பாருங்கள்: இந்த Yelp திட்டம் ஆன்லைன் விமர்சனம் கையாளுதல்

Yelp (NYSE: YELP), உலகளாவிய வணிகங்கள் 120 மில்லியன் மதிப்புரைகளை உலகளாவிய ரீதியில் கொண்டிருப்பதாகக் கூறி, பெரிய உள்ளூர் வணிகங்களுடன் மக்களை இணைப்பதற்காக கூட்டல்-ஆதார மதிப்பாய்வுகளை வெளியிடுகின்ற ஒரு வலைத்தளம் மற்றும் மொபைல் பயன்பாடு. இத்தகைய பெரிய எண்ணிக்கையிலான விமர்சனங்களை மற்றும் நுகர்வோர் வாங்கிய முடிவுகளில் அந்த மதிப்புரைகளின் செல்வாக்கைக் கொண்டிருக்கும் எல்எப், தனிநபர்கள் மற்றும் போலி ஆன்லைன் விமர்சனங்களை எழுதும் சிறிய வியாபாரங்களுடன் ரன்-இன்ஸ் பங்குகளை கொண்டுள்ளது.

ஆனால், கலிஃபோர்னியாவை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஆன்லைன் விமர்சனங்களை நிறுவனம் அதன் மேடையில் சந்தேகத்திற்குரிய வணிக நடத்தை வரும் போது ஒரு பூச்சியம் சகிப்புத்தன்மை கொள்கை உள்ளது. அதன் பெரிய நுகர்வோர் பாதுகாப்பு முன்முயற்சியின் ஒரு பகுதியாக, Yelp ஆனது குறைவான விளம்பரப்படுத்தப்பட்ட நுகர்வோர் எச்சரிக்கை திட்டம் கொண்டது.

$config[code] not found

Yelp நுகர்வோர் எச்சரிக்கைகள் திட்டம்

Yelp இன் நுகர்வோர் எச்சரிக்கை நிரலானது, வியாபாரத்தின் சுயவிவரம் குறித்த ஒரு தெளிவான எச்சரிக்கை செய்தியை, அந்த வணிகத்தில் வாடிக்கையாளர்களை தவறான விமர்சனங்களைக் கொண்டு தவறாக வழிநடத்தும் கணிசமான முயற்சிகளை மேற்கொண்டது என்பதைத் தீர்மானிக்கிறது. எல்எல் நுகர்வோர் விழிப்பூட்டல்கள், ஆன்லைன் மறுஆய்வு நிறுவனமானது, போலி மதிப்பீட்டை வாங்க அல்லது சில வியாபாரங்களுக்கான மதிப்பீடுகளை கையாள தீவிர முயற்சிகளை கண்டறிந்துள்ளதாக மக்களுக்கு தெரிவிக்கிறது. மற்றும் "துப்பறிவாளர்கள்" திட்டத்தின் குழு தொடர்புடைய சான்றுகள் ஒரு இணைப்பை சேர்க்கிறது.

நுகர்வோர் எச்சரிக்கை Yelp ஒரு வணிக பக்கத்தில்.

நுகர்வோர் பொருட்கள் மற்றும் மொபைல் துணைத் தலைவரான எரிக் ஸிங்க்லி, பத்திரிகை வெளியீட்டை வெளியிட்ட அறிவிப்பில், எல்ரிக் சிங்லி கூறினார்: "எல்சிப் சில நுணுக்கமான நுகர்வோர் முடிவெடுக்கும் செயல்முறைகளில் மிகவும் செல்வாக்கு பெற்றது, அக்டோபர் 2012. "எங்கள் வடிகட்டி ஏற்கனவே மிகவும் பயனுள்ள உள்ளடக்கம் சிறப்பம்சமாக ஒரு பெரிய வேலை செய்யும் போது, நாம் யாரையும் தவறாக வழிவகுக்கும் போது அதிக நுகர்வோருக்கு அறிமுகப்படுத்தும் நுகர்வோருக்கு உரிமை உண்டு என்று நாங்கள் நினைக்கிறோம்."

