சிறிய வணிகத்திற்கான மிகப்பெரிய மார்க்கெட்டிங் சவாலாக ஆய்வு வெளிப்படுகிறது

BERKELEY HEIGHTS, N.J. (செய்தி வெளியீடு - டிசம்பர் 16, 2008) சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் பெரும்பான்மை வாடிக்கையாளர்களை உருவாக்கி தக்கவைத்துக்கொள்வது கடினமான மார்க்கெட்டிங் சவாலாக இருக்கிறது, அவர்களில் அரைக்கும் அதிகமானவர்கள், தங்கள் சந்தைக்கு வெளியில் இருந்து ஆதரவைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளவில்லை, மஞ்சள் பக்கங்கள் சங்கம் (YPA) வெளியிட்டுள்ள ஒரு ஆய்வின் படி.

சிறு வணிக உரிமையாளர்களின் கிட்டத்தட்ட மூன்றில் இரண்டு பங்கு (62%) அவர்கள் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளுக்கு உதவ மட்டுமே உள் ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்துவதாக YPA இன் "சிறு வியாபார மார்க்கெட்டிங் கருத்து கணிப்பு" கண்டறிந்துள்ளது, அதே நேரத்தில் ஐந்து (59.1%) சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் புதிய வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களை தக்கவைத்துக்கொள்வது, அவர்கள் எதிர்கொள்ளும் கடினமான சந்தைப்படுத்தல் சவால். உலகளாவிய மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி நிறுவனமான சிக்கல்கள் மற்றும் பதில்களால் நடாத்தப்பட்ட தேசிய ஆய்வு, 200 தொலைபேசி மற்றும் 200 ஆன்லைன் நேர்காணல்கள் சிறிய வணிக உரிமையாளர்களுடன் (ஒன்று முதல் 50 ஊழியர்கள்) உள்ளடக்கியது, அவற்றின் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விளம்பர பழக்கங்களைப் பற்றி கேட்டுக்கொண்டது.

$config[code] not found

"சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் பெரும்பான்மை சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விளம்பரம் வரும்போது, ​​வெளிப்புற உதவிகளில் கேட்காமலிருக்கிறார்கள், பலர் அல்லது குறைவான ஆதாரங்களோ கிடைக்கவில்லை என்று பலர் உணரவில்லை" என்று நியோ நார்டன் ஜனாதிபதி யெல்லோ பக்கோஸ் அசோசியேஷன் கூறினார். "இது போன்ற நேரங்களில், டாலர் செலவழித்த ஒவ்வொரு டாலரும் நியாயப்படுத்தப்பட வேண்டும், வாடிக்கையாளர்களை வென்றும் தக்க வைத்துக் கொள்வதும் முக்கியம், ஒரு தொழில்முறை கருத்தை பெறுவது நல்ல வியாபாரத்தை எளிதாக்குகிறது."

உதாரணமாக, மஞ்சள் பக்கங்கள் தொழிற்துறையை நாடு முழுவதும் நேரடி விற்பனை குழுவைக் கொண்டது, இது சிறிய வியாபாரங்களைக் கோருகிறது மற்றும் கட்டணம் வசூலிக்காமல் நேருக்கு நேர் சந்தைப்படுத்தல் ஆலோசனை வழங்குகிறது, பல சந்தர்ப்பங்களில், ஆன்லைன் மற்றும் ஆஃப்லைன் விளம்பரம் தொகுப்புகள் மற்றும் இணைய தளம், ஆன்லைன் பேனர் மற்றும் அச்சு விளம்பர வடிவமைப்பு மற்றும் அதே.

"எங்களுடைய உறுப்பினர்கள், தெருவில் உள்ள 'இணையற்ற' வளங்களைக் கொண்டிருக்கிறார்கள், அவை சிறிய வியாபாரங்களை பாதிக்கும் போக்குகள் மற்றும் சிக்கல்களின் துடிப்புடன் விரல்கள் உள்ளன மற்றும் கடற்கரையிலிருந்து கடற்கரையிலிருந்து உள்ளூர் சமூகங்களை இணைக்கின்றன" என்று நார்டன் கூறினார். "இதன் விளைவாக, அவர்கள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மார்க்கெட்டிங் தீர்வுகளை வழங்க முடியும், ஆன்லைன் மற்றும் ஆஃப்லைன் முறைகளின் வலிமைக்கு இடையிலான ஒரு ஒருங்கிணைந்த அணுகுமுறையைக் கொண்டிருப்பதோடு, சிறந்த வணிக முடிவுகளுக்கான சாத்தியத்தை மேம்படுத்துகிறது."

