(இது பொறுப்புக்கூறலுக்கான ஐந்து பகுதித் தொடரின் ஐந்தாவது மற்றும் இறுதிப் பகுதியாகும்)
1998 ஆம் ஆண்டில் நான் கணக்காளர் - வெளியே கணக்காளர், CPA, ஒரு பிராந்திய நிறுவனத்தில் பங்குதாரர் - எங்கள் பாலோ ஆல்டோ மென்பொருள் வணிக கையாளும் யார் மதிய உணவு நடைபயிற்சி. உரையாடலை உருவாக்கி, வளர்ச்சியைப் பற்றி பேசும்படி என்னைக் கேட்டார். எங்களுக்கு 20 ஊழியர்கள் இருந்தார்கள். அவன் சொன்னான்:
வணிகத்தில் கடினமான வளர்ச்சி புள்ளி 25 முதல் 50 ஊழியர்களைக் கொண்டுள்ளது.
$config[code] not foundநான் அவரை நம்பவில்லை. நான் இப்போது அவரை நம்புகிறேன். பாலோ ஆல்டோ மென்பொருள் இப்போது 40 க்கும் மேற்பட்ட ஊழியர்களைக் கொண்டுள்ளது. நாங்கள் 2001 ல் 36 ஆக உயர்ந்து, அந்த ஆண்டின் 22 ஆம் ஆண்டுக்குப் பிறகு (மந்தநிலை பிரச்சினைகள்), நாங்கள் 40 க்கு மேலாக வளர்ந்துவிட்டோம். இப்போது நான் தடுமாறிக் கொண்டிருக்கும் பிளாக், பொறிகளும், படுகுழிகளும் பற்றி பேசிக்கொண்டிருந்தால், கட்டளை, அல்லது அளவிடுதல், அல்லது மேலாண்மை என்று அழைக்கப்படுகிறேன். ஆனால் அனைவருமே பொறுப்புணர்வுடன் செயல்படுகின்றனர்.
பதிவுக்கு, நான் ஒரு ஆடம்பரமான பட்டதாரி வணிக பட்டம் வேண்டும், மற்றும் நான் வணிக பள்ளியில் இருந்த போது ஒருவேளை அவர்கள் இந்த விஷயங்களை கற்று மற்றும் நான் போதுமான கவனம் செலுத்தவில்லை; ஆனால் இது ஒரு வகுப்பறையில் இல்லை, நான் கற்றுக்கொண்ட விஷயங்களை உணர்கிறேன்.
நான் இந்த தொடரை சுருக்கமாக பின்வரும் ஏழு புள்ளிகளுடன் சுருக்கிக் கொள்ள முடியும் என்று நினைக்கிறேன்:
1. சிறு வணிக வளர்ச்சிக்கான பொறுப்பு மிக முக்கியமானதாகும்.
நான் எனது முந்தைய இடுகையை பொறுப்புணர்வு டிப் இல் பார்க்கிறேன். ஒன்று அல்லது இரண்டு முதல் 10 அல்லது 20 வரை நீங்கள் வளர்ந்து வரும் போது மக்கள் நன்றாகவும் எளிதாகவும் வேலை செய்கிறார்கள்; ஆனால் எங்காவது 20 முதல் 50 வரையிலான கட்டமைப்பு மிகவும் முக்கியமானது. யாரைப் பற்றி யார் அறிக்கையிடுகிறார்களோ அதற்கான பொறுப்பு யார் என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டும். வெறும் விஷயங்களை எடுத்துக் கொள்வது அதை குறைக்காது.
இது கலாச்சாரத்தில் ஒரு மாற்றத்தை ஏற்படுத்துகிறது. சில நேரங்களில் அது அலுவலக வாழ்க்கையின் உணர்திறன் தரத்தில் ஒரு துளி. அதை செய்ய கடினமாக உள்ளது.
2. இது மக்கள் பற்றி.
இது கருவிகள், திட்டமிடல் மற்றும் புள்ளிகள் 3, 4 மற்றும் 6 ஆகிய இடங்களில் தொடர்புடையதாக இருந்தாலும், அது உண்மையில் மக்களின் திறமைக்கு வருகின்றது. கடினமான தருணங்களில், மக்கள் எதிர்பார்ப்புகள் குறைந்துவிட்டால், யாரோ ஒருவர் ஏமாற்றத்தை ஒப்புக் கொள்ள வேண்டும்.
3. கருவிகள் உதவும்.
உலகின் யுத்தம், பாகங்களில் 1 பற்றி நான் எழுதியிருந்தேன். பேஸ்புக், ஜோஹோ கூகுள் டாக்ஸ், பாக்ஸ்.நெட், ஜிடிஎம்ஐபிசி, வெபெக்ஸ், வெட்ஃபெயின்ட், ஆர்எஸ்எஸ், ஸ்கைப், யேமர், எல்லா உடனடி தூதுவர்கள், மற்றும் (வெளிப்படையானது: நான் இந்த ஒரு தொடர்புள்ளேன்) மின்னஞ்சல் மையம் புரோ பகிர்ந்து.
