நான் காலத்தை சுற்றி எறிந்து விட்டேன் தைரியம் சமூக CRM பற்றி பேசும் போது நிறைய சமீபத்தில்.
பராக் ஒபாமா மீது குற்றம் சாட்டினார். அவரது புத்தகங்களில் ஒன்றுக்கு அதிகம் இல்லை, ஆனால் அவரது பிரச்சாரத்திற்காக அமெரிக்காவின் அடுத்த ஜனாதிபதியாக இருக்க வேண்டும், அல்லது பொட்டுஸ். நான் உண்மையில், யார் "முட்டாள்" வேண்டும் என்று அவர் இதுவரை இரண்டு ஆண்டுகளுக்கு முன்பு இந்த விட்டிருக்கும் என்று. எனக்கு தெரியாது. ஆனால் இப்போது அவர் வலதுசாரி டெக்னாலஜிஸ் சிஆர்எம் தளத்தை தனது பிரச்சாரத்தின் மூலோபாய பயன்பாட்டிற்காக அமெரிக்க முதல் CRM ஜனாதிபதியாக ஆற்றுவதாக குறிப்பிடப்படுகிறார். மற்றவர்கள் எங்கள் முதல் சமூக ஊடகத் தலைவராக இருப்பதற்கான திறனைக் குறிப்பிடுகின்றனர். ஓ, ஆமாம், நாம் கடினமாக நினைத்தால், ஒபாமா ஜனாதிபதி பதவியை விட்டு வெளியேறும் ஒன்று அல்லது இரண்டு "முதல்" இருக்கக்கூடும் என்று நினைக்கிறேன்.
$config[code] not foundசிலர் அவரை ஒரு சமூக ஊடக வேட்பாளராக கருதுகின்றனர், மற்றவர்கள் அவரை ஒரு CRM வேட்பாளராக கருதுகின்றனர் என்றால், நான் இரண்டு முகாம்களோடு ஒத்துக்கொள்கிறேன் மற்றும் ஒபாமா எங்கள் முதல் சமூக CRM POTUS ஆக இருக்கலாம் என்று கூறுவார். இது எனக்கு தைரியத்தைத் தருகிறது. ஆட்டோமேஷன் மற்றும் பகுப்பாய்வு இணைந்து, தைரியம் சமூக CRM நான் "மூன்று ஏ" ஒரு சமீபத்தில் Inc.com பற்றி எழுதினார்.
ஒத்த தன்மை என்பது, நம்மை படைப்பாளிகளுடன் இணைப்பதற்கு நம்மை அனுமதிக்காத வழிகளில் நம்மை இணைத்துக்கொள்ள அனுமதிக்கும் மூலக்கூறு. ஆனால் Google தேடல்கள், ஃபேஸ்புக் பக்கங்கள், மற்றும் ட்வீட்ஸ் ஆகியவற்றோடு மேலும் வணிக உறவுகள் தொடங்குவதால் முன்னெப்போதையும் விட முக்கியமானது.
ஒழுக்கமான சிந்தனை வழக்கம் போல் வணிக "பெட்டியில்" எங்கள் வழியில் வித்தியாசமான மற்றும் எதிர்-உள்ளுணர்வு தோன்றலாம் போது, இங்கே என்னை வெளியே குதித்தார் என்று இரண்டு உதாரணங்கள் உள்ளன.
இலவச + Audacity = $ 1M
கூகிள் பற்றி பேசுகையில், நீங்கள் காலையில் ஒரு தேடலை செய்தால் pr இன் புதிய விதிகள் நீங்கள் டேவிட் மெர்மன் ஸ்காட் 20+ பக்கம் மின்-புத்தகம் முழுவதும் வருவீர்கள். அவரது இலவச மின் புத்தகத்தை நீங்கள் காண்பீர்கள் என்று நான் கூற வேண்டும். எந்த பதிவுக்கும் தேவை இல்லை. மின்னஞ்சல் முகவரி சேகரிக்கப்படவில்லை. வெறும் பதிவிறக்க, படிக்க மற்றும் அனுபவிக்க.
இது நாம் பயன்படுத்திக் கொள்ளும் பொருட்டு முற்றிலும் எதிர்-உள்ளுணர்வு. டேவிட் கீழே உள்ள சிறிய ஆடியோ துணுக்குகளில் விவரிக்கையில், "புதிய விதிமுறைகளை" வழங்குவதற்கான தனது முடிவை முதல் மாதத்தில் 50,000 பதிவிறக்கங்களுக்கு வழிவகுத்தது, வில்லீ வெளியீட்டுடன் ஒரு புத்தகம் ஒப்பந்தம், ஒரு சிறந்த விற்பனையான புத்தகம், மற்றும் ஒரு செழித்தோங்கும் பேசும் வணிக. அவரது எழுத்து மற்றும் உரையாடல்களுக்கு இடையில், டேவிட் அவரது e- புத்தகத்தை வழங்குவதற்கான முடிவை வணிகத்தில் $ 1M கொடுத்தார். அது என்ன ROI என்ன என்று என்னிடம் சொல்ல முடியுமா?