குவாண்டம் முடிவுகள்

மற்ற முக்கிய கண்டுபிடிப்புகள், ஆய்வு கூட பல சிறு வணிக உரிமையாளர்கள் முதலீடு திரும்ப பயன்படுத்த மற்றும் அவர்களின் மார்க்கெட்டிங் திட்டத்தை வெற்றி அளவிட வழிவகுக்கும் போது, ​​ஒரு ஆச்சரியம் எண் அனைத்து அளவிட முடியாது என்று. குறிப்பிட்ட முடிவுகள் பின்வருமாறு:

- சிறு வணிக உரிமையாளர்களில் மிகப்பெரிய சதவீதமான (44%) சந்தைப்படுத்தல் திட்டம் வெற்றிகரமாக அளவிடுவதற்கு ROI ஐ பயன்படுத்துகிறது.

- சிறிய தொழில்கள் வெற்றிகரமாக அளவிட, முறையே 29% மற்றும் 21%, தகுதிவாய்ந்த தடங்கள் மற்றும் தொலைபேசி விசாரணைகள் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

- சுவாரஸ்யமாக, சிறிய வணிக உரிமையாளர்களில் 26% தங்கள் மார்க்கெட்டிங் திட்டங்களுக்கு அளவீட்டு எந்த வகையிலும் பயன்படுத்தவில்லை.

"சிறிய அளவிலான வர்த்தக சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்களுக்கு திரும்ப பெறுவதற்கும், முன்னணி உருவாக்குவதற்கும் வரும்போது, ​​மஞ்சள் பக்கங்கள் அனைத்து விளம்பர ஊடகங்களுக்கும் மேலாக இருக்கும்" என்று நார்டன் கூறினார். "உதாரணமாக, மஞ்சள் பக்கங்கள் அச்சு மற்றும் ஆன்லைன் பட்டியல்கள் 2007 இல் 17 பில்லியன் தேடல்களை வாங்கின. கூடுதலாக, கடந்த ஆண்டு அனைத்து ஆன்லைன் உள்ளூர் வர்த்தக தேடல்களின் 20% க்கும் மேலாக இணைய மஞ்சள் பக்கங்கள் மற்றும் மஞ்சள் பக்க அச்சு - உள்ளூர் விளம்பர விளம்பரங்களில் முதலீடு செய்யப்பட்ட ஒவ்வொரு $ 1 டாலருக்கும் $ 13 டாலர் வருவாயைக் கொண்டது - அனைத்து விளம்பர ஊடகங்களின் சிறந்த மதிப்புகளாகும். "

ஆய்வு முறைகள்

இதன் முடிவுகள் ஒரு தொலைபேசி மற்றும் ஆன்லைனில் நடத்தப்படும் கணக்கெடுப்பு 400 மார்க்கெட்டிங் உரிமையாளர்களின் பிரச்சினைகள் மற்றும் பதில்கள், உலகளாவிய மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி நிறுவனம் நடத்தியது. இருநூறு நேர்காணல்கள் தொலைபேசி மூலம் நடத்தப்பட்டன, 200 ஆன்லைன் நடத்தப்பட்டன. டன் மற்றும் ப்ராட்ஸ்ட்ரீட்டின் வணிக நிறுவனங்களின் பட்டியலிலிருந்து பங்கேற்ற நிறுவனங்களின் மாதிரி வரையப்பட்டது. ஒவ்வொரு நிறுவனமும் ஒன்று மற்றும் 50 பணியாளர்களுக்கும் (முழு மற்றும் பகுதி நேரத்திற்கும் இடையே) மட்டுமே சேர்க்கப்பட வேண்டும். கணக்கீட்டின் பிழை விளிம்பு ± 5% ஆகும்.

மஞ்சள் பக்கங்கள் சங்கம் பற்றி

உலகளாவிய $ 31 பில்லியன் (அமெரிக்க $ 14 பில்லியன்) மதிப்புள்ள ஒரு அச்சு மற்றும் டிஜிட்டல் மீடியாவின் தொழிற்துறையின் மிகப்பெரிய வர்த்தக அமைப்பாக The Yellow Pages Association (YPA) உள்ளது. மஞ்சள் பக்கங்கள் வெளியீட்டாளர்கள், சான்றளிக்கப்பட்ட மார்க்கெட்டிங் பிரதிநிதிகள் (CMRs) மற்றும் இணை உறுப்பினர்கள் (மஞ்சள் பக்க விளம்பரதாரர்கள், விற்பனையாளர்கள் மற்றும் சப்ளையர்களை உள்ளடக்கிய தொழில் பங்குதாரர்களின் குழு) ஆகியவை அடங்கும்.