கருவிகள் மக்கள் நெருக்கமாக வைத்திருக்க உதவுகிறது, குறிப்பிட்ட குறிக்கோள்களில், மெட்ரிக்ஸ், கண்காணிப்பு மற்றும் பகுப்பாய்வு ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துகின்றன. இணையத்தில் பே-பெர்-கிளிக் விளம்பரத்தின் மந்திரத்தைப் பற்றி யோசித்து, மகிழ்ச்சியுடன் உயர்ந்த அளவிலான பகுப்பாய்வுகளைப் பயன்படுத்துங்கள் - என் தொழில் வாழ்க்கையில் ஆரம்பத்தில் பணிபுரிந்ததை ஒப்பிடும்போது ஒரு மகத்தான ஆடம்பரமாக - திட்டங்கள், வேலைகள், கூட மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் தொலைபேசி பதில். புறநிலை அளவீடு மற்றும் பகுப்பாய்வில் விஷயங்களை உடைத்தல். அது உண்மையில் உதவுகிறது. வேலையில் இணையத்தில் பரவுவதால் காலப்போக்கில் அதிகமான கருவிகள் மற்றும் சிறந்த கருவிகள் கிடைக்கும் என்று நான் யூகிக்கிறேன். இவை தொடர்பு மற்றும் தொடர்பை உருவாக்குவதற்கான எல்லா கருவிகளும்.
ஒவ்வொரு நாளும் தினமும் குறைவான விஷயங்கள் நடைபெறுகின்றன.
கடந்த காலம், கடிகாரம் மற்றும் உடல் இருப்பிடம் ஆகியவற்றால் கணக்கில் கொள்ளத்தக்கது. யார் அலுவலகத்தில், மற்றும் எவ்வளவு. எதிர்கால தொலை வேலை மற்றும் உடனடி தூதர் அல்லது yammer மற்றும் basecamp மற்றும் போன்ற கிட்டத்தட்ட இணைக்கப்பட்ட வீட்டில் மற்றும் குழுக்கள் இருந்து வேலை. நான் ஒரு CTO க்கு நெருக்கமாக இருக்கிறேன், நான்கு அல்லது ஐந்து வெவ்வேறு நாடுகளில் நிரலாளர்களின் குழு நிர்வகிக்கிறது, உண்மையான நேரத்தில்.
5. அளவீட்டுகள் மந்திரம்.
நான் என் பகுதி 3 மெட்ரிக்ஸ் மற்றும் மேனேஜ்மென்ட் என்று அழைத்தேன்.வியாபாரத்தில் அதிக அளவிலான அளவுகள், சிறந்தது. விற்பனை, ஆனால் அழைப்புகள், பயணங்கள், நிமிடங்கள், இட்டுகள், விளக்கங்கள், மைல்கற்கள், பிழைத் திருத்தங்கள், அழைப்புக்கு ஒரு நிமிடம், அல்லது எதையெல்லாம் நீங்கள் செய்யலாம். மக்கள் தங்கள் சொந்த அளவீடுகளைப் பார்க்க விரும்புகிறார்கள், மற்றும் அளவீடுகள் பொறுப்புணர்வு கடினமான பக்கத்தை உருவாக்குகின்றன - மோசமான செய்தி - நிர்வகிக்க எளிதாக.
6. திட்டமிடல் செயல்முறை முக்கியமானது.
ஒரு திட்டம் மட்டுமல்ல, திட்டமிடல் செயல்முறையும்: திட்டம் எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்கவும், பொறுப்புகளை நிறுவுவதற்கும், திட்டமிடல் செயல்முறை முடிவுகளை மாற்றுவதற்கும், அனுமானங்களை மாற்றவும், திருத்தவும் நிர்வகிக்கவும் வேண்டும். அளவீடுகள் கண்காணிப்பதோடு, அவை திட்டமிடலின் பகுதியாகும். ஒரு வணிகத் திட்டம் தேவையானது ஆனால் போதுமான நிலையில் இல்லை - நீங்கள் முடிவுகளைத் தொடர்ந்து பின்பற்ற வேண்டும், அனுமானங்களை மாற்றுவது, நிச்சயமாக திருத்தங்கள் செய்ய வேண்டும். நீங்கள் அனைத்து மெட்ரிக்ஸ் மற்றும் அமைக்க கண்காணிப்பு இருந்தால் நீங்கள் ஒரு வணிக திட்டம் இல்லாமல் உண்மையில் செய்ய முடியும், ஆனால் நீங்கள் செய்யும் நேரத்தில், நீங்கள் அதை உணர்ந்து அல்லது இல்லையா ஒரு வணிக திட்டம் உள்ளது.
7. வேறு எதையும் விட: எதிர்பார்ப்புகளை வைத்து செயல்திறன் தொடர்ந்து.
இது போன்ற மாதிரி தான்: வெற்றிகரமான உணவுப்பொருளை ஒரு புத்தகம் எழுத நான் இருந்தால் (நான் முடியாது, நான் முதல் 10 பவுண்டுகள் இழக்க வேண்டும் என்று) அது ஒரு பக்கம் வேண்டும் என்று: "குறைவாக சாப்பிட. அதிக உடற்பயிற்சி கிடைக்கும். "
அதேபோல், சிறிய வியாபாரத்தில் பொறுப்புணர்வு பற்றிய முழு புத்தகமும் ஒரு பக்கமாக இருக்கலாம்: "எதிர்பார்ப்புகளை வெளிப்படையாகவும் அளவிடத்தக்கதாகவும் செய்யுங்கள். செயல்திறனை அளவிடு. நல்ல செயல்திறன் வெகுமதி மற்றும் தெளிவான மற்றும் வெளிப்படையான மோசமான செயல்திறன் ஏமாற்றம் செய்ய. காலப்போக்கில், மோசமான கலைஞர்களை களைந்துவிடும். "
என்று சொல்ல (அல்லது எழுத) நிறைய எளிதாக இருக்கிறது, நான் பயப்படுகிறேன், செய்ய விட. இந்த ஒரு, நான் நடிக்கவில்லை நான் அதை நல்ல என்று, அல்லது. ஆனால் சிறிய வணிக வளர்ச்சிக்கு இது மிகவும் முக்கியம் என்று எனக்குத் தெரியும்.
* * * * *
