ஒரு சேவை வழங்கல் மேலாளருக்கான இலக்குகளும் நோக்கங்களும்

பொருளடக்கம்:

Anonim

சேவை வழங்கல் மேலாளர்களின் கடமைகள் தொழில்துறையால் மாறுபடும் என்றாலும், வாடிக்கையாளர் திருப்தி அதிகரிக்கும், சேவைகள் தரத்தை மேம்படுத்துவது, துல்லியமான பதிவுகளை வைத்து, புதிய அம்சங்களை அடையாளம் காண்பது மற்றும் வலுவான வணிக உறவுகளை உருவாக்குதல் ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துகின்றன. இந்த நிலைக்கு தகுதிபெற, வர்த்தக, வணிக நிர்வாகம் அல்லது மார்க்கெட்டிங் ஆகியவற்றில் நீங்கள் இளங்கலை பட்டம் பெற வேண்டும். ஏனெனில் இந்த நிலை பல நபர்களுடன் தொடர்புகொள்வதோடு, வலுவான தொடர்பு மற்றும் ஒருவருக்கொருவர் திறமையும் உங்கள் பணி இலக்குகளை அடைவதற்கு மிக முக்கியம்.

$config[code] not found

அம்சங்கள் வடிவமைத்தல்

பயனுள்ள சேவை வழங்குநர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருத்தமான, போட்டிமிக்க மற்றும் பொருத்தமான சேவைகளை செய்ய புதிய அமைப்புகளை வடிவமைத்து செயல்படுத்துகின்றனர். முன்னேற்றம் தேவைப்படும் சேவைகளைக் கண்டறிய, பணியிடத்தை பகுப்பாய்வு செய்வதை இது பொதுவாக உள்ளடக்குகிறது. உதாரணமாக, நீண்ட வரிசையில் அனுபவம் பெற்ற ஒரு வங்கியில் பணிபுரியும் சேவை வழங்குபவர், மொபைல் வங்கி முறைகளை பின்பற்ற வங்கியை அறிவுறுத்துவதால், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வீடுகளிலும் அலுவலகங்களிலும் இருந்து கையாளலாம். மேலாளர் ஏற்கனவே சேவைகளை மறுபரிசீலனை செய்கிறார் மற்றும் திறனை அதிகரிக்க பொருத்தமான மாற்றங்களை ஏற்படுத்துகிறார்.

கட்டிடம் உறவுகள்

வாடிக்கையாளர்களுடனும், வாடிக்கையாளர்களுடனும் வலுவான உறவுகளை நிறுவுதல் மற்றும் பராமரிப்பது வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு முக்கியமாகும். உதாரணமாக ஒரு சேவை நிலைய மேலாளராக நீங்கள் பணியாற்றினால், மருந்து மற்றும் மருத்துவ உபகரண வழங்குநர்களுடன் நேர்மறையான பணி உறவுகளை பராமரிப்பது பற்றாக்குறை அல்லது நிதி நெருக்கடியில் ஒரு வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்தும். இந்த சப்ளையர்கள் உங்கள் வசதிக்கு ஒரு குறுகிய அறிவிப்பில் பொருட்களை வழங்க முடியும் மற்றும் பிற்பகுதியில் கட்டணத்தை எதிர்பார்க்கலாம். இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொடர்ச்சியான சேவையை வழங்க உதவுகிறது.

நாள் வீடியோ

சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்

பதிவுகளை வைத்திருத்தல்

நல்ல பதிவு மேலாண்மை நடைமுறைகளைக் கொண்ட நிறுவனங்கள், பெரும்பாலும் பொறுப்புணர்வு மற்றும் திறனை மேம்படுத்துவதில் தங்கள் குறிக்கோள்களை அடையலாம். ஒரு பயனுள்ள சேவை விநியோக மேலாளராக, வாடிக்கையாளர் புகார்கள், விற்பனை, பொருட்கள் மற்றும் சந்திப்பு நிமிடங்களின் துல்லியமான பதிவுகளை வைத்து கவனம் செலுத்தலாம். சேவை தரத்தை மேம்படுத்தும் அனைத்து தகவல்களையும் கண்காணிக்கலாம் மற்றும் நிர்வகிக்கலாம். உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு பல்பொருள் அங்காடியில் வேலை செய்தால், தயாரிப்பு விற்பனைகளின் தரவரிசைகளை வைத்திருங்கள், குறிப்பிட்ட தயாரிப்புகள் பங்கு வெளியில் இயங்கும்போது, ​​நீங்கள் இன்னும் ஆர்டர் செய்யலாம் என்பதைக் கண்டறிய உதவும்.

கூட்டுறவுகளை ஊக்குவித்தல்

ஒரு திறமையான குழுவுடன் இணைந்து பணியாற்றும் வாய்ப்பு உங்கள் தொழில் இலக்குகள் மற்றும் இலக்குகளை அடைவதற்கான வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கிறது. ஒரு ஸ்மார்ட் சேவை டெலிவரி மேலாளர் தனது குழுவின் நலன்களை முன்னுரிமையுடன் முன்வைக்கிறார் மற்றும் உறுப்பினர்கள் உயர்ந்த மனநிலையில் இருப்பதை உறுதிப்படுத்துகிறார். இதைச் செய்வதற்கு, உங்கள் பார்வையை உங்கள் குழுவுடன் பகிர்ந்து கொள்வதன் மூலம், திணைக்களத்தின் இலக்குகளை அமைப்பதில் பங்களிக்க முடியும். உங்கள் குழு அதன் இலக்குகளை சந்திக்கவில்லை என்றால், உங்கள் நம்பிக்கை மற்றும் நம்பிக்கையை அவர்களுக்கு காட்டவும், உதாரணமாக, அவர்களின் தொழில்நுட்ப திறன்களை அதிகரிக்க பயிற்சி திட்டங்கள் ஏற்பாடு. ஒரு நல்ல சேவை விநியோக மேலாளர் மரியாதையுடன் தனது சக ஊழியர்களை நடத்துகிறார் மற்றும் தொழில் முன்னேற்றத்திற்கான வாய்ப்புகளை வழங்குகிறது.