கால்கரி, ஆல்பர்டா (பிரஸ் ரிலீஸ் - மே 30, 2009) - Myles Pang இறுதியாக உண்மையான உணர்வுகளை வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர்கள் வாடிக்கையாளர்கள் பற்றி ஒப்பு ஒரு புத்தகம் அச்சு உடைக்கிறது. தத்துவார்த்தத்தையும், துல்லியமான பயிற்சிகளையும் முன்வைப்பதன் மூலம் அவர்களது மனப்போக்குகளில் உண்மையான, நீடித்த மாற்றங்களைக் கொண்டுவருவதன் மூலம், இந்த புத்தகம் வாடிக்கையாளர் சேவையில் உள்ள மக்களுக்கு ஒரு அடிமட்ட நிகழ்வு ஆகும். Http://www.cssurvival.com க்கு மேலும் தகவல் மற்றும் பெருநிறுவன தீர்வுகள்.
$config[code] not foundவாடிக்கையாளர் சேவை: எப்படி அதை மீட்பது
வேலை வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியர்களின் கணக்கெடுப்பில் இருந்து பெறப்பட்ட தனித்துவமான தலைப்புடன் தொடங்குகிறது, இந்த புத்தகம் இந்த விஷயத்தில் ஒரு புதிய முன்னோக்கை எடுத்துக் கொள்கிறது என்பதை வாசகர் பார்க்கலாம். ஒரு glib மறுஆய்வு ஆசிரியர் விஷயத்தில் ஒரு எதிர்மறை எடுத்து நினைத்து வாசகர் விட்டு போது, மேலும் வாசிப்பு எதிர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் காலணிகள் பின்னால் இருவரும் ஒரு ஆழமான அக்கறை வெளிப்படுத்த வேண்டும்.
திரு பாங் நேர்மையான அணுகுமுறை தலைகீழ் எதிர்விளைவுகள் மற்றும் உணர்வுகள் மக்கள் ஒரு சேவை பாத்திரத்தில் தங்களை கண்டுபிடிக்க போது இயல்பாகவே எதிர்கொள்கிறது, ஏதாவது மற்றும் அவர்களின் நேர்மையை உணரப்பட்ட மீறல்கள் உள்ளிட்ட எல்லாவற்றையும் தயவு செய்து. ஒருவரின் பொத்தான்கள் தள்ளி வைக்க வேண்டிய ஆசிரியரின் தீர்வுகள் சாதகமான முறையில் அவற்றை சொந்தமாக வைத்திருக்கும் விதத்தில் சாதகமாக வழங்கப்படுகின்றன. ஆசிரியரின் தத்துவமானது வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதித்துவத்தின் தத்துவமாக மாறும், இதன் விளைவாக வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் மகிழ்ச்சியான பணியாளர்களை ஒளிரச்செய்யும்.
முன்னணி உணவகம் சங்கிலிகள், மென்பொருள் டெவலப்பர், பிராந்திய IT திட்ட மேலாளர் மற்றும் சான்றளிக்கப்பட்ட திருமண ஆலோசகர், மைல்ஸ் பாங் ஆகியோரின் அனுபவமிக்க பொது முகாமையாளர், தனித்துவமான மற்றும் மாறுபட்ட பின்னணி கொண்டவர், வாடிக்கையாளர் சேவையின் முன்னோக்குகளை அவர் புத்துயிர் அளிப்பதற்கும், புத்துயிரூட்டுவதற்கும் மிகவும் பயனுள்ளவராவார்.
