வைட்டலி அலையன்ஸ், இன்க் இன் ரான் மெக்மில்லனின் கூற்றுப்படி, "ஒரு முக்கியமான உரையாடலில் மூன்று பொருள்கள் உள்ளன: எதிர்க்கும் பார்வை, வலுவான உணர்ச்சி மற்றும் உயர்ந்த பங்குகளை இந்த நேரங்களில் மக்கள் தங்களை எவ்வாறு நடத்திக் கொள்கிறார்கள் என்பது ஒரு உறவு அல்லது ஒரு நிறுவனத்தில் மிகப்பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்., ஆய்வுகள், உரையாடல் மிக முக்கியத்துவம் வாய்ந்ததாக இருக்கும் போது, மக்கள் மோசமானவர்கள் என்று காட்டுகின்றன. " முக்கியமான உரையாடல்கள் வணிக மற்றும் தனிப்பட்ட அமைப்புகளில் நடக்கும். வெற்றிகரமான இறுதி முடிவுக்கு உத்தரவாதம் பெறுவதற்காக முக்கியமான உரையாடல்களில் பயன்படுத்த வேண்டிய தகவல் தொடர்பு திறன்களை அறிந்திருப்பது முக்கியம்.
$config[code] not foundஉரையாடலில் இருந்து நீங்கள் விரும்பும் மிகவும் பொருத்தமான குறிக்கோளைத் தேர்ந்தெடுத்து, அவர்களை நோக்கி உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்கவும். உதாரணமாக: நீங்கள் குழந்தையை தவறாக நடாத்துவதைப் பற்றி ஒரு நண்பரிடம் பேசினால், உங்கள் நோக்கம் அவளைப் பைத்தியமாக்கவோ அல்லது குழந்தையைப் பற்றி மோசமான விஷயங்களைச் சொல்லவோ கூடாது; அவள் அதைத் தெரிவிக்க வேண்டும், அவள் அதைத் தேடிக் கொண்டால் உதவியாக இருக்கும்.
நீங்கள் தொடர்புகொள்வதில் கவனம் செலுத்துங்கள். "நாங்கள் எப்படி தொடர்புகொள்கிறோம்?" முந்தைய கேள்விக்கு பதில் எதிர்மறையாக இருந்தால் உங்கள் வார்த்தைகளை நிறுத்துங்கள் மற்றும் மறுபரிசீலனை செய்யுங்கள்; உண்மையான தொடர்பில் குறைகூறல் அல்லது குற்றஞ்சாட்டுதல் ஆகியவை இல்லை.
பயமுறுத்துவது, கடுமையான வார்த்தைகளை உபயோகிக்கவோ கோபத்தில் பேசவோ வேண்டாம். உரையாடலைப் பாதுகாப்பாக வைத்து, ஆக்கபூர்வமான, நேர்மறை சொற்கள் பயன்படுத்தவும்.
உங்களிடம் பொய் கூறாதீர்கள். அவர்கள் உண்மையாக இல்லாவிட்டாலும் கூட, தாங்கள் சொல்லும் விஷயங்களை நம்புகிறார்கள்; ஒரு உரையாடலின் தொடக்கத்தில் யாரோ ஏற்கனவே தாழ்ந்தவராக உணர்ந்தால், சொல்லப்படுபவைகளில் பெரும்பாலானவை குற்றம் சாட்டப்படும்.
ரோம் மக்மில்லனின் கருத்துப்படி, "உங்கள் பாதையை நிலைநாட்டுங்கள்." "STATE" இல் உள்ள கடிதங்கள் ஸ்டாண்ட்: உங்கள் உண்மைகளை பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள்; உங்கள் கதை சொல்லுங்கள்; மற்ற வழியைக் கேளுங்கள்; உங்கள் சிந்தனைகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள், உங்கள் எண்ணங்களை ஏன் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள், மற்றவர்களுடைய எண்ணங்களைக் கேட்டு, அதைப் பற்றி பேசுங்கள், அதன் விளைவை சோதிக்கவும்.
தங்கள் எண்ணங்களை மற்றவர்களிடம் பகிர்ந்து கொள்ளவும். நீங்கள் உரையாடுகிற நபரைக் கேளுங்கள், அவர்களுடைய சொற்களைப் புரிந்துகொள்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த நீங்கள் கேட்டவற்றை மீண்டும் மீண்டும் கூறுங்கள்.
நடவடிக்கை எடு. என்ன நடக்கும் என்பதை முடிவு செய்யுங்கள் மற்றும் தீர்வை எழுதுவதன் மூலம் பொறுப்பை ஊக்குவிப்பதன் மூலம், முடிவுக்கு யார் பங்குகொள்வார்கள் என்பதைக் கூறுங்கள்.
குறிப்பு
பரஸ்பர நோக்கம் மற்றும் பரஸ்பர மரியாதை வெற்றிகரமாக ஒரு உரையாடலில் இருக்க வேண்டும். ஒரு முக்கியமான உரையாடலில் மௌனம் அல்லது வன்முறையை நோக்கி மக்கள் சாய்ந்து போகிறார்கள். உரையாடலை அழித்துவிடும் அமைதி மற்றும் வன்முறைக்கும் இடையே ஆறு படிமுறைகள் உள்ளன: மௌனம், விலக்குதல், தவிர்ப்பது, மறைத்தல், கட்டுப்படுத்துதல், பெயரிடுதல், தாக்குதல் மற்றும் வன்முறை. இந்த நடத்தைகளில் ஏதாவது இருந்தால், உரையாடலை மாற்ற வேண்டும் அல்லது தற்காலிகமாக ரத்து செய்யப்படும்.
எச்சரிக்கை
உரையாடலில் யாரோ உங்களை தவறாக பேச அனுமதிக்காதீர்கள். தவறான பேச்சு விரைவில் வன்முறை நடத்தைக்கு வழிவகுக்கும்.