Display_podcastதி நோபியோபி B.I.G. எஸ்சிஓ?
நான் ஒப்புக்கொள்ள வேண்டும், நான் இன்னமும் திரிபின் இருக்கிறேன் '(இது ஒரு buggin' அவுட்) இந்த ஒரு. எஸ்சிஓ ராப்பரின் "MC" கைப்பிடியால் சென்ற சக் என்ற பையனைப் பற்றி சமீபத்தில் நான் கண்டறிந்த (ட்வீட் ஒன்றும் குறைவாக இல்லை) … நான் விளையாடுவதில்லை. உண்மையில், சக் தனது YouTube சேனலில் ரேப் வீடியோக்களைத் தொடர்ச்சியாகத் தேடுகிறார், இது பல தேடுபொறிகளுக்கான தேர்வுமுறைத் தேர்வுகள் பலவற்றைத் தொடும். இப்போது சக் Rakim அல்லது KRS-One போன்ற ராப் ராயல்ட்டியை ஒருபோதும் குழப்பமாட்டார், ஆனால் அவரது வீடியோக்கள் உண்மையில் மிகவும் நன்றாக இருக்கும். அதை என்னிடமிருந்து எடுத்துக்கொள்ளாதே, அவருடைய மிகவும் பிரபலமான வீடியோக்களில் இருந்து புள்ளிவிவரங்களைப் பாருங்கள் - வடிவமைப்பு கோட் (மார்ச் 20, 2008 பதிவேற்றப்பட்டது):
- 297,000 காட்சிகள்
- 512 உரை கருத்துகள்
- 10 வீடியோ மறுமொழிகள்
- 1,400 வாக்குகளில் 5 தரவரிசைகளில் 4.5
சக் தனது வீடியோக்களில் இருந்து எவ்வளவு பணம் வாங்கியிருக்கிறார் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை, ஆனால் இந்த எண்கள் என்னைத் தூக்கி எறிந்துவிட்டன. என் பதிவில் பன்னிரண்டு கருத்துக்களைக் கொண்டிருப்பேன், 512-ஐக் காட்டலாம். வீடியோ மறுமொழிகள் குறித்து அல்ல, பல வாக்குகளை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு தரவரிசையில் அதிகமானவை. ஆனால் நீங்கள் அதை இழக்க முடியும் என்றால் என்ன தைரியம் நீங்கள் என்ன செய்ய முடியும். நான் உன்னைப் பற்றி எனக்குத் தெரியாது ஆனால் எனக்கு இன்னும் சில கருத்துகள் கிடைக்குமானால் நானும் ஒரு சில வரிகளை "கைவிட வேண்டும்" … மற்றும் சாத்தியமான வியாபார ஒப்பந்தங்கள்.
இப்போது எங்களுக்கு வேலை செய்ய தைரியம் வைக்க ராப் இல்லை. நாங்கள் பொருட்களை விட்டு கொடுக்க கூட இல்லை. ஆனால் மேலே எண்கள் புறக்கணிக்க கடினமாக உள்ளன. எனவே, எங்களால் இயன்றதைச் செய்வதற்கு, எமது பாரம்பரிய எல்லைகளைத் தாண்டி நாம் தள்ளிவிட வேண்டும். நல்லது இன்னும், நாம் விரும்பும் மக்களுக்கு எதைப் பக்குவப்படுத்த விரும்புகிறீர்களோ, அதோடு அர்த்தமுள்ள உறவுகளை வளர்த்துக்கொள்ள வேண்டும். அது ஒரு தைரியமான சமூக CRM மூலோபாயம் இருந்து வரும் சக்தி தான். இன்று ஒரு புத்திசாலித்தனமான செயல்பாட்டை நீங்கள் செய்திருக்கிறீர்களா?
* * * * *
எழுத்தாளர் பற்றி: ப்ரெண்ட் லியரி என்பது CRM எசென்ஷியல்ஸின் ஒரு கூட்டாளியாகும். தொழில் நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி தொழில் நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவது பற்றி அல்ட்ராண்டா, ஜியார்ஜியா, அமெரிக்காவின் ஒரு வானொலி நிகழ்ச்சி. 24 கருத்துரைகள் ▼