அமேசான் அதன் ஆக்ஸெலுக்கான ஃபார்முலா (AFB) முன்முயற்சியை கடந்த ஆண்டு அறிமுகப்படுத்தியபோது, அறிமுகப்படுத்திய அறிமுக கூட்டாளர்களில் ஒருவரான Tact.ai - விற்பனையாளர்கள் தங்கள் CRM கணினிகளுடன் தங்கள் குரலைப் பயன்படுத்தி தொடர்புகொள்வதை மாற்றியமைப்பதில் கவனம் செலுத்தினார்கள். உண்மையில், அவர்கள் AFB க்கான முதல் உரையாடல் CRM திறனைத் தொடங்கினர். கடந்த வாரம் அமேசான் மற்றும் மைக்ரோசாப்ட் மற்றும் சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் ஆகியவற்றுடன் சேர்ந்து, 27 மில்லியன் டாலர்கள் தொகையைத் தொடர்ந்த C நிதித் திட்டத்தின் பகுதியாக இருந்தன.
$config[code] not foundCRM மற்றும் குரல் உதவியாளர்களிடமும், வாடிக்கையாளர்களிடமும் தொடர்பு கொள்ளும் போது, நான் இருவருமே அழகாக இருப்பதால், Tact.ai இன் நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி சக் கணபதி ஆகியோருடன் பேசுவதில் மகிழ்ச்சி அடைகிறேன்.
எங்கள் உரையாடலின் திருத்தப்பட்ட உரை கீழே உள்ளது. மேலும் உரையாடல்களைக் கேட்க, கீழே உள்ள வீடியோவைப் பார்க்கவும். கேள்விகளுக்கு பதிலளித்த சக் இது வீடியோவில் நீங்கள் கவனிக்க வேண்டும். ஆடியோ என் இறுதியில் ஒரு சிறிய சிக்கல் இருந்தது, ஆனால் அதிர்ஷ்டவசமாக, மற்றும் மிக முக்கியமாக, சக் பெரிய தெரிகிறது, அதனால் அதை சோதிக்க!
* * * * *
சக் கணபதி: இன்று நாம் வாழும் உலகின் அற்புதமான விஷயம் இது இரண்டு பெரிய மேடையில் மாற்றங்கள் ஒரு சரியான புயல் தான். முதல் ஒரு விளிம்பு சாதனங்களுக்கு மாற்றம் ஆகும். நாம் பல ஆண்டுகளாக கடந்த இரண்டு தசாப்தங்களாக நிறுவன மென்பொருள் பயன்பாடுகளை மேகக்கணிக்கு கொண்டு வருவதன் மூலம் செலவழித்துள்ளோம், இது நிறுவனங்களுக்கு பாரிய மதிப்புகளை உருவாக்கி, Salesforce.com போன்ற பெரிய நிறுவனங்களை கட்டியமைத்துள்ளது. நான் இப்போது என்ன நினைக்கிறேனோ அதை இப்போது கம்ப்யூட்டிங் இப்போது மீண்டும் விளிம்பில் நகர்த்துகிறது, ஏனென்றால் ஒவ்வொரு நாளும் எங்களுடன் இருக்கும் இந்த சாதனங்கள் உள்ளன. இப்போது உங்கள் கணினி, உங்கள் கணினி, உங்கள் கடிகாரம், இப்போது ஒரு கணினி, உங்கள் எச்சரிக்கை மணி, உங்கள் கேமரா, உங்கள் கார் இப்போது ஒரு கணினி.
