களில் அதை இடுகையிடுக, ரசீதுகள் மீது அச்சிட்டு, உங்கள் வலைத்தளத்தின் முகப்புப் பக்கத்தில் அதனுடன் இணைப்பை இடுக.
வாடிக்கையாளர்கள் வாங்குவதற்கு முன்னர் பணியாளர்களை திரும்பக் கொள்கையை சுட்டிக்காட்டுகின்றனர். உதாரணமாக, அவர்கள் கூறலாம், "நீங்கள் உருப்படியை திருப்பிச் செலுத்த வேண்டுமானால், தயவுசெய்து ரசீது மீது வைத்திருங்கள். அடுத்த 90 நாட்களில் நீங்கள் ரசீது பெறும் வரையில் முழு கடன் பெற முடியும். "அல்லது" மின்னணுக்கு, எங்கள் திரும்பும் கொள்கை 30 நாட்கள் ஆகும். "
வாய்ப்புகளை மாற்றும் உங்கள் குழு கற்றுக்கொள்
எப்போது வேண்டுமானாலும் உங்கள் கடையில் ஒரு வாடிக்கையாளர் கிடைக்கும், அது நல்ல செய்தி. அவர்கள் வாங்குவதற்குத் திரும்பினாலும், அதற்குப் பதிலாக ஒரு பரிமாற்றம் செய்ய இன்னும் ஒரு வாய்ப்பு கிடைக்கும், அல்லது இன்னும் அதிகமாக வாங்க அல்லது ஒரு உறவை கட்டியெழுப்பலாம்.
வருமானத்தை அதிகப்படுத்த, வாடிக்கையாளர் தேவைகளுக்கு உணர்தல். எப்போதுமே ஒரு காரணத்திற்காகவும், பதிலுக்கு உங்கள் அணுகுமுறையை அடிப்படையாகவும் கேட்கவும். ஒரு வாடிக்கையாளர் தங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை சந்திக்காததால் வாடிக்கையாளர் எரிச்சலடைகிறாரா? அவர்கள் விரைவாக வெளியேற விரும்பும் தங்கள் கால்களைத் துடைக்கிறார்கள்? அவர்கள் வெவ்வேறு அளவுகளில் ஒரே ஜீன்ஸ் உடைய மூன்று ஜோடிகளை வாங்கிக்கொண்டு மற்ற இருவரைத் திருப்பிக் கொண்டார்களா?
பின்னர் அதிகப்படியான முயற்சி செய்ய அல்லது ஒரு மாற்று தயாரிப்பு பரிந்துரைக்க வேண்டாம் - நீங்கள் இன்னும் வாடிக்கையாளர் எரிச்சலூட்டும் ஆபத்து.
எனினும், ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு உலாவும் மனநிலையில் இருப்பதாகவோ அல்லது "கீ" என்றோ நம்புகிறார்களோ, அது உண்மையாகவே வேலை செய்யும் என்று நம்புகிறேன், "என்று வாடிக்கையாளர் கருதாத மாற்று பொருட்கள் பரிந்துரைக்கும் நேரம் இது. மாறுபட்ட அளவு அல்லது நிறத்தை கண்டுபிடிப்பதற்காக வழங்குதல் அல்லது ஒரு மாற்றீட்டு உருப்படியை பரிமாற்றிக்கொள்ள நபரை விரும்புகிறீர்களா எனக் கேட்கவும்.
ஊழியர்கள் வருமானத்தை கையாள மாத்திரைகள் பயன்படுத்த அங்கு ஒரு மொபைல் வருவாய் நிலையம் கொண்ட கருதுகின்றனர். அந்த வழியில், வாடிக்கையாளர்களுக்கு பிற விருப்பங்களைக் காட்ட அல்லது சிறந்த வேலை செய்யும் மாற்று தயாரிப்புகளை காட்ட அவர்கள் கடைக்குச் செல்ல முடியும்.
நற்பண்பாய் இருத்தல்
நாம் ஒரு விற்பனையாளரைப் போல் உணர்ச்சியற்ற அனுபவங்களைப் பெற்றிருக்கிறோம், நாங்கள் ஏதாவது ஒன்றைத் திரும்பி வருகிறோம் என்று பைத்தியம். உங்கள் கடையில் அது நடக்கக்கூடாது. வாடிக்கையாளர் தயாரிப்பு பற்றி முரட்டுத்தனமாக அல்லது எரிச்சலடைந்தாலும், உங்கள் குழு தன்னந்தனியாகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
Shutterstock வழியாக ஷூஸ் புகைப்படம்
4 கருத்துரைகள் ▼
