என்ன ஒரு தசாப்தம் ஒரு வித்தியாசம் முடியும். Travelocity.com இன் நிறுவனர் மற்றும் Kayak.com இன் தலைவரான டெர்ரி ஜோன்ஸ் 1996 ஆம் ஆண்டில் நிறுவப்பட்ட பயணச்சீட்டின் துவக்க துவக்கங்களுக்கிடையிலான மாற்றங்களை மாற்றுவதற்கு தழுவல் மற்றும் ப்ரெண்ட் லியரி ஆகியோருடன் இணைந்தார். கயாக் 2006 ஆம் ஆண்டில் நிறுவப்பட்டது. இறுதி முடிவு பார்வையாளர்களின் அடிப்படையில் ஒரே அளவிலான இரண்டு நிறுவனங்களாகும், ஆனால் ஒரு 3,000 ஊழியர்களுக்கு தேவைப்படுகிறது, மற்றொன்றுக்கு மட்டும் 220 தேவைப்படுகிறது.
$config[code] not found* * * * *
டெர்ரி ஜோன்ஸ்: நான் என் பயணத்தை ஒரு பயண முகவராக ஆரம்பித்தேன், சுமார் ஐந்து ஆண்டுகளாக இதை செய்தேன். நான் ஒரு பெரிய பெரிய நிறுவனத்தை கட்டினேன், என் 20 வயதில் இருந்தபோது ஒரு துவக்கத்தைத் தொடங்கினேன். நான் ஏஜெண்டுகள் பயணிக்க ஒரு தொழில்நுட்ப நிறுவனத்தில் பணியாற்றினேன், அந்த நிறுவனத்தை அமெரிக்க ஏர்லைன்ஸ் நிறுவனத்திற்கு விற்றோம்.
பிறகு, நான் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் ஐடி இரண்டிலும் அமெரிக்கன் காலத்தில் 20 ஆண்டுகள் கழித்தேன். நான் CIO ஆக இருந்தபோது, இந்த சிறிய ஆன்லைன் துறையானது CompuServe மற்றும் AOL ஆகியவற்றில் இருந்த ஒரு தயாரிப்பு இருந்தது. நாம் அந்த இணையத்தில் வைத்து அது Travelocity ஆனது.
இப்போது நான் Kayak.com இன் தலைவர், நாங்கள் ஏழு ஆண்டுகளுக்கு முன்பு நிறுவப்பட்டோம். கடந்த ஆண்டு பொதுமக்களிடமிருந்து நாங்கள் அதை எடுத்துக் கொண்டோம். நாங்கள் உடன்பாட்டை மூடிவிடுவோம். நிறுவனத்தை Priceline.com க்கு விற்க வேண்டும். விரைவில் 1.8 பில்லியன் டாலர்கள் அரசாங்க ஒப்புதல் அளிக்கப்படும்.
சிறு வணிக போக்குகள்: தொழில்நுட்பம் மற்றும் கலாச்சாரம் ஆகியவற்றில் நீங்கள் என்ன செய்திருந்தாலும், நீங்கள் என்ன செய்தாலும், நீங்கள் கயாக் என்ன செய்தீர்கள்?
டெர்ரி ஜோன்ஸ்: 3,000 க்கும் அதிகமான ஊழியர்கள், கயாக்.காம் 220 இருக்கிறார்கள். இருப்பினும் இணைய பார்வையாளர்களைப் பொறுத்தவரை அதே அளவுதான். உலகில் இது எப்படி சாத்தியமாகும்? இது ஒரு பகுதியாகும், ஏனென்றால் 1996 ஆம் ஆண்டில் Travelocity தொடங்கியது, உண்மையில் எந்த இணைய கருவிகளும் அங்கு இல்லை. எல்லாவற்றையும் கையில் கொண்டு கட்டியெழுப்ப வேண்டியிருந்தது, அது ஒரு மரபு பயன்பாடு. பாரம்பரிய வர்த்தக விளம்பரங்களின் மூலம் அந்த வணிகத்தை வளர்ந்தது. அவர்கள் ஒரு பெரிய வாடிக்கையாளர் சேவை துறையை கொண்டுள்ளனர், அது ஒருவேளை எளிதானதாக இருந்தால் 1,000 பேர் இருக்கக்கூடும்.
கயாக் கிளவுட் கம்ப்யூட்டர்கள் உள்ளன, எனவே நமக்கு ஒரு தரவு மையம் இல்லை. முதல் ஆறு ஆண்டுகளுக்கு, எங்களுடைய வாடிக்கையாளர்களை Google இலிருந்து பெற்றுள்ளோம், எனவே தேடல் அடிப்படையிலானது. அந்த பணத்தை விளம்பரங்களில் செலவழிக்க வேண்டிய அவசியம் இல்லை.
நாங்கள் ஒரு பயண நிறுவனம் அல்ல, நாங்கள் தேடல் நிறுவனம். எனவே நமக்கு வாடிக்கையாளர் சேவை செயல்பாடு கிடையாது. நாங்கள் எப்படி வேண்டுமென்றே மிகவும் மெலிதாக இருந்தோம். இன்று நீங்கள் ஒரு ஜோடி மக்களுடன் ஏதேனும் ஒன்றை செய்ய முடியும், உண்மையில் மிகப்பெரிய வியாபாரத்தை உருவாக்கலாம்.
சிறு வணிக போக்குகள்: மாற்றங்களுக்கு ஏற்ப ஒரு நிறுவன கலாச்சார முன்னோக்கிலிருந்து இது கடினமாக இருந்ததா?
டெர்ரி ஜோன்ஸ்: நான் அப்படி நினைக்கவில்லை. கயாக் பாரம்பரிய தொடக்கமாகும், துணிகர முதலீடு நிதியளிக்கப்படுகிறது. நாம் இரண்டு அனுபவம் வாய்ந்த தலைவர்கள், ஒன்று Intuit மற்றும் Orbitz ஆகியவற்றில் இருந்தோம். அவர்கள் மிகவும் ஒல்லியான, அர்த்தமுள்ள வியாபாரத்தை உருவாக்க விரும்புகிறார்கள். நாங்கள் பொதுமக்கள் சென்றது வரை நாங்கள் குவிக்புக்ஸில் காரியம் செய்தோம். குவிக்புக்ஸில் பொதுமக்கள் செல்ல தைரியம் எங்களுக்கு இல்லை. வோல் ஸ்ட்ரீட் அதைப் பற்றி சிறிது கவலையாக இருக்கலாம் என நாங்கள் நினைத்தோம்.
நான் இந்த குழுக்கள் ஒரு குழு பெருமளவில் நன்றாக இருந்தது என்று. 'புதிய கண்டுபிடிப்பு' என்ற புதிய புத்தகம் எனக்குக் கிடைத்திருக்கிறது, அது புதுமைக்கான அடிப்படையை கடந்து செல்கிறது, இது கலாச்சாரம் மற்றும் குழுவுடன் தொடங்குகிறது என்று நான் நினைக்கிறேன். மிக முக்கியமான விஷயங்களில் ஒன்றான Kayak ஐ பார்த்துக் கொள்வது, எங்கள் CPO (தலைமை செயல்திறன் அதிகாரி) பார்க்கும் போது, அவர் கண்டுபிடிக்கக்கூடிய மிகச்சிறந்த நபர்களை பணியமர்த்துவதில் கவனம் செலுத்துகிறார்.
ராக் நட்சத்திரங்கள் ராக் நட்சத்திரங்களைக் கொண்டு வெளியேறுவதை நீங்கள் அறிந்துகொள்கிறீர்கள்.நீங்கள் A- வீரர்களை அமர்த்தினால், A- வீரர்கள் அங்கு இருக்க வேண்டும், ஏனெனில் அவர்கள் ஒன்றாக சென்று உலகத்தை மாற்ற விரும்புகிறார்கள் மற்றும் அவர்கள் C மற்றும் D வீரர்கள் மூலம் மீண்டும் இழுக்கப்பட விரும்பவில்லை.
சிறு வணிக போக்குகள்: வாடிக்கையாளர்கள் என்ன மாதிரியாக மாறிவிட்டனர்?
டெர்ரி ஜோன்ஸ்: டிரான்ட்டோசிட்டியை நாங்கள் ஆரம்பித்தபோது, அவற்றின் கிரெடிட் கார்டை ஆன்லைனில் போடுவதற்கு நிறைய நேரம் செலவிட்டோம். இதை செய்ய மக்கள் பயந்தனர். எங்களுக்கு ஒரு சிறப்பு எண் கிடைத்தது, எங்களிடம் அவர்கள் எங்களுக்கு கடன் அட்டை கொடுக்க எங்களுக்கு அழைப்பு விடுத்துள்ளோம். அதை நாங்கள் வைத்துள்ளோம். நிச்சயமாகவே அவர்கள் செய்ததைப் போலவே நாங்கள் செய்தோம், அது பாதுகாப்பாக இருந்தது, பயமாக இருந்தது.
