கணினி தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் கணினிகள், அச்சுப்பொறிகள், நெட்வொர்க்குகள், மென்பொருட்கள் மற்றும் சேவையகங்கள் போன்ற தகவல் தொழில்நுட்ப உபகரணங்களை நிறுவவும், பராமரிக்கவும் மற்றும் ஆதரவு செய்யவும். அவர்கள் உள் பயனர்களை ஆதரிக்கும் IT துறைகள், அல்லது IT உற்பத்தியாளர்கள் மற்றும் விநியோகஸ்தர்களின் சேவை துறைகள், அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆதரவளிக்கின்றனர். IT பயனர்களுக்கான உடனடி, திறமையான சேவையை வழங்குவதன் மூலம், கணினி தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் தகவல் தொழில்நுட்பத்தில் தங்கள் முதலீட்டில் இருந்து பயனடைவார்கள்.
$config[code] not foundதகுதிகள்
யு.எஸ். இருப்பினும் இந்த பாத்திரத்திற்கான தகுதிகள் வேறுபடுகின்றன.தொழில்நுட்ப புள்ளியியல் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் பணியமர்த்தும் முதலாளிகள் கணினி அறிவியல் அல்லது தகவல் அறிவியல் ஒரு இளங்கலை பட்டம் வேட்பாளர்கள் விரும்பினால் தொழிலாளர் புள்ளியியல் செயலகம் குறிப்பிடுகிறது. பிற பதவிகளுக்கு, ஒரு இணை பட்டம் அல்லது தொழில் தகுதி போதுமானதாக இருக்கலாம்.
தயாரிப்பு அறிவு
இந்த வேலைக்கு சிறந்த தயாரிப்பு அறிவு அவசியம். தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் ஐடி நிறுவனங்களால் இயங்கும் படிப்புகள் மூலம் குறிப்பிட்ட கணினிகளைப் பற்றிய அறிவை மேம்படுத்த முடியும். சில நிறுவனங்கள் தொழில்நுட்பங்களை வழங்குகின்றன. உற்பத்தியாளர்களின் சேவை புல்லட்டின்கள் மற்றும் தயாரிப்பு அறிவிப்புகளை மீளாய்வு செய்வதன் மூலம் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் மாற்றியமைக்கப்படும் தயாரிப்பு அல்லது சேவைத் தகவல்களுடன் தேதிகளைத் தொடர வேண்டும்.
நாள் வீடியோ
சாகுபடி மூலம் உங்களிடம் உங்களிடம் சாக்லேட் மூலம் உங்களிடம் வந்துள்ளீர்கள்நிறுவல்
ஐடி உபகரணங்கள் நிறுவ அல்லது மேம்படுத்தும் வேலை ஒரு முக்கிய பகுதியாகும். பயனர்களுக்கு இடையூறுகளை குறைப்பதற்கும் நிறுவன உற்பத்தித்திறனை பராமரிப்பதற்கும் தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் விரைவாகவும் திறமையாகவும் வேலை செய்ய வேண்டும். அவர்கள் புதிய இயக்க முறைமைகள் அல்லது பயன்பாட்டு மென்பொருளை நிறுவும்போது, இணக்கத்தன்மை சிக்கல்களைப் பற்றி தெரிந்துகொள்ள வேண்டும். பயனர்கள் ஒரு நிறுவல் அல்லது மேம்படுத்தலுக்குப் பின் பயனர்கள் பிரச்சினைகளை எதிர்கொள்ளவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த புதிய தொழில்நுட்பங்கள் அல்லது அமைப்புகளின் செயல்பாட்டையும் அம்சங்களையும் நிரூபிக்க முடியும்.
சிக்கல் தீர்க்கும்
கணினி தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் தகவல் தொழில்நுட்பத்தை சரிசெய்ய அல்லது இயக்க சிக்கல்களை தீர்க்க நல்ல பகுப்பாய்வு மற்றும் சிக்கல் தீர்க்கும் திறன் தேவை. வன்பொருள், மென்பொருள் அல்லது நெட்வொர்க் கூறுகள் ஆகியவற்றால் ஏற்படக்கூடிய சிக்கல்களின் ஆதாரத்தை அடையாளம் காண, கண்டறியும் கருவிகள் மற்றும் ஆதரவு தரவுத்தளங்களை அவர்கள் பயன்படுத்த முடியும் மற்றும் தேவையான பழுது அல்லது சரிசெய்தல் செய்ய வேண்டும்.
ஆதரவு
சிக்கல்களை எதிர்கொள்ளும் பயனர்களுக்கு ஆதரவை வழங்குவதற்கு, கணினி தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களுக்கு நல்ல தனிப்பட்ட திறன்கள் இருக்க வேண்டும். அவர்கள் மன அழுத்தத்தில் உள்ளவர்கள் அல்லது குறைந்த தொழில்நுட்ப அறிவைக் கொண்ட பயனர்களை சமாளிக்க வேண்டியிருக்கும். ஒரு உதவி மேசை மீது அவர்கள் வேலை செய்தால், நுட்பமான கேள்விகளுக்கு தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் தர்க்க ரீதியிலான கேள்விகளை கேட்பதன் மூலம் அல்லது தவறான கருவிகளை அணுக தொலைதூர நோயறிதல் கருவிகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் பிரச்சினைகளை மதிப்பீடு செய்ய முடியும்.
நிர்வாகம்
தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களுக்கு நல்ல நிர்வாக திறமைகள் தேவை. IT மேலாளர்கள் பல்வேறு வகையான உபகரணங்களின் செயல்திறனை கண்காணிக்க உதவுவதற்கு தவறுகள் மற்றும் தீர்வுகளின் விவரங்களை பதிவு செய்ய வேண்டும். ஆவணங்கள் குறைபாடுகள் எதிர்காலத்திலேயே சிக்கல் தீர்வை துரிதப்படுத்த உதவுவதன் மூலம் சேவைத் துறை தொடர்பான தகவல் அறிவை மேம்படுத்த உதவுகிறது.
2016 கணினி ஆதரவு நிபுணர்கள் சம்பளம் தகவல்
யு.எஸ். பீரோ ஆப் லேபர் ஸ்டாடிஸ்ட்ட்களின்படி, கணினி ஆதரவு நிபுணர்கள் 2016 ஆம் ஆண்டில் $ 52,550 என்ற சராசரி வருடாந்திர ஊதியத்தை பெற்றனர். குறைந்த முடிவில், கணினி ஆதரவு நிபுணர்கள் 25 சதவிகித சம்பளத்தை $ 40,120 சம்பாதித்து, அதாவது 75 சதவிகிதத்தை இந்த அளவுக்கு அதிகமாக சம்பாதித்தார்கள். 75 சதவிகித சம்பளம் $ 68,210 ஆகும், இதன் பொருள் 25 சதவிகிதம் அதிகமாக சம்பாதிக்கலாம். 2016 ஆம் ஆண்டில், 835,400 பேர் யு.எஸ் இல் கணினி ஆதரவு நிபுணர்களாக பணியாற்றினர்.
