வாஷிங்டன் (அக்டோபர் 29, 2008) - கடந்த வாரம் வெளியிட்ட GAO அறிக்கையின்படி, SBA நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த செயல்திறனை கணிசமாக மேம்படுத்தி ஊழியர் மனோபாவத்தை மேம்படுத்தியுள்ளது.
"கடந்த ஆறு ஆண்டுகளில், யு.எஸ். ஸ்மால் பிசினஸ் அட்மினிஸ்ட்ரேஷன் நிறுவனத்தை மாற்றுவதற்கும் அதன் செயல்பாடுகளை மேம்படுத்துவதற்கும் முயன்று வருகிறது," GAO செயல்திறன் தணிக்கை ஒன்றில் தெரிவித்தது. "கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில், SBA நிறுவனம் செயல்பாடுகளை மேம்படுத்துவதற்கு வெற்றிகரமான மாற்றங்களை ஆதரிக்கும் மற்றும் அதன் மூலம் தகவல் தொடர்பு, செயல்திறன் மேலாண்மை மற்றும் ஊழியர் ஈடுபாடு ஆகியவற்றை மேம்படுத்துவது உட்பட அதன் 2003 அறிக்கையில் GAO பரிந்துரைகளை பரிந்துரை செய்வதற்கான நடவடிக்கைகளை மேற்கொண்டுள்ளது."
$config[code] not found"என் முன்னோடி ஸ்டீவ் பிரஸ்டனின் கடின உழைப்பு, தலைமையகத்தில் மற்றும் துறையில் இருவரும் SBA ஊழியர்களின் விடாமுயற்சியையும், தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம், வெளிப்படையான தகவல்தொடர்பு மற்றும் உயர் ஊழியர் மனோரீதியுடனான ஏஜென்சியின் உறுதிப்பாடு ஆகியவற்றின் கடின உழைப்பை உறுதிப்படுத்துவதில் GAO கண்டுபிடிப்புகள் மிகவும் மகிழ்ச்சி அடைந்துள்ளன" SBA நடிப்பு நிர்வாகி சாண்டி கே. "சிறிய தொழில்கள் மற்றும் தொழில் வழங்குனர்களுக்கு சேவை செய்வதற்கான SBA திறன் மற்றும் எங்கள் பணியாளர்கள் தேவையான கருவிகள் மற்றும் ஆதரவைக் கொண்டிருப்பதை உறுதிப்படுத்துவது, SBA நடவடிக்கைகளின் அனைத்து அம்சங்களையும் மேம்படுத்துவதை பொறுத்தது."
"ஒரு திட செயல்திறன் மேலாண்மை கட்டமைப்பை நிறுவவும், நிறுவனம் தகவல் தொடர்பு மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மையை மேம்படுத்துதல், SBA பல்கலைக்கழகத்தையும் கூடுதல் பயிற்சிகளையும் உருவாக்குதல், குறிப்பாக, SBA இன் தேசிய உத்தரவாத கொள்முதல் மையம் மற்றும் பிற கடன் செயலாக்க மையங்களை கணிசமாக மேம்படுத்துவது, இந்த முன்னேற்றத்தை தூண்டுவதற்கு உதவியது" என்று அவர் கூறினார். "SBA உருவாக்கிய முன்னேற்றத்தால் நான் மகிழ்ச்சியடைந்தாலும், மேலாண்மை மற்றும் செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கு இன்னும் அதிகமான வேலைகள் உள்ளன," என்று Baruah கூறினார்.
GAO பரிந்துரைகளுக்கு அர்ப்பணிப்பு காரணமாக SBA ஆனது பின்வரும் மாற்றங்களைச் செய்தது, GAO அறிக்கை குறிப்பிட்டது. அவை பின்வருமாறு:
"நிறுவன செயல்திட்டங்களை மூலோபாய இலக்குகள் மற்றும் ஊழியர் பாத்திரங்களுடன் இணைப்பதில் ஒரு செயல்திறன் மேலாண்மை கட்டமைப்பின் மேம்பாடு ஒரு முக்கிய படியாக இருந்தது."
"நிர்வாகத்தை மேம்படுத்துவதில் SBA இன் ஊழியர்களை ஈடுபடுத்த ஒரு ஒருங்கிணைந்த முயற்சியையும் மேற்கொண்டது, ஊழியர்களுடனான கூட்டங்கள் இந்த முயற்சிகள் சாதகமான விளைவைக் கொண்டிருப்பதாக உறுதிப்படுத்தின."