இன்று, அவர்கள் மிகவும் நம்பிக்கை கொண்டுள்ளனர். கயாக் பகுதியில் 24 மில்லியன் மொபைல் அப்ளிகேஷன்களை நாங்கள் கொண்டுள்ளோம். அவர்கள் தொலைபேசியில் அதை செய்து கூட வசதியாக இருக்கும்.
கயாக் நேரத்தில் நாம் விலை அடிப்படையில் மிகவும் விரிவானதாக இருப்பதால், மக்கள் இன்னமும் அதிகமானவற்றைச் சாப்பிடுகிறார்கள் என்று நான் நினைக்கிறேன். மக்கள் இன்னும் நேரடி வாங்க வேண்டும் என்று நினைக்கிறேன், இது அவர்கள் கயாக் மீது அனுமதிக்க ஏதாவது.
இன்று சமூக ஊடகங்கள் பற்றி நிறைய பேசுகிறோம். ஒவ்வொரு மாநாட்டிலும் நாம் அனைவரும் போவோம். ஆனால் நான் சமூக ஊடக ஊடகங்கள் மூலம் வாங்குவதை மிகவும் சிலர் உணர வேண்டும் என்று நினைக்கிறேன். இது உங்கள் பிராண்ட் உருவாக்க ஒரு சுவாரஸ்யமான இடம், ஆனால் அது உண்மையில் மக்கள் இன்னும் வாங்க, மற்றும் நிச்சயமாக பயணம் இல்லை என்று ஒரு இடத்தில் இல்லை.
சிறு வணிக போக்குகள்: கயாக் ஒரு பயண நிறுவனமாக அல்ல, ஒரு பயண நிறுவனமாக நீங்கள் குறிப்பிட்டிருக்கிறீர்கள். நிறுவனம் துவங்கியது மனப்போக்கு, அல்லது நீங்கள் அதை மாற்றம் ஏதாவது இருந்தது?
டெர்ரி ஜோன்ஸ்: இல்லை, உண்மையில் அந்த யோசனை. எங்கள் வலைத்தளங்களில் வந்த மக்கள் தொண்ணூறு சதவிகிதம் விலை தேடும், ஆனால் பின்னர் வாங்க ஒரு விமானம், ஹோட்டல் அல்லது ஒரு கார் நிறுவனம் நேரடி செல்ல. நாங்கள் கூறினோம், 'நாம் ஏன் அதைச் செய்யக் கூடிய ஒரு நிறுவனத்தை உருவாக்கவில்லை? இது பயணத்தின் பல்வேறு ஆதார மூலங்களில் மிக விரைவாக மிகவும் விரைவாக தேட உங்களை அனுமதிக்கிறது. நீங்கள் கிளிக் செய்யும் போது, நீங்கள் நேரடி வாங்க. நீங்கள் மிரியோட் கடைசி பக்கம் அல்லது டெல்டாவின் இறுதிப் பக்கத்திற்கு வலதுபுறமாகப் புதைத்துவிட்டு, உங்கள் பெயரில் நிரப்புங்கள், நீங்கள் செய்தீர்கள். '
ஒரு தேடல் நிறுவனமாக நாங்கள் துவங்கினோம், கூகிள் ஒரு கிளிக் அடிப்படையில் ஒரு ஊதியத்தில் பணம் சம்பாதிக்க ஆரம்பித்தோம். நாங்கள் இந்த ஆண்டு வரை அந்த வழியில் இருந்தோம். இப்போது நீங்கள் இப்போது கயாக் நேரடியாக வாங்க முடியும். எங்களிடமிருந்து வாங்க விரும்பிய மக்களிடமிருந்து நிறைய கேள்விகளை நாங்கள் பெற்றிருந்ததால் நாங்கள் அதை செய்தோம். அவர்கள் இப்போது எங்களை நம்புகிறார்கள்.
மொபைல் உலகில் இருந்து மிகவும் முக்கியமானது. ஏனென்றால் மக்கள் தங்கள் கடன் அட்டைகளில் ஐந்து தடவை வைக்க விரும்பவில்லை மற்றும் பல்வேறு வடிவங்களை நிரப்பவும் இல்லை. இது மிகவும் கடினமானது. கயாக் வாங்குவதைக் கொண்டிருப்பது எளிதானது மற்றும் இது எங்கள் மொபைல் தளத்தின் மதிப்பை அதிகரிக்கிறது.