இந்த சாதனங்கள் எல்லாமே விளிம்பிற்குக் கணிப்பொறியைக் கொண்டு வந்துள்ளன, நான் முன்னர் நினைத்திருக்க முடியாத விஷயங்களை செய்ய அனுமதித்திருக்கிறேன் என்று நினைக்கிறேன். புள்ளியில் வழக்கு, யூபர். உப்பர் உங்கள் தினசரி வாழ்க்கைக்கு ஒரு வாடகை வண்டியை உற்றுப் பார்த்தால், உங்கள் தொலைபேசியை அழைத்த விளிம்பு சாதனத்தைப் பயன்படுத்தி உப்பரை எவ்வாறு நீக்கியது என்பதைச் சிந்தித்துப் பாருங்கள், உங்கள் இடம் உங்களை ஒரு நெருங்கிய ஒரு கார் மற்றும் ஒரு இயக்கி கண்டுபிடிக்க முடியும். இரண்டாவது பெரிய மேடையில் மாற்றம் நடக்கிறது என்று நாம் செயற்கை நுண்ணறிவு என்று நிச்சயமாக, நிச்சயமாக, ஆனால் இன்னும் குறிப்பாக உள்ளே, இந்த பெரிய அலை செயற்கை நுண்ணறிவு என்று, நாம் கணினிகள் தொடர்பு வழி.
நாங்கள் வெறுமனே பட்டியைக் குறைக்கும் கணினிகளுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான முற்றிலும் புதிய வழியைப் பெறுகிறோம். உதாரணமாக, என் மூன்று மற்றும் ஒரு அரை வயதான மகன் தனது பிடித்த பாடல் விளையாட அலெக் கேட்க முடியும் மற்றும் அலெக்சா அதை விளையாட வேண்டும். அவர் படிக்கவோ எழுதவோ கூட முடியாது. விண்டோஸ் பயன்படுத்துவதை மறந்துவிடு. நான் இப்போது நடக்கும் ஒரு மாற்றம் என்று நினைக்கிறேன். நாம் அதைப் பார்க்கிறோம். இது ஏற்கனவே இங்கே தான். மக்கள் அலெக்ஸின் வீடுகளில் இருக்கிறார்கள். உங்கள் தொலைபேசியில் சிரி மற்றும் குரல் மற்றும் கணினிகளைப் பேசுவதற்கான பிற இயற்கை வழிகளைப் பயன்படுத்துவதற்கான இந்த கருத்தை நாங்கள் கொண்டுள்ளோம், ஒரு தரவுத்தளத்தில் படிவங்களை எதிர்த்து, ஒரு பெரிய மாற்றம் என்று நினைக்கிறேன்.
நீங்கள் இந்த இரண்டு விஷயங்களையும் எடுத்து அவற்றை ஒன்றாக வைத்துக்கொள்வீர்கள், CRM உண்மையில் உண்மையிலேயே இருக்க வேண்டும் என்பதை நீங்கள் மறுபரிசீலனை செய்ய சரியான புயல் வேண்டும் என்று நான் நினைக்கிறேன். நான் ப்ரெண்ட் என்று எனக்கு தெரியும், ஏனெனில் நான் ஒரு தயாரிப்பு பையன், நான் கண்டுபிடிக்கும் போது அது முடிவில்லாமல் என்னை காயப்படுத்துகிறது … நான் விற்பனை தொழிலாளர்கள் பேசும் போது அவர்கள் பல, பல ஆண்டுகள் பற்றி நினைத்தேன் ஒரு பிரச்சனை வருகிறது, "சக், நீ ஒரு நல்ல பையன், ஆனால் நான் கட்டும் தயாரிப்புகளை எனக்கு பிடிக்கவில்லை என்று உனக்கு சொல்லிக் கொடுக்கிறேன்." ஏனென்றால், இறுதியில் பயனர் மீது உண்மையில் கவனம் செலுத்தவில்லை. CRM இன் பிறப்பைப் பற்றி நீங்கள் சிந்தித்தால், உண்மையில் டார்க் ஸீபெல் ஆரக்கிளிடமிருந்து வெளியேறி, இந்தத் தொழிற்துறையைத் தொடங்கி வைத்துக் கொண்டால், இது முதல் தடவையாக காகிதத்தில் எடுக்கப்பட்டதை நாங்கள் எடுத்துக் கொள்ள முடிந்தது, இது ஒரு Rolodex அல்லது முன்னறிவிப்பு அறிக்கையாகும் அதை ஒரு தரவுத்தளத்தில் கொண்டு வாருங்கள்.
