எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, சிறிய வியாபார உரிமையாளர்கள் தங்கள் சிறு வணிகத்திற்காக கனவு காண்கிறார்கள். ஒருவேளை அந்த கனவு வாங்கப்பட்டு பெரிய வெற்றி பெற வேண்டும். அல்லது ஒருவேளை அந்த கனவு உங்களுக்கு சிறந்த முதலீட்டாளரைக் கண்டுபிடித்து உங்கள் புகழ் மற்றும் புகழ்க்கு உந்துதலாகும். CRM ஐடால் போட்டியின் நிறுவனர் பால் க்ரீன்பெர்க், ப்ரெண்ட் லியரியை சிறு வணிகங்களுக்கு பெரிய போட்டியில் ஒரு ஊசியை எடுத்துச் செல்வதில் எப்படி ஒரு ஷாட் இருக்க முடியும் என்பதைப் பகிர்ந்துகொள்கிறார்.
* * * * *
$config[code] not found
சிறு வணிக போக்குகள்: பொதுவாக நான் அவர்களின் பின்னணி சிறிது கொடுக்க மக்கள் கேட்க, நான் கிட்டத்தட்ட நீங்கள் இதை செய்ய முடியும் ஆனால் நான் இன்னும் அதை சொல்ல அனுமதிக்க போகிறேன்.
பால் க்ரீன்பெர்க்: ஒரு ஆலோசனை நிறுவனத்தில் ஈஆர்பி செய்துகொண்ட பிறகு, 90 களின் மத்தியில் CRM க்கு வந்தேன். 2001 ஆம் ஆண்டில் வேக ஒளிபரப்பில் சி.ஆர்.எம் இன் முதல் பதிப்பை எழுதினேன், அது அங்கிருந்து எடுக்கப்பட்டது. இதன் விளைவாக, CRM உலகில் நான் மிகவும் நன்கு அறியப்பட்டேன்.
அந்த நேரத்தில் இருந்து, நான் ஆலோசனை நிறைய செய்ய சென்றுவிட்டேன், உலகம் முழுவதும் பேசி நிறைய, நிச்சயமாக நான் CRM ஐடல் போன்ற விஷயங்களை மனித மனிதனால் முடியும் என மிகவும் போனோ பொருள் செய்ய.
சிறு வணிக போக்குகள்: சிறு வணிக மட்டத்தில் CRM இன் தோற்றம் மற்றும் தோற்றத்தை நீங்கள் ஏதோ எழுதினீர்கள். அதை பற்றி சிறிது பேச முடியுமா?
பால் க்ரீன்பெர்க்: சரி, நான் நிறைய காரணங்கள் நினைக்கிறேன், நாம் அதை வெளிப்படையாக பார்க்க ஆரம்பித்திருக்கிறோம். அனைத்து முதல், நான் அதை பகுதியாக சிறு வணிகங்கள் மிகவும் நல்லது என்று நினைக்கிறேன். கிளவுட் ஒரு சந்தா கட்டண விலைகளை வைத்திருக்கிறது. உண்மையில் எந்த சிறு வியாபாரமும் ஒரு பயனருக்கு ஒரு மாதத்திற்கு 20 ரூபாய்க்கு இலவசமாகச் சேவையாற்றக்கூடியது.
கூடுதலாக, சிறு வியாபார வாடிக்கையாளர்கள் மிகவும் கோரிக்கை மற்றும் அதிக கவனம் தேவை. அதே நேரத்தில், அவர்கள் நிறுவனத்தில் இருந்து இன்னும் தீவிரமாக தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். சி.ஆர்.எம் மற்றும் மென்பொருள் தொழில்நுட்பத்தின் புதிய தலைமுறை உண்மையில் அனைத்தையும் செயல்படுத்துகிறது, எனவே அது சிறிய வியாபாரங்களுக்கான ஒரு நல்ல மதிப்பீட்டு கருத்தாகும்.
சிறு வணிக போக்குகள்: CRM ஐடல் சரியாக என்ன?
பால் க்ரீன்பெர்க்: மொத்தம் பில்லியன் மற்றும் பில்லியன் டாலர்கள் - இது ஒரு பெரிய சந்தை இடம். இதில் நிறைய வீரர்கள் மிகப்பெரியவர்கள். ஆனால் ஆயிரக்கணக்கான சிறிய நிறுவனங்கள் உள்ளன, இவை CRM-ish. அவர்கள் எந்த விதமான தோற்றத்தையும் பெறவில்லை. சில சந்தைகள், சந்தையில் உள்ள நிறுவனங்கள் பெருமளவில், பெரியவர்களின் மேலாதிக்கம், சிலர் தங்கள் வேலைகளில் துர்நாற்றமடைந்தவர்களிடமிருந்து மோசமான பி.ஆர்.