நான் ஒரு தேடல் நிறுவனமாக எப்போதும் இருக்க வேண்டும் என்று நான் நினைக்கிறேன். நாங்கள் ஒரு தேடல் நிறுவனம் மற்றும் நாங்கள் அந்த வழியில் இருக்கிறோம் என்று நினைக்கிறேன்.
சிறு வணிக போக்குகள்: வாடிக்கையாளர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை இது இன்னும் கடினமாக சந்திப்பதாக இருந்தால், பயணச்சீட்டை நீங்கள் தொடங்கிவிட்டீர்கள்.
டெர்ரி ஜோன்ஸ்: ஆம், நான் நினைக்கிறேன். இன்றைய வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்பைத் தொடர்ந்து புதுப்பிப்பது மிக முக்கியம். இருபது சதவீத அமெரிக்கர்கள் ஒரு டேப்லெட் சாதனத்தை வைத்திருக்கிறார்கள். நாம் தொடர்ந்து முன்னோக்கி நகர்கிறோம், ஒவ்வொரு வலைத்தளத்திலும் இருந்து நாம் எதிர்பார்ப்போம் - மிக மிக மிக சிறந்த வலைத்தளத்திலிருந்து நாம் என்ன எதிர்பார்க்கிறோம். 'ஏன் லாரி இன் இன்சூரன்ஸ் நிறுவனத்தின் தளம் அமேசான் போன்றது அல்ல?'
சிறு வணிக போக்குகள்: மக்கள் உங்கள் புத்தகத்தை எங்கே எங்கு பெறலாம்?
டெர்ரி ஜோன்ஸ்: அதை பெற சிறந்த இடம் Amazon.com ஆகும்.
சிறு வணிக போக்குகள்: நீங்கள் எதைப் பற்றி மக்கள் தெரிந்துகொள்ள முடியும்?
டெர்ரி ஜோன்ஸ்: TBJones.com பேசும், ஆலோசனை, என் வலைப்பதிவு மற்றும் எனது புத்தகங்கள் பற்றிய தகவல்களை கொண்டுள்ளது.
சிறு வணிக போக்குகள்: நீங்கள் முதலீடு செய்த சேவையை நீங்கள் குறிப்பிட்டுள்ளீர்கள். அதற்கு ஒரு பிளக் கொடுங்கள்.
டெர்ரி ஜோன்ஸ்: இந்த நேர்காணலைப் பற்றி நாங்கள் பேசிக்கொண்டிருந்தோம். நான் TranscribeMe என்ற நிறுவனத்தின் ஒரு நிறுவனத்தில் முதலீடு செய்தேன், இது ஒரு சுவாரஸ்யமான டிரான்ஸ்கிரிப்ஷன் நிறுவனமாகும்.
எனவே இந்த நேர்காணல் ஒருவேளை பத்து வெவ்வேறு பகுதிகளாகக் குறைக்கப்பட்டு, உலகெங்கிலும் அனுப்பி வைக்கப்படும், ஒரு தனிநபர் ஐந்து அல்லது ஆறு நிமிடங்கள் டிரான்ஸ்கிரிப்ஷன் செய்யலாம். மற்றும் கணினி அதை reassembles மற்றும் transcribers மதிப்பிடப்பட்டது. தரம் சிறப்பாக உள்ளது மற்றும் சுற்றி திருப்பம் வேகமாக உள்ளது.
பல புதிய வியாபாரங்களில் வருங்கால அலைவரிசை கூட்டமைப்பும் ஆகும்.
மாற்றுவதற்கு தழுவலான இந்த நேர்காணலானது ஒரு நேர்முகத் தொடரில் ஒரு பகுதியாகும், இது மிகவும் சிந்தனைக்கு தூண்டும் தொழில் முனைவோர், ஆசிரியர்கள் மற்றும் வியாபாரத்தில் நிபுணர்களின் சிலர் இன்று. இந்த நேர்காணல் வெளியீட்டுக்கு திருத்தப்பட்டது. முழு பேட்டியின் ஆடியோ கேட்க, மேலே வீரர் மீது கிளிக் செய்யவும்.
இது சிந்தனைத் தலைவர்களுடன் ஒரு-அன்று-ஒரு நேர்முகத் தொடரின் ஒரு பகுதியாகும். டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீடு திருத்தப்பட்டது. இது ஆடியோ அல்லது வீடியோ நேர்காணலாக இருந்தால், மேலே உள்ள உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது iTunes வழியாக அல்லது Stitcher வழியாக பதிவு செய்யுங்கள்.
4 கருத்துரைகள் ▼