சிறிய வணிக போக்குகள்: குரல் உதவியாளர்கள் விற்பனை எல்லோருக்கு உயர் CRM தத்தெடுப்பு உருவாக்க உதவுவது போல் தெரிகிறது.
சக் கணபதி: நான் ஒப்புக்கொள்கிறேன். எந்தவொரு விற்பனையாளரும் ஒரு கணினியின் இன்பிங் தரவின் முன் உட்கார்ந்து கொள்ள விரும்புவதாக நான் நினைக்கவில்லை. விற்பனையாளர் மற்றும் அவர்கள் பயன்படுத்த வேண்டிய அமைப்புகள் இடையேயான உறவை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு வாய்ப்பைப் பெறும் வாய்ப்பு எனக்கு உள்ளது என்று நான் நினைக்கிறேன். குரல் முக்கியமானது. இது உண்மையில் ஸ்ரீ உடன் தொடங்கியது மற்றும் செய்திகளை ஆணையிடும் திறன் மற்றும் நாம் அனைவரும் அது தொடங்கியது. ஒரு எஸ்எம்எஸ் மூலம், நீங்கள் உங்கள் விசைப்பலகையில் ஐகானை, உங்கள் விசைப்பலகையில் உள்ள மைக்கை ஐகானில் தட்டவும், ஒரு செய்தியை ஆணையிடவும் தொடங்கலாம்.
2012 இல், நாங்கள் முதலில் வெளியிட்டபோது … அல்லது 2014 மொபைல் பயன்பாட்டில் தந்திரோபத்தின் முதல் பதிப்பை வெளியிடும்போது, எங்கள் பயனர்கள் குரல் குறிப்புகளை விட்டுவிட அனுமதித்தோம். நீங்கள் சந்திப்பில் இருந்து வெளியே வரும்போது, ப்ரெண்ட் லியரி உடனான ஒரு சந்திப்பை நீங்கள் முடித்துவிட்டீர்கள் என்று உங்களுக்கு நினைவூட்டுகிறது, மேலும் நீங்கள் எந்த குறிப்பையும் பதிவு செய்ய விரும்பினால் நீங்கள் கேட்கலாம், நீங்கள் மைக்ரோஃபோனைத் தட்டிவிட்டு குறிப்புகள் விட்டுவிடலாம். அது 2014 க்கான ஒரு அதிசய சாதனை, ஆனால் பின்னர் நாங்கள் ஒரு நீண்ட வழி வந்திருக்கிறோம். 2014 ஆம் ஆண்டு முதல் எக்கோ சாதனம் வெளியிடப்பட்டது.
சிறு வணிக போக்குகள்: அமேசான் எக்கோ மற்றும் அலெக்ஸா ஆகியவை வணிகத்தில் குரல் உதவியாளர்களை தத்தெடுக்கும்போது என்ன பங்கு வகித்தது?
சக் கணபதி மக்களுக்கு எக்கோ செய்ததை நான் நினைத்தேன், உரையாடலை நகர்த்தினேன், சில நேரம் சுற்றி வந்து, குரலைக் கட்டளையிடும் கருத்திலிருந்தே, திட்டமிடப்பட்டது. இப்போது ஏனென்றால், உங்கள் ஐபோன் அல்லது ஆண்ட்ராய்டு தொலைபேசியில் உங்கள் விசைப்பலகையில் மைக்ரோஃபோன் ஐகானைத் தட்டாமல், உங்கள் திரையைப் பார்க்காமல் "ஹே அலெக்சா" என்று சொல்லலாம்.