எனவே ஒரு வருடம் முன்பு நாம் இந்த சிறிய வளர்ந்துவரும் நிறுவனங்கள் தெரிவுநிலை, வழிகாட்டல், மற்றும் சில பரிசுகளை கொடுக்கும் யோசனை வந்தது - பரிசுகள் நிறைய. ஆனால் முக்கிய அவர்கள் தெரிவு உள்ளது. வேறு வழியை அவர்கள் பெற்றிருக்க முடியாது.
அவை உங்களைப் போன்ற முக்கிய பாதிப்புக்கு உள்ளாகின்றன, எஸ்பேபன் கொல்ஸ்கி, டெனிஸ் Pombriant, இயேசு ஹாயோஸ், மார்க் டமிஸ், சில்வானா புல்ஜன், மற்றும் லாரன்ஸ் புச்சனன். உலகம் முழுவதிலுமுள்ள மக்கள் அனைவரையும் நீங்கள் தெரிந்துகொள்ள விரும்புவதில்லை.
அவர்கள் விரிவான குழுவினரால் நியமிக்கப்பட்டவர்கள், செல்வாக்கு செலுத்துபவர்கள் முன் எவ்வாறு செய்வார்கள். அவர்களைப் பயிற்றுவிப்பவர்கள் பாதிக்கப்படுவர். அவர்கள் முக்கிய CRM நடைமுறைகள் மற்றும் விற்பனையாளர்கள் தலைவர் யார் தோழர்களே. அவர்கள் முக்கிய ஊடகங்கள்; அவர்கள் பெரிய நிறுவனங்களில் பெரும் CRM முயற்சிகளை நடத்துபவர்கள். அங்கு மற்ற பாதிக்கப்பட்டவர்கள் அங்கு உள்ளனர், மேலும் அவற்றின் வணிகத்தை எப்படி சிறப்பாக செய்ய வேண்டும் மற்றும் மக்களுக்கு முன்னுரிமை வழங்குவதற்கு முன்னால் எப்படிப் பெறுவது என்பதை அவர்கள் கற்றுக்கொள்கிறார்கள்.
இதற்கிடையில், உண்மையான போட்டியாளர்களில் ஒவ்வொன்றும் முதன்மை நீதிபதிகளால் மறுபரிசீலனை செய்யப்பட்டு, அடுத்த இடத்திற்குச் செல்வது, எங்கு வேலை செய்ய வேண்டும் என்பதற்கான சில திசையை வழங்குகின்றன.
சிறு வணிக போக்குகள்: இந்த ஆண்டுக்கான காலக்கெடுவை நீங்கள் தொட முடியுமா?
பால் க்ரீன்பெர்க்: இப்போது மே 25 வரைவது, 6:00 மணி PST, நீங்கள் CRMIDOL க்கு செல்லலாம். விண்ணப்பத்தை நீங்கள் அணுகுவதற்கு மிகவும் குறுகிய பதிவு படிவத்தை நிரப்புங்கள். பயன்பாடு நிரப்பவும். அமெரிக்கா, வட மற்றும் தென் அமெரிக்காவிற்கு 40 வேட்பாளர்கள் இருப்பார்கள். ஈ.ஈ.ஈ.ஈ.ஏ (ஐரோப்பா, மத்திய கிழக்கு மற்றும் ஆபிரிக்கா) மற்றும் 20 ஆசியா மற்றும் ஆஸ்திரேலியாவுக்கு 20 வேட்பாளர்கள் ஆகியோருக்கான 20 வேட்பாளர்கள்.
நாம் அவர்களை அறிவிப்போம், பின்னர் அந்த விஷயம் உண்மையில் கியர் கிக்.
நீங்கள் தெரிவு செய்யப்படுவீர்கள் என்பதற்கு எந்த உத்தரவாதமும் இல்லை, ஆனால் நீங்கள் ஒரு ஷாட் கொடுக்கப்படுகிறீர்கள். அவர்கள் உண்மையில் பங்கேற்க வேண்டும். தனியாக பரிசுகள் மற்றும் தனியாக வெளிப்பாடு அது மதிப்பு. நீங்கள் கடந்த வருடம் பார்வையிட விரும்பினால், நீங்கள் நடக்கும் அனைத்தையும் பார்க்க முடியும். 2011 சி.ஆர்.எம்.ஐ.டி.ஓ.ஆர்.ஓ செல்லுங்கள் மற்றும் அது எல்லாமே.