"சில ஊழியர்கள் தங்கள் கருத்துக்களையும் கவலைகளையும் கருத்தில் கொள்ளவில்லை என்று தொடர்ந்து உணர்கின்றனர்.SBA சமீபத்தில் இந்த கவலைகள் மற்றும் அவர்களை உரையாற்றுவதற்கு முன்னெச்சரிக்கை நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ளும் திட்டங்களை அறிமுகப்படுத்த கவனம் குழுக்களை நடத்தியது. "
"இந்த மேம்பாடுகளை நிறுவனமயமாக்க நடவடிக்கை எடுப்பதாக SBA மூத்த அதிகாரிகள் தெரிவித்தனர். நிறுவனங்களின் மாற்றங்கள் மற்றும் சீர்திருத்தங்கள் வெற்றிகரமாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்துவதற்கு SBA தலைமை பொறுப்பு உள்ளது. SBA அதன் குறைந்த ஊழியர் மனோநிலையை உரையாற்ற சில நடவடிக்கைகளை எடுத்தது… SBA இன் 2007 ஆய்வில், இந்த சமீபத்திய நடவடிக்கைகள், தொடர்பு மற்றும் பயிற்சிகளை மேம்படுத்துவது போன்றவை, ஊழியர்களுக்கு சாதகமான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளன. "
"2007 ஆம் ஆண்டில் SBA பல்கலைக்கழகத்தை உருவாக்கியது ஒரு முக்கிய நடவடிக்கை என்பதால் அது வழங்கப்பட்டது பயிற்சியளித்தல் மற்றும் ஊழியர்களின் அபிவிருத்திகளில் வளங்களை முதலீடு செய்வதற்கு நிறுவனம் தயாராக இருப்பதாக காட்டியது. 2007 ஆம் ஆண்டு ஆகஸ்ட் மாதத்தில் மூன்று வாரங்கள் பணியாற்றிய SBA அதன் வரலாற்றில் மிகப்பெரிய பணியாளர்களை பயிற்றுவித்தது, ஊழியர்களின் 80 சதவீத ஒப்புதலுக்கான மதிப்பீட்டுடன் அதன் 2,500 நிரந்தர ஊழியர்களில் 1300 க்கும் அதிகமானவர்களை உள்ளடக்கியது. 2008 ஆம் ஆண்டு ஏப்ரல் மாதத்தில் 330 ஊழியர்கள் மற்றும் மேலாளர்கள் இரண்டாவது சுற்றில் கலந்துகொண்டனர். SBA எதிர்கால பயிற்சிக்கு ஒரு வரைவு திட்டத்துடன் GAO வழங்கியுள்ளது.
"SBA மாவட்ட அலுவலகங்கள் பங்குகளை மற்றும் பொறுப்புகளை வரையறுக்க தொடர்கிறது, மாவட்ட அலுவலகங்கள் மத்தியமயமாக்கப்பட்ட கடன் செயல்முறைகள் ஒரு பங்கு வைத்திருக்க வேண்டும் என்று அதன் சமீபத்திய உறுதிப்பாடு சாட்சியமாக. அலுவலக இயக்குநர்கள் மற்றும் ஊழியர்கள், அலுவலக இலக்குகளை சந்திக்க வளங்களைப் பயன்படுத்துவதில் நெகிழ்வுத் தன்மையைப் பற்றி சாதகமான கருத்தை தெரிவித்தனர். " "SBA சமீபத்தில் அதன் உத்தரவாத கொள்முதல் செயல்முறையை மீண்டும் வடிவமைத்தது. முன்னேற்றம் கண்காணிக்க அதன் நடவடிக்கைகள் செயல்முறை காலக்கெடு, வலியுறுத்தினார் தொகுப்பாளர்கள் கடன் வழங்குநர்கள் முழுமை, மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை வலியுறுத்தினார். செயல்திறன் நடவடிக்கைகள் மதிப்பாய்வுகளின் தரத்திற்கு அதிக கவனம் செலுத்த முடியும். " SBA இரண்டையும் ஒப்புக்கொள்கிறது, தற்போது GAO இன் பரிந்துரைகளை "மையப்படுத்தப்பட்ட கடன் உத்தரவாத கொள்முதல் மையத்தின் தர உத்தரவை கண்காணிக்கவும் கண்காணிக்கவும் நடவடிக்கைகளை உருவாக்குகிறது" மற்றும் ஊழியர்களுக்கு "ஒரு மூலோபாய பயிற்சி திட்டத்தை உருவாக்குதல்" ஆகும். "இந்த கடினமான பொருளாதார சூழ்நிலையில், SBA வெற்றிகரமாக வெற்றிகரமாக முடிவெடுப்பதற்கு உறுதியுடன் உள்ளது மற்றும் ஊழியர் மனோபாவமும், நிறுவன செயல்திறன் மற்றும் செயல்களும் தொடர்ந்து கவனம் செலுத்தும். மூலதன, பயிற்சி மற்றும் தொழில்நுட்ப உதவிகளுக்கான அணுகல், மற்றும் நாட்டின் சிறு தொழில்கள் மற்றும் தொழில்முயற்சியாளர்களுக்கான கூட்டாட்சி கொள்முதல் வாய்ப்புகளை வழங்குவதற்கு, நிறுவனங்களின் பணியை நாங்கள் தொடர்ந்து கவனத்தில் கொள்வோம் "என்று பாருவா கூறினார். முழு GAO அறிக்கை http://www.gao.gov/cgi-bin/getrpt?GAO-08-995 இல் கிடைக்கிறது