நீங்கள் சொல்ல முடியும், "ஏய் அலெக்சா, விளக்குகள் இயக்கவும். ஏய் அலெக்சா, ஒரு பாடலைப் பாடி, "அது உங்களுக்காக ஏதாவது செய்ய வேண்டும். நான் குரல் கொண்டு வந்துள்ளோம் என்ற அடுத்த பரிணாமம் இது என்று நான் நினைக்கிறேன் … அதை அடையாளம் காணும் முதலாளிகளில் ஒருவனாக இருந்தோம்.முதல் முறையாக நான் எக்கோ சாதனத்தை பார்த்தேன், உடனடியாக நான் சொன்னேன், "நாங்கள் இதைப் பற்றி அறிந்திருக்கிறோம்." என் பொறியியல் குழுவிற்கு சென்றேன், மாநாட்டில் ஒரு எக்கோ சாதனம் ஒன்றை வைத்தேன், நான் சொன்னேன், "எல்லோரும், இந்த விஷயத்தில் நாம் எவ்வாறு செயல்படுகிறோம்? "என்று அவர்கள் ஊக்கமளித்தார்கள், அது உண்மையில் சரியாக இருந்தது … நான் சில கிறிஸ்துமஸ் ஷாப்பிங் செய்யும் போது, நான் சாதனத்தை கண்டுபிடித்தேன், வேலைக்கு வந்தேன், எங்கள் பொறியாளர்களின் உண்மையில் அவர்கள் கிறிஸ்மஸ் இடைவெளியில் வேலை செய்தார்கள், ஜனவரி ஆரம்பத்தில் எனக்கு ஒரு முன்மாதிரி காட்டியது. அது எங்கள் பயணத்தின் ஆரம்பமாகும்.
கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளாக, கிட்டத்தட்ட மூன்று ஆண்டுகள், நாம் இப்போது அந்த மேடையில் பூர்த்தி மற்றும் அந்த மேடையில் உருவாகி வருகிறோம், ஏனென்றால் அது ஆக்ஞாவிலிருந்து குரல் கட்டளைகளுக்கு செல்கிறது என்பதால், அலெக்ஸின் மிகச் சிறந்தது, ஆனால் அது அடுத்த நிலைக்கு நகர்கிறது உரையாடல்களைப் பற்றி உண்மையிலேயே பேசும் குரல் உளவுத்துறை.
நாங்கள் எங்களது பயனர்களுக்கு சத்தியம் செய்கிறோம். நாங்கள் உங்களுக்கு ஒரு டிஜிட்டல் உதவியாளர், ஒரு மனித உதவியாளர், அல்லது ஒரு தனிப்பட்ட உதவியாளர் கொண்ட அடுத்த சிறந்த விஷயம் என்று AI உதவியாளர் கொடுக்க போகிறோம். நீங்கள் ஒவ்வொரு விற்பனையாளர்களுக்கும் ஒரு பொருளைப் பெற முடியாது, ஆனால் நீங்கள் அவர்களுக்கு AI உதவியாளரை வழங்க முடியுமா? நாங்கள் சத்தியம் செய்கிறோம். அந்த வாக்குறுதியை நிறைவேற்றுவதற்காக அந்த உதவி மனித நட்புறவாக இருக்க வேண்டும். இது மிகவும் மனித போன்றது என நீங்கள் விரும்பவில்லை. ஆனால் இந்த மனித நட்பு இருக்க வேண்டும்.
என் உரையாடலில் நான் செய்யும் தவறுகளை புரிந்து கொள்ள உதவியாக இருக்க விரும்புகிறேன். என் சூழலைப் புரிந்துகொண்டு, "ஜான் ஹான்காக்" என்று சொன்னால், நான் நபர் அல்ல, நான் பேசுகிறேன் என்று ஜான் ஹான்காக் என்ற நிறுவனம் என்று பொருள். உண்மையில் AI, செயற்கை நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்துவது, பேச்சு அறிதல் மட்டுமல்லாமல், உண்மையில் செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் உரையாடல் ஓட்டம் ஆகியவற்றைச் செய்ய முடியும் என்று நினைக்கிறேன். நாம் மனிதனை ஒரு சூப்பர் மனிதனாக ஆக்கிக்கொள்ளவும், அவற்றின் உதவியாளரின் உதவியுடன் இந்த வகையான விஷயங்களை செய்ய அனுமதிக்கவும் AI ஐப் பயன்படுத்தலாம் என்று நினைக்கிறோம். விற்பனையாளர்களுக்காக, நான் அதை சந்தையில் வெளியே வந்திருக்கிறேன் என்று சிறந்த தயாரிப்பு ஒருவேளை ஒருவேளை பிளாக்பெர்ரி இருந்து, சரியான? அவர்கள் பிளாக்பெர்ரிடன் எவ்வளவு காதலித்தார்கள் என்பதை நீங்கள் நினைவில் வைத்துக் கொள்ளுங்கள். உலகெங்கிலும் உள்ள ஒவ்வொரு விற்பனையாளரும் ஒரு பிளாக்பெர்ரி அல்லது ஒரு கிராக் பெர்ரி அடிமையாக இருக்க வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம், அவர்கள் தந்திரோபாயத்தைப் பயன்படுத்தி ஒரு உராய்வு வழியில் விற்க வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம்.
சிறு வணிக போக்குகள்: வியாபார பயன்பாட்டு விற்பனையாளர்கள் இறுதியில் தங்கள் பயன்பாடுகளுக்கு குரல் இடைமுகங்கள் சேர்க்க வேண்டும்?
சக் கணபதி: நான் நிச்சயமாக நினைக்கிறேன். நுகர்வோர்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட வாழ்வில் குரல் அனுபவங்களை மேலும் வசதியாக பெறுவதால், அவர்கள் கோரிப் போகிறார்கள் என்று நினைக்கிறேன். அதை வழங்குவதற்கான திறனை நீங்கள் கொண்டிருக்கவில்லை என்றால், நீங்கள் சந்தையில் ஒரு குறைபாடு இருக்க போகிறீர்கள் என்று நினைக்கிறேன். குரல் அனுபவத்தை வழங்குவதற்கு நிறுவனங்கள் அதிகரித்து வரும் அழுத்தங்களைக் கொண்டிருப்பதாக நான் நினைக்கிறேன், ஆனால் செய்தி அனுபவத்தைப் பற்றி பேசினேன். அது ஒன்று … எனக்கு, அவர்கள் அதே நாணயத்தின் இரு பக்கங்களே.
நாங்கள் செய்திகளைப் பற்றி நிறைய பேசுகிறோம், மேலும் அவை உள்நாட்டு ஒத்துழைப்பைப் பற்றி பேசும், மற்றும் தண்ணீர் குளிரும், மற்றும் நிறுவனத்தில் வெளிப்படைத்தன்மை அதிகரிக்கும், மற்றும் அனைவராலும் நல்லது. ஆனால் நாள் முடிவில், செய்தி விஷயங்களை செய்து கொள்ள வேண்டும். இது ஒரு வாடிக்கையாளர் என்றால், அவர்களின் சமநிலையை சரிபார்க்க அல்லது உங்களுடன் ஒரு பரிவர்த்தனை செய்ய, குரல் மூலம் அல்லது உரைச் செய்தியை அனுப்புவதன் மூலம், உங்கள் பணியாளர்களும் அதைச் செய்ய முடியும் என்று விரும்புகிறார்கள். நாள் முடிவில், மக்கள் உண்மையில் என்ன செய்ய வேண்டும் ஒப்பந்தங்கள் செய்து, வேலை செய்து, ஒரு தண்ணீர் குளிர்ச்சியான உரையாடலை மட்டும் இல்லை.
சிறு வணிக போக்குகள்: இப்போது ஒரு வருடம் அல்லது இரண்டரை மணிநேரம் பாருங்கள். நாம் குரல் மூலம் இருக்க போகிறோம் என்று நினைக்கிறீர்களா, குறிப்பாக விற்பனைக்கு வரும் போது, நிறுவனத்தில் CRM?
சக் கணபதி: சரி, நான் குரல், குறிப்பாக CRM இல் மற்றும் Salesforce தன்னியக்கவாக்கம், மக்கள் அமைப்புகள் தொடர்பு இது முதன்மை முறைகள் ஒன்றாக போகிறது. இது CRM பற்றி மட்டும் அல்ல, எங்கள் அனுபவத்திலிருந்து நாம் கற்றுக்கொண்ட ஒரு விஷயம், நீங்கள் ஒரு டிஜிட்டல் உதவியாளர், உங்கள் விற்பனையாளருக்கான ஒரு AI ஆற்றல்மிக்க உதவியாளராக ஆவதற்கு முயற்சிக்கும்போது, அது என்னவென்று நீங்கள் மிகவும் வித்தியாசமாக யோசிக்க வேண்டும். இது உங்கள் தரவுத்தளத்தில் ஒரு குரல் இடைமுகத்தை சேர்ப்பது பற்றி அல்ல. பாருங்கள், ஒவ்வொரு நிறுவன மென்பொருள் விற்பனையாளரும், நான் உங்களுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்க முடியும், அவர்களது பயன்பாட்டிற்கு குரல் இடைமுகத்தை எவ்வாறு அறிமுகப்படுத்துவது என்பது பற்றி சிந்திக்கிறீர்களா? ஒவ்வொரு நிறுவன மென்பொருள் விற்பனையாளரும் தற்போது ஒரு திட்டத்தைத் தொடங்குகிறார், "நான் மேல் குரல் அடுக்கு ஒன்றை எவ்வாறு சேர்க்கலாம் … ஒரு குரல் உதவியாளர் அல்லது என் பயன்பாட்டின் மேல் ஒரு குரல் இடைமுகம்?"
ஆனால் அதைப் பற்றி சிந்திக்க தவறான வழி, நம்முடைய நம்பிக்கை. நீங்கள் உதவியாளராக முயற்சிக்கும்போது, பயனரின் முழு பணிப்பாய்வுகளைப் பற்றி நீங்கள் சிந்திக்க வேண்டும். விற்பனையாளராக என் வேலை ஒரு CRM தரவுத்தளமாக இருந்தாலும் ஒரு தரவுத்தளத்துடன் தொடங்கி முடிக்காது. இது உங்கள் மின்னஞ்சலை, உங்கள் காலெண்ட்டை வெட்டுகிறது, நீங்கள் இணைக்கப்பட்டிருக்கலாம். ஆமாம், நிச்சயமாக, நீங்கள் CRM இல் தகவல்களைத் தேடிக்கொண்டு CRM இல் தகவலை உள்ளிடுகிறீர்கள், ஆனால் நீங்கள் மற்றொரு மூன்றாம் தரப்பு பகுப்பாய்வு இயந்திரத்திலிருந்து வரும் நுண்ணறிவுகளை தேடுகிறீர்கள். ஒரு எடுத்துக்காட்டு எங்கள் வாடிக்கையாளர் டெல் ஒரு பகுப்பாய்வு தரவு கிடங்கு மேல் ஒரு இடைமுகம் அடுக்கு பயன்படுத்துகிறது, ஏனெனில் அனைத்து வாடிக்கையாளர் நுண்ணறிவு எங்கே என்று. ஏனெனில் பெரிய நிறுவனங்களில் உள்ள உண்மை என்னவென்றால், வாடிக்கையாளர் தரவு பல அமைப்புகள் முழுவதும் பரவுகிறது. அந்த கணினிகளில் ஒன்றுக்கு ஒரு குரல் இடைமுகத்தைச் சேர்ப்பது சிக்கலை தீர்க்காது. நீங்கள் அதை பற்றி யோசிக்க வேண்டும் பயனர் பார்வையில் மற்றும் persona- மையமாக இருக்கும்.
நான் ஒரு விற்பனையாளருக்கு உதவியாளராக இருந்தால், விற்பனையாளரின் வாழ்க்கையைப் போன்றது, தினசரி வேலை வாழ்க்கை, என்ன அமைப்புகள் மற்றும் மக்கள் அதைத் தொடுவது போன்றவற்றை முதலில் புரிந்து கொள்ள வேண்டும், மற்றும் நீங்கள் அனைத்தையும் நெசவு செய்யலாம் ஒன்றாக ஒரே ஒரு அனுபவமாக. அந்த அனுபவம் குரலில் கிடைக்க வேண்டும், செய்தி மூலம் கிடைக்க வேண்டும், மற்றும் நிச்சயமாக ஒரு பயன்பாடு ஒரு சிறந்த அனுபவம். என் குரலைப் பயன்படுத்தினால், அது நெரிசலானது. நான் ஒரு உயர்த்தி உள்ளேன். நான் அதை பேச விரும்பவில்லை. என் காலெண்டரைப் பார்க்கவும், மூன்று கூட்டங்கள் வரும் என்று என்னால் பார்க்க முடிகிறது. பார்வை மற்றும் உங்கள் கண்களை குரல் பயன்படுத்தி விட தகவல் செயலாக்க மற்றும் சில நேரங்களில் வேகமாக ஏனெனில். தொடு, உரை, பேச்சு ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான பல மாதிரி அனுபவத்தைப் பற்றி நீங்கள் சிந்திக்க வேண்டும். அது என்னவென்று சொல்வது சரிதானே?
பயன்பாட்டு அனுபவம், அல்லது திரை அனுபவம், குரல் அனுபவம், மற்றும் சில நேரங்களில் ஒரு செய்தி அனுபவம். உங்கள் உதவியாளரை மூன்று உதவியாளர்களால் இயங்க முடியும், எனவே நீங்கள் உங்கள் உதவியாளரிடம் பேச முடியும், நீங்கள் உங்கள் உதவியாளருக்கு ஒரு செய்தியை அனுப்பலாம் அல்லது உங்கள் உதவியாளரை ஒரு பயன்பாட்டின் மூலம் பார்க்கவும் மற்றும் விஷயங்களைச் செய்யலாம்.
சிறு வணிக போக்குகள்: இது எப்போது செய்ய வேண்டும்?
சக் கணபதி: ஓ, நான் கிட்டத்தட்ட அனைத்து நிறுவன பயன்பாடுகள் இந்த ஆண்டு ஒரு குரல் அறிவிப்பு ஒருவித வெளியே வரும் என்று நினைக்கிறேன். அது என் கணிப்பு தான். அவர்களில் ஒவ்வொன்றும் ஒன்று, சரியானதா? என் வார்த்தைகளைக் குறி இந்த ஆண்டு ஒரு குரல் அறிவிப்பு இருக்கும். ஆனால் நான் சொன்னது போல, நான் சொன்னது போல், இது ஒரு சிக்கல் அல்ல, அது ஒரு செங்குத்து பிரச்சினை அல்ல. ஒரு தரவுத்தளம், ஒரு அமைப்பு, ஒரு செங்குத்து சாய் ஆகியவற்றை குரல் சேர்க்கவில்லை. அதை ஒரு அடுக்கு என அனுபவத்தை ஒரு அடுக்கு என, அது ஒரு மனிதராக என் பணிச்சூழலை தானாகவே தானியங்குகிறது மற்றும் என்னை என் வேலை சிறப்பாக செய்கிறது எங்கே அதை பற்றி கிடைத்தது.
இது சிந்தனைத் தலைவர்களுடன் ஒரு-அன்று-ஒரு நேர்முகத் தொடரின் ஒரு பகுதியாகும். டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீடு திருத்தப்பட்டது. இது ஆடியோ அல்லது வீடியோ நேர்காணலாக இருந்தால், மேலே உள்ள உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது iTunes வழியாக அல்லது Stitcher வழியாக பதிவு செய்யுங்கள்.
1 கருத்து ▼