சிறு வணிக போக்குகள்: கடந்த ஆண்டு இறுதி இரண்டு போட்டியாளர்கள் வாங்கப்பட்டன. Assistforly Salesforce.com மூலம் வாங்கியது மற்றும் சமீபத்தில், கூட்டல் தொழிற்சாலை Marketo கையகப்படுத்தப்பட்டது. அரை இறுதிப் போட்டிகளான Connected ஐ கூட செய்யாத மற்றொரு நிறுவனம் Linkedin ஆல் வாங்கப்பட்டது. நீங்கள் முந்தைய வெற்றியாளர்களைப் பார்க்கலாம், திருப்தி மற்றும் BPM ஆன்லைனில் கிடைக்கும். அவர்களின் கதைகள் மற்றும் அவர்களது வியாபாரத்தை எவ்வாறு பாதிக்கின்றன என்பதை நீங்கள் பார்க்கலாம்.
பால் க்ரீன்பெர்க்: BPM Online உண்மையில் இந்த ஆண்டின் CRM இதழ் ரைசிங் ஸ்டார் விருது வென்றவர். 2012 ஆம் ஆண்டு ஆகஸ்ட் 15 அன்று நியூயார்க்கில் உள்ள CRM பரிணாமம் மாநாட்டில் பிரதான CRM மாநாட்டில் நாங்கள் அரை இறுதிப் போட்டிகளை அறிவிப்போம்.
சிறு வணிக போக்குகள்: மக்கள் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டிய சில முன்நிபந்தனைகள் யாவை?
பால் க்ரீன்பெர்க்: முதல் விஷயம் அவர்கள் ஒரு வணிக வேண்டும். இரண்டாவது விஷயம் அவர்கள் 7 வயதிற்குள் இருக்க வேண்டும். மூன்றாவது விஷயம், 12 மில்லியன் டாலர்கள் வருவாயில் நீங்கள் வருவாயைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். இவை மூன்று பெரியவை. எல்லா விதிகளையும் பாருங்கள், அது அங்கே இருக்கிறது.
ஆனால் சிறிய நிறுவனங்கள், இங்கே உங்கள் ஷாட் ஆகும். பரிசுகள் ஒன்றில் ஒரு அடுக்கு-ஒரு துணிகர முதலாளித்துவத்தின் முன் ஒரு சுருதி கூட்டம். சில அற்புதமான முன்மொழிவுகள் இல்லாவிட்டால் நீங்கள் அதைப் பெறமாட்டீர்கள். நீங்கள் சி.எம்.எம் ஐடால் வெற்றி பெற்றால் அது கிடைக்கும். இது பணம் உத்தரவாதம் இல்லை ஆனால் அது உங்களுக்கு வாய்ப்பளிக்கும்.
சிறு வணிக போக்குகள்: நான் CRM ஐடால் 2012 பற்றி மிகவும் உற்சாகமாக இருக்கிறேன். கடந்த ஆண்டுகளின் விரிவுரையாளர்களிடமிருந்து எழுதும் அப்களை பாருங்கள். ஆய்வாளர்களின் முன்னால் சுருக்கமாகச் செயல்படும் அனுபவத்திலிருந்து எல்லோரும் எடுக்கும் தகவல்களின் தகவலை வழங்க மதிப்பாய்வுகளை எழுதுவதற்கு நிறைய நேரம் மற்றும் முயற்சி எடுத்தது.
இந்த நேர்காணலானது, ஒரு சிந்தனைத் தொடரில் தொடர்ச்சியான உரையாடல்களில் ஒன்று, மிகவும் சிந்தனைத் தூண்டக்கூடிய தொழில்முனைவோர், ஆசிரியர்கள் மற்றும் வியாபாரத்தில் வல்லுநர்கள் இன்று. இந்த நேர்காணல் வெளியீட்டுக்கு திருத்தப்பட்டது. முழு பேட்டியின் ஆடியோ கேட்க, கீழே சாம்பல் பிளேயரில் வலது அம்புக்குறியைக் கிளிக் செய்யவும். எங்கள் நேர்காணல் தொடரில் நீங்கள் மேலும் பேட்டி காணலாம்.
உங்கள் உலாவி ஆதரிக்கவில்லை
ஆடியோ
உறுப்பு.
இது சிந்தனைத் தலைவர்களுடன் ஒரு-அன்று-ஒரு நேர்முகத் தொடரின் ஒரு பகுதியாகும். டிரான்ஸ்கிரிப்ட் வெளியீடு திருத்தப்பட்டது. இது ஆடியோ அல்லது வீடியோ நேர்காணலாக இருந்தால், மேலே உள்ள உட்பொதிக்கப்பட்ட பிளேயரைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது iTunes வழியாக அல்லது Stitcher வழியாக பதிவு செய்யுங்கள்.
1