கடந்த காலத்தில், Yelp நுகர்வோர் விழிப்பூட்டல் திட்டம் குழு நுகர்வோர் இரண்டாவது யூகம் இல்லை என்று சரியாக வணிக வகைகள் - மருத்துவ ஸ்பாக்கள், அவசர பராமரிப்பு வசதிகள், பல், மருத்துவர்கள் மற்றும் மேலும் மூலம் நேர்மையற்ற நடத்தை நுகர்வோர் எச்சரிக்கை கூறுகிறார். இந்த வழக்குகளில் சிலவற்றில், Yelp முன்னோக்கி சென்று, அதன் சொந்த விமர்சனங்களைப் பெறுவதற்காக ஒரு சட்ட நிறுவனம் (குறைந்த பட்சம்) வழக்குகள் உட்பட, விமர்சனங்களை கையாள்வதில் குற்றம் சாட்டப்பட்டார்.

வணிக மோசடி விமர்சனம் கையாளுதலுக்காக கொடியது

இந்த முறையில் போலியான விமர்சனங்களை மதிப்பீடு செய்த ஒரு வியாபாரமானது அதன் மதிப்பு மற்றும் நூறாயிரம், இல்லையென்றால், இழந்த வருவாயில் டாலர்களைக் குறைக்க முடியாது. 2014 மற்றும் 2015 க்கு இடையேயான 800 க்கும் மேற்பட்ட போலி மதிப்பீட்டை வெளியிடுவதற்காக ஒரு எஸ்சிஓ நிறுவனம் அழிக்கப்பட்டது. அதன் புகழை தீவிரமாக சேதப்படுத்தியது. அமெரிக்காவில், Yelp உட்பட பல்வேறு ஆய்வு தளங்களை கையாள்வதில் நியூயார்க் மாநில அட்டர்னி ஜெனரல் அலுவலகத்தால் அடையாளம் காணப்பட்ட 19 நிறுவனங்கள், அபராதங்களில் $ 350,000 க்கும் அதிகமாக செலுத்த வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்பட்டது.

சிறு வணிகங்கள் அவர்கள் பற்றி எதிர்மறையான விமர்சனங்களை பதிவு யார் வாடிக்கையாளர்கள் மீது அச்சுறுத்தி கூட தங்களை தங்களை கண்டுபிடிக்க முடியும். Yelp வாடிக்கையாளர் எச்சரிக்கைகள் என்று அழைக்கப்படும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எதிராக சட்டரீதியான அச்சுறுத்தல்கள் செய்யும் தளங்களின் Yelp மறுபார்வை பக்கங்களில், அந்த தளத்தில் மதிப்பாய்வுகளை இடுகையிடும்.

கடந்த ஆண்டு, ஒரு டல்லாஸ் பெட்-சிங்கிங் சேவை, ஒரு ஜோடி எதிராக ஒரு வழக்கு வழக்கு தாக்கல் ஒரு எதிர்மறை விமர்சனம் எழுதினார் வணிக விமர்சிக்கும் $ 200,000 மற்றும் $ 1 மில்லியன் இடையே நஷ்டம் கோரி. Yelp ஆனது மிகவும் பெருமளவில் பிரபலமற்ற வீட்டு நுகர்வோர் விழிப்புணர்வு செல்லப்பிராணிகளின் Yelp பக்கத்தில் வைக்கப்பட்டது.

நுகர்வோர் விழிப்புணர்வு பிரசித்தி பெற்ற செல்லப்பிராணிகள் வளர்ப்பு பக்கத்தில்

"வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் அனுபவங்களைப் பற்றி தங்கள் கருத்துகளைப் பகிர்ந்து கொள்வதற்கான உரிமையைக் கொண்டுள்ளனர், ஆனால் அவர்களது சுதந்திர பேச்சு உரிமைகளை பயன்படுத்துகின்ற நுகர்வோர் அச்சுறுத்தலுக்கு ஒரு நல்ல யோசனையை தவறாக எண்ணுகிற ஒரு சிறு வணிகர்கள் எப்பொழுதும் இருப்பார்கள்" என்று Yelp தனது அதிகாரப்பூர்வ நிறுவனம் வலைப்பதிவில் விளக்குகிறது..

இதற்கிடையில், நுகர்வோர் உரையை பாதுகாப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட இரண்டு பில்கள் காங்கிரஸ் இல் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளன: SPEAK FREE Act, மற்றும் நுகர்வோர் விமர்சனம் சிகப்பு சட்டமும் "Yelp Bill to Right" என்றும் அழைக்கப்படுகிறது.

Shutterstock வழியாக Yelp புகைப்படம